試論加油站建設項目精細化管理的運用

【摘要】隨著社會經濟不斷發展，我國社會各個領域取得了進一步發展，現代化管理模式層出不窮。精細化管理作為一種新型管理模式和手段，在提高生產效率及質量，控制成本等方面具有重要作用。加油站建設項目作為石油企業銷售的基礎，將精細化管理模式與加油站建設有機結合，能夠有效提高企業經濟效益，推動石油企業持續發展。本文將對精細化管理模式、重要性以及我國加油站建設項目管理存在的不足之處進行分析和研究，并提出精細化管理模式在加油站建設項目中運用的措施，從而為加油站發展提供支持和幫助。

【關鍵詞】加油站；建設；精細化管理

前言：

近年來，隨著國民經濟不斷發展，我國社會各領域對能源資源需求量日益增加，促進了石油企業蓬勃發展。加油站建設項目作為石油企業的重要組成部分，是其獲取經濟利益的主要途徑，為了能夠在激烈的市場競爭中搶占市場份額，加強對加油站建設項目進行精細化管理顯得尤為重要。

一、精細化管理模式概述

精細化管理主要是指將常規化管理作為基礎，以優化資源配置及降低成本為目標的一種有效方式和方法。其不僅是一種意識、理念，從另一個角度而言，其是一種精益求精的文化，在現代企業管理中占據舉足輕重的作用。

全球經濟一體化進程不斷深化，企業之間的競爭日益激烈，為了能夠在競爭中占據一席之地，企業需要不斷提高自身管理水平，采取精細化管理模式，“細節決定成敗”，企業只有不斷完善加油站每一個細節，才能夠取得最終勝利，并實現可持續發展[1]。

二、精細化管理在加油站建設項目中的重要作用

通過對精細化管理的內涵進行深入分析和研究發現，實現精細化管理的核心是精益求精的態度，只有端正態度，才能夠更好地引導工作。在實際管理過程中，需要結合嚴謹的數據統計，通過準確的判斷，制定可行性方案，落實各項制度，并加大對整個過程監督的力度，從而實現精細化管理目標。從某種意義上來說，企業需要對細節的管理和控制，才能夠適應外界環境變化，在競爭中謀取一席之地，特別是面對日益激烈的市場競爭，企業之間的競爭最終體現在管理上，管理者只有結合自身實際情況，制定符合自身發展的精細化管理方案，才能夠實現有效提高工作效率，節約成本，實現經濟效益最大化目標。由此可見，石油企業需要將精細化管理運用到加油站項目建設過程中。

三、我國加油站建設項目管理存在的不足之處

通過對我國加油站建設項目實際情況調查可知，受到經濟等方面因素的影響，大部分加油站仍采取傳統管理模式，內部組織結構繁復，層級較多，致使基層員工工作積極性不高，在實際工作中互相推卸責任，且加油站整體管理水平偏低，在很大程度上增加了精細化管理模式實施難度。另外，由于石油企業過度關注加油站建設速度，忽視了其質量，采取粗放式管理，忽視方案設計、成本控制等多個方面工作，而且缺乏對市場需求的了解，雖然在短期內，石油企業能夠取得經濟效益，但是，從長遠角度來看，由于缺少完善的配套設施，無法為顧客提供更加優質的服務，長此以往，不利于石油企業可持續發展。相比較而言，國外發達國家重視精細化管理，并將其滲透到加油站建設項目中的各個環節，例如：建設、生產等，不僅促使加油站突破傳統模式，實現轉型，而且有效提高了工作效率和經濟收益。由此可見，加強加油站精細化管理至關重要。

四、精細化管理模式在加油站建設項目中運用的措施

（一）優化工作流程，提高工作效率

目前，我國大部分加油站仍采用傳統管理模式，并沒有取得很好的效果，且對進一步發展產生了極大的阻礙。因此，加強對加油站開展精細化管理，運用科學管理模式建設加油站，不斷提升自身綜合實力是十分必要的。石油企業要明確工作效率的重要性，加強對各個環節的檢查和管理，確保加油站建設設計、規劃等方面的精細化管理，實現各個環節連貫工作，及時發現不足之處，并采取有效措施進行規范和控制，加大管理力度，優化并完善工作流程，減少資源利用率，控制成本，優化各項資源配置，提高企業經濟效益，不斷提高加油站管理水平，從而促進石油企業進一步發展。

（二）實施標準化建設，確保安全建設

面對社會發展新形勢，我國石油企業積極創新和改革，適當減少了管理層級，優化組織結構，在很大程度上降低了管理成本，也改善傳統管理模式存在的不足，避免標準不統一問題。由此可見，加強標準化建設十分必要，在加油站建設過程中，石油企業要積極學習和借鑒國外發達國家經驗，并結合自身實際情況，制定一套符合企業發展的標準化工作制度，確保其可行性，并加強對不足之處的管理，重視安全管理，將安全第一貫徹加油站項目建設始終，確保工作人員人身安全，為工作人員創建良好的工作環境，避免一些安全隱患，為制度更好地實施奠定堅實的基礎。另外，還需要注重在質量方面的管理，在提升建設效率的同時，還能夠有效降低成本，從而實現精細化管理目標，促進石油企業可持續、健康發展[2]。

（三）加強成本控制，提高精細化程度

加油站建設項目施工時間較長，耗資較大，但其規模較小，針對這種情況，企業管理者更要認識到精細化管理的重要性，并積極采取精細化管理模式，首先，在項目投資時，有效控制成本，實現投資決策精細化，并制定科學、合理的投資方案，確保投資計劃可行性，為項目施工奠定堅實的基礎；其次，預算作為建設項目的重中之重，應積極重視預算，堅持相應的原則，為建設項目提供充足的資金支持，確保計劃能夠指導工程施工，避免施工過程中出現的突發情況，影響工程進度，另外，石油企業還可以積極落實激勵制度，在建設過程中對于具有突出表現的人員進行獎勵，并懲罰一些不良現象，激發員工積極性和熱情。在對成本實施精細化管理過程中，要重視整個周期的決策性，并將其滲透到各個細節中，不斷總結經驗，完善相關工作，從而促進我國加油站建設進一步發展[3]。

（四）加強人員培訓，提高人員綜合素質

人才作為企業生存和發展的重要核心，其綜合素質高低直接影響企業精細化管理水平。因此，加強對人員的培訓顯得尤為重要。企業結合實際情況，制定相關培訓計劃，并引導現存員工積極參與培訓，側重對安全知識、相關制度的培訓，增強工作人員安全意識，另外，企業還需要引進復合型人才，不僅要具有專業技術，還需要具備一定的管理才能，能夠靈活應對加油站建設項目發展過程中出現的問題，在經驗豐富的工程師帶領下工作，實現優勢互補，在有效的時間內完成工程建設，從而實現企業經營效益最大化目標[4]。

（五）完善基礎設施建設，提高服務質量

石油企業加油站項目建設的最終目標是服務顧客，管理者不僅要兼顧基礎加油業務，還需要通過完善相關配套設施，例如：便利店等，為顧客提供更加完善、貼心的服務，才能夠吸引更多顧客。在項目建設過程中，要堅持精細化管理理念，重視硬件設施的管理，塑造更好地形象，另外，還需要重視對各個功能區的管理，通過基礎性檢查，建立健全考核系統，落實責任制，形成互相監督機制，完善工作細節，促進石油企業加油站逐漸由粗放管理朝著精細化管理方向發展，從而有效節約資源，提高經濟效益，增強企業整體實力[5]。

結論：

根據上文所述，加油站建設項目作為一項復雜、系統工作，在石油企業持續發展等方面具有重要作用，加強對其實行精細化管理十分重要。在加油站建設項目發展過程中，管理者要明確精細化管理的重要性，并積極轉變觀念，強化每一個細節的管理，重視對決策等環節的成本控制，實現資源利用量最少，且效益最大化目標，提高管理水平，從而促進企業進一步發展。

參考文獻：

[1]張紹波.“天下大事，必做于細”——中國石油江蘇銷售公司南京城東加油站經理邵從海“精細化管理”啟示錄[J].中國石油企業，2010，18（03）：259-261.

[2]沈志濱.淺析加油站建設工程投資中“三超”現象產生的原因及對策[J].石油庫與加油站，2012，20（05）：12-14.

[3]李選民.論加油站建設與管理——2 加油站建設規劃與選址[J].石油庫與加油站，2011，10（8）：158-159.

[4]羅希.加油站建設過程中存在的問題與改善分析[J].中國石油和化工標準與質量，2013，14（01）：265-267.

[5]喬婷.中石油“加減法”培育精品站——訪中國石油煉油與銷售分公司副總經理田景惠[J].中國石油石化，2009，12（05）：123-125.

作者簡介：郭霽萱，生于1988年7月，女，漢族，云南省楚雄州南華縣人、2010年畢業于哈爾濱學院土木工程專業，現供職于中國石化銷售有限公司云南臨滄石油分公司，助理工程師、學位學士、研究方向：工程管理。