Blackboard平臺在ERP沙盤教學中的應用

王晨晨+林煒斌+王磊+徐鳳

摘要：近年來，隨著互聯網技術的發展，我國的教育教學開始逐步實現信息化，Blackboard平臺（以下簡稱BB平臺）作為國際范圍內的網絡教學平臺，在我們日常的教學中起到日益重要的作用。本研究主要在Blackboard教學平臺支持下，結合我校ERP沙盤模擬課程的建設過程，討論BB教學平臺在該課程建設中的具體應用，為高校大學ERP課程教學及相關課程教學提供借鑒之處。

關鍵詞：BB平臺；ERP沙盤；課程設計

中圖分類號：G642.4 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）43-0173-03

一、BB平臺

1.BB平臺簡介。Blackboard網絡教學平臺（以下簡稱BB平臺）作為世界上最大的網絡教學平臺之一，始終以課程為中心并支持百萬級用戶在線使用，教師可在平臺上進行網絡授課，學生可自主選擇并學習課程。教師與學生之間可圍繞課程內容進行輔導答疑，學生與學生之間可以進行交流討論。BB平臺不僅提高了教師和學生之間教與學的靈活性，而且也為師生之間和學生之間提供了交流討論空間。它是對傳統課堂教學模式的補充，學生的疑惑可以及時得到解決，教師也可以在交流過程中得到新的啟發，對改進課程教學內容和課程建設有很大的幫助。

2.BB平臺模塊介紹。BB平臺主要由課程通知、教師介紹、課程文檔、交流互動、課程小組、作業習題、課程工具七個不同的模塊組成，各個模塊的特征如下：課程通知模塊主要用于發布最新公告，使學生了解與課程相關的信息；教師介紹模塊主要是對教師的基本情況進行介紹，以助于學生加深對老師的了解；課程文檔模塊包含了與課程相關的課程資料等；交流互動模塊以論壇的形式為師生提供了很好的溝通平臺；課程小組模塊很好地解決了學生課下討論難的問題，學生可以隨時隨地登陸該模塊發起討論組；課程工具模塊包括的內容最為廣泛，既能夠反映任務、公告、小組、電子郵件等基本功能，還能幫助學生查詢自己的期末成績；作業習題模塊是教師布置作業、學生上交作業的平臺。綜上可知，BB平臺利用網絡優勢，實現了基于課堂、網絡輔助的教與學活動，提高學員學習效果和教師工作效率，對課后學生的自主學習起到了很好的輔助作用，為現代教育信息化的大背景下的課程建設改革提供了很好的思路和機遇。

二、ERP課程

1.ERP課程簡介。ERP沙盤模擬集戰略規劃、企業投資、企業籌資、生產管理運營、市場營銷、財務經濟指標分析和團隊溝通與建設于一體的綜合性課程。該課程將學生分成6～10個管理團隊，每個管理團隊由4～5名同學組成，模擬經營一個生產型企業。他們分別擔任企業的重要職位，總經理（CEO）、財務總監（CFO）、市場總監（CMO）和生產總監（CPO）及信息總監（CIO）等，每個團隊在一定的初始資金下從事企業的模擬經營，在資金有限的情況下，進行生產線、廠房的投資，不斷擴大生產規模、開發新產品和開拓新市場，模擬企業的經營。

2.ERP課程的教學現狀。目前大多數學校在教授ERP課程時，采用的是理論講授與實踐結合的教學模式。這種理論與實踐相結合的授課方式與傳統課程授課比起來，確實能讓學生對ERP的理論和實踐有相當程度的掌握，但是仍然存在一系列的問題：（1）教學資源有限。由于受到課時限制，一般兩三次課程才能完成一次完整的經營，每節課的時間都很緊。導致了學生在模擬經營過程中，剛形成對企業運營的感性認識就結束訓練，缺乏連貫性，教師也只能蜻蜓點水地做課后總結就結束課程，學生也難以將專業知識學習與專業技能培養有機地結合起來，無法形成對企業運營管理的理性認識，不能達到理想的教學效果。（2）教學對象基礎不扎實。學生對于企業管理、市場營銷、財務管理的基礎知識掌握不夠扎實，對ERP理論和軟件學習中的重點企業業務流程和業務功能缺少直觀而深刻的理解。例如，雖然學生在學習ERP課程之前學過基礎會計課程，但是仍無法理解真實企業中的資金管理，會計實務操作能力較差，充分說明理論與實踐的脫節較為嚴重。（3）考核方式缺乏創新。大部分教師只給學生終結性評價，即經營成績加期末成績的形式，且多是期末時由老師一人給分。以這種終結性評價帶有一定的局限性，缺乏過程性、形成性評價，忽視學生的成長發展過程。而且只靠教師評價，造成了評價維度單一，往往忽視考查學生在事件過程中的團隊合作所表現出的成績，沒有體現ERP課程重在實踐操作的課程精髓。

從以上幾點可以看出，ERP的課程設置、教學方法等各方面已不能完全適應當代大學生的學習要求和特點。ERP課的教學改革迫在眉睫，換言之，必須采取切實可行的措施和對策來努力提高課程的教學質量。

三、Blackboard平臺在ERP課程設計中的具體應用

由于ERP課程學時有限，內容繁雜，實踐性強，為了能更好地滿足學生課外學習和與教師交流的需要，我們在ERP教學中引入了BB網絡教學平臺，利用其具有多種教學手段的優勢，對ERP課程設計進一步地探索。ERP課程的具體教學實施過程可分為四部分：課前分析準備、課堂輔助式教學、課后線上延續教學，并在此基礎上構建一個全方位的綜合評價體系。

1.課前分析準備。（1）學生需求分析。學習者是整個教學過程的中心，教師可以通過BB平臺的交流互動模塊，詢問學生對課程的期望，并據此調整教學目標和形式，達到良好的教學效果。（2）上傳教學資料。在ERP課程開課之初，任課教師提前將ERP課程資料上傳至BB平臺，包含教學周歷、教學計劃、課程信息、ERP模擬經營規則、市場預測、財務電子報表等材料，并通知學生提前預習。（3）添加課外鏈接。BB平臺的“信息公告”欄中，教師可以及時發布校內外ERP沙盤模擬經營大賽的通知，以及對以往歷屆市級、國家級有關ERP沙盤模擬經營大賽的精彩回顧。同時增加“課外鏈接”模版，發布與企業資源規劃有關的外部教學資源的網站鏈接。

2.課堂輔助教學。（1）課堂資料共享。任課教師利用BB平臺上的消息公告及資料共享模塊，實時上傳學習資料，供同學們進行即時查閱。例如：每年的經營結束后，教師可以把各組的經營狀況匯總表傳到課程文檔里，讓每組成員及時了解本組的成績和排名，明確下一步的發展目標。（2）實戰經營。進入實戰演練環節，教師在詳細講解完ERP程序操作流程之后，先給學生提供一個短時間的模擬演練機會，幫助其熟悉系統操作。之后的課程以各小組模擬經營的形式進行，教師主要負責維護系統正常運行以及必要時對破產企業進行資產注入和貸款發放，在經營期結束之后，公布各組最終成績并進行簡要點評。（3）組織課堂作業。為了幫助學生及時吸收和消化所學知識，在階段性經營和教師點評之后，可以通過BB平臺上的練習資源，組織學生快速完成課上練習，就經實戰經營過程中所涉及的知識點和注意點對學生進行考察，幫助其鞏固知識。（4）實時互動交流。整個課程進行過程中，學生如遇到問題可以隨時在交流互動模塊上詢問教師，并得到及時的指導。不僅如此，如果教師覺得某個問題具有普遍性，可以發布在課程通知模塊的最新公告或者課程工具模塊的公告上，提醒學生們注意。除了師生互動，學生間還可以通過BB平臺進行課上交流。endprint

3.課后延續教學。（1）教師答疑。利用BB平臺提供的討論版工具可以實現學生在線討論和教師現場答疑的功能。教師可以在約定時間內登陸平臺，集中回答學生在課后復習或討論時遇到的疑問，進行實時指導，及時解決學生在學習中遇到的困難，從而增強學習效果。（2）組織學生課下討論。教師可以根據教學內容設計討論主題來開展協作學習，學生則根據相關主題發表見解、提出問題。如在教學中，教師可以就“如何根據市場預測來有效投放廣告，達到最大效益”話題布置討論，并將討論涉及到的參考資料發布到討論組，讓同學們在討論板中從產能供給與市場需求兩方面進行探討，并結合自己企業的經營情況提出可能的方案，展開論述。（3）課后作業及測試。利用BB平臺，教師可以發布課后作業，例如：負責財務的同學在整理好財務報表之后及時上傳到BB平臺，方便老師及自己小組日后查看。同時，教師還可以定期在BB平臺組織小測驗，鞏固同學們的學習效果。（4）建立“問題反饋”機制。每個學習階段，教師可以在BB平臺上發布一次針對于教學情況問卷調查，例如：你對企業經營模擬中哪部分的操作還存有疑惑？你對教師講課方式有什么建議和評價？以此了解同學對于ERP課程理論和實踐的掌握和應用程度，收集教學建議，及時調整教學策略。

4.構建多元評價體系。基于BB平臺“課程工具”模板里的任務模塊，教師可以發布逐級評價表格，構建的新型評價模式，主要體現在：（1）自我評價。平臺的在線測試功能幫助學生對自己學習效果進行自我評價，同時，通過完成在線自評表，讓學生對自己的學習情況進行反思，激發了學生學習的動力，充分發揮其主動性。（2）學生互評。以5～6名學生組成合作小組，讓學生定期到BB平臺下載互評表，對學習伙伴的學習態度、參與討論積極性等做出評價。（3）教師評價。結合學生課堂模擬經營表現、作業完成情況以及測試情況，給予客觀評價。（4）參與度量化評價。通過統計功能準確了解學生參與專題討論及發言次數，了解每個學生的訪問次數、課件瀏覽次數，跟蹤其學習情況。把學生平時學習參與度評價量化，減少主觀干預對最終評價的影響。總而言之，平臺改變了傳統的模擬經營成績加期末論文考試這種終結性評價模式，而構建了更加注重學生的學習過程，激發學生潛能的形成性評價模式。

BB平臺作為一種現代化的網絡教學平臺，將其運用到高校課程的建設中會給教師教授和學生學習帶來諸多便利，有利于進一步提高教學效率、增強教學效果，更好地適應教學現代化的要求。本文以BB平臺在ERP沙盤模擬課程設計的具體應用為例，詳細分析了ERP課程的現狀，針對如何利用BB平臺來進行課程設計的問題進行了探討，為BB平臺引用其他課程提供了參考。

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基金項目：本論文受北京工商大學大學生科研與創業行動計劃和北京工商大學青年啟動基金（QNJJ2012-15）資助

作者簡介：王晨晨，林煒斌，王磊：北京工商大學經濟學院本科生；徐鳳（1982-），北京工商大學文科實踐中心，講師。endprint