基于云計算平臺的財務共享服務中心研究與設計

李賽娟

（長沙民政職業技術學院軟件學院，湖南長沙410004）

引言

財務共享服務中心（Finance Shared Service Center-FSSC）是近年來出現并流行起來的會計和報告業務管理方式，它將不同國家、地點的實體的會計業務拿到一個SSC（共享服務中心）來完成，將核算職能和決策職能顯性分離，以財務價值創造活動為中心，通過整合企業的多個分公司（辦事處）的人員、技術和流程，重新調整財務部門組織機構、人員的工作崗位，將大量同質、事務性的交易和任務集中于服務中心，實現財務記錄和報告的集中化、標準化、流程化處理[1]，打破了傳統的“分級管理、多點布局”財務組織管理模式，實現集中控制和統一核算。作為一種新的財務管理模式，迅速成為大型跨國集團的管理趨勢，從2005年開始，在全球范圍的發展速度均超過25%，世界500強企業中大多已經或者正在實施[2]。FSSC在國內才剛剛起步，首先在大型集團公司試點，并逐步滲透到其它企業。目前主要集中在電信[3]、聯通[4]、移動等通信行業、銀行[3]、保險等金融行業[5]]、國家電網[6]、零售連鎖企業[7]等領域。

云計算是數據管理技術不斷演化的結果[8]，它繼承了網格計算、虛擬化、效用計算、并行計算、分布式計算等技術[9]，解決了并行計算、均衡負載、宕機切換等超高性能服務器集群問題，提升了數據加密傳輸、加密存儲、實時備份、容災備份等性能。當面對不同行業用戶時，可將應用系統模塊智能組裝以滿足客戶個性化需求，也可通過WEB形式在線使用軟件。云計算將服務器集群、高可靠IDC及各類應用集中起來，由系統實現自動化管理，為客戶提供隨時隨地、隨需而變的IT服務[10]。云計算是企業信息化發展的必然趨勢[11]，是企業減少硬件投資、降低維護成本、保證數據安全的重要手段，已經逐步運用到電子政務[12]、ERP[13]、鐵路[14]、電力[15]等領域，以云計算為基礎，從傳統財務管理系統中剝離出會計基礎核算、工資核算、收支核算等日常業務，設計出財務共享服務中心，具有更加現實的意義。

1.云計算給財務共享服務中心帶來的影響

云計算是一種基于互聯網的服務模式，通過互聯網提供動態易擴展的虛擬化資源，具備服務、計算、底層基礎設施租賃和管理維護的功能，云的本質是Internet。狹義的云計算指IT基礎設施的交付和使用模式，通過網絡以按需、易擴展的方式獲得所需資源；廣義的云計算指服務的交付和使用模式，通過網絡以按需、易擴展的方式獲得所需服務，即計算能力作為一種商品通過互聯網進行流通。

1.1 云計算的主要服務模式

云計算主要提供3種服務模式:

（1）IaaS：基礎設施即服務，云服務提供商（CSP）以服務器池、數據中心、計算中心等方式向企業提供完善的基礎設施服務。用戶能夠部署和運行任意軟件，包括操作系統和應用程序。消費者不管理或控制任何云計算基礎設施，但能控制操作系統的選擇、儲存空間、部署的應用，也有可能獲得有限制的網絡組件如防火墻、負載均衡器等的控制。

（2）PaaS：平臺即服務。提供給消費者的服務是把客戶需要的開發平臺和開發環境（如Java，python,.Net）部署到CSP的云計算平臺上，客戶不需要在本地管理或控制底層的硬件，但客戶能控制部署的應用程序，也可能控制運行應用程序的托管環境配置。

（3）SaaS：軟件即服務。提供給客戶的服務是CSP運行在云計算基礎設施上的應用程序，用戶可以在各種設備上通過瘦客戶端（只要安裝瀏覽器軟件）即可使用應用軟件，軟件的維護和安全措施均由CSP完成。

1.2 財務共享服務中心的功能定位

FSSC的總體職能包括集中報賬管理、集中收支管理和集中核算管理和影像管理系統[[[]徐進.企業集團建立財務共享服務中心的探析[J].現代商業,2012,(3):222-223.]]。報賬是集中核算的主要實現手段，通過掃描原始單據上傳至FSSC的影像數據庫，經過審核后，完成業務收付的報賬、費用的報賬和其它報賬。在收支雙軌基礎上實現集中支付，達到資金的統一調度、銀行賬戶的統一管理、內部資金的統一管理和資金利益的統一分配。以集中數據平臺為基礎集中操作，統一編制記賬憑證，集中管理會計科目和憑證、用戶權限以及總賬與明細賬。利用云計算平臺，實現分支機構與總部之間信息的傳輸、數據的遠程保存，最終用戶運用網站或者移動設備進行數據的查詢和業務申請。

2.基于云計算的財務共享服務中心規劃

基于云計算的FSSC規劃通常包括網絡平臺的規劃、數據庫系統的規劃等內容。

2.1 體系結構規劃

相比傳統的財務管理系統，基于云計算平臺的FSSC體系結構更加簡單部署，各種應用服務器和數據中心均安裝在CSP端，公司通過自己的內部網絡或者移動終端接入Internet訪問CSP的公共云或者私有云，經過安全認證后進入系統運行界面。其體系結構如圖1所示：

圖1 基于云平臺的FSSC體系結構

體系結構分成兩層，第一層的物理設備部署在云端，由CSP提供硬件及軟件服務，第二層物理設備部署在企業，通常是Intranet，各種終端設備通過代理服務器連入Internet，經過身份認證進入云端的服務程序，調用系統資源完成財務共享服務，根據企業的具體情況可以建立本地數據庫鏡像服務器，保存重要數據資源。

2.2 數據庫系統的規劃

數據庫是FSSC的重要組成部分，負責保存系統中的基礎數據、中間數據和統計數據，也是成本分析和決策支持的依據。常用的數據庫系統有MS SQL Server、MySQL、Oracle、DB2、Sybase等，各有優勢?；谠朴嬎愕腇SSC選擇數據庫系統必須符合三個原則：（1）支持分布式協同計算。（2）高性能查詢方式，查詢速度快，查詢形式簡捷。因為信息化系統中數據量極大，實時性強，數據庫往往會成為系統瓶頸之一。（3）良好的安全和備份機制。業界通用Oracle［[[]王娛婷.基于Oracle?ERP平臺的二次開發關鍵技術研究以及應用[D].南京:東南大學,2008.]］或DB2，可以儲存海量數據，檢索靈活，速度快，運行穩健，在云端和客戶端均可采用，支持數據的遠程訪問和云存儲。

3.基于云計算平臺的財務共享服務中心技術架構設計

基于云計算平臺的FSSC按照功能可以分成四個平臺，即：接口平臺、通信平臺、審批平臺和應用平臺。

3.1 主要開發技術

基于云計算平臺的軟件主要開發技術包括AJAX技術、VMware vSphere插件技術和Google Chart Tools技術[8]。AJAX技術是一種創建交互式網頁應用的網頁開發技術，它采用異步交互方式，通過引入一個中間RIA引擎，在用戶填寫表單時即將前一次請求結果發送到服務器端，且返回響應結果，減少了在服務器和客戶端之間交換的數據，縮短了響應時間。同時很多的處理工作可以在發出請求的客戶端機器上完成，無法完成的請求再通過異步發送給服務器處理，在ERP系統中加快了響應速度，提高了系統性能。

VMware vSphere是一種最可靠的虛擬化平臺，用于將應用程序和操作系統從底層硬件分離出來，從而大大簡化用戶的操作。不僅在現有的應用程序能夠看到專有資源，而且服務器則可以作為資源池進行管理。通過這個插件，可以方便地為ERP系統分配借用資源和專用資源，使用戶在遠程終端上操作ERP軟件的過程簡化，易于維護。Google Chart Tools是Google公司提供的動態創建圖表的API插件，通過修改鏈接參數來實現各種統計圖表的制作，能自動生成折線、條狀圖、餅圖、散點圖、曲線圖、思維圖、雷達圖等，為FSSC用戶進行數據分析和趨勢預測提供了便捷通道。

3.2 技術架構設計

基于云計算平臺的ERP系統技術架構可以分為云端和客戶端兩部分，其框架層次也有所不同，如圖3所示。在云端，可以分為四個層次，由高層到低層依次是應用層、應用支撐層、數據管理層、網絡服務層。應用層提供FSSC功能模塊的應用；應用支撐層為FSSC提供技術支撐；數據管理層由元數據、基礎數據、業務數據和決策數據構成，實現數據的分類存儲；網絡服務層則是云計算平臺作為一個網站所必須具備的功能實現。

客戶端的架構設計相對簡單，只包括接入層和應用層，利用各種接入設備，通過企業內部網連接Internet，經過身份識別后進入云端調用對應軟件，即可透明地完成FSSC所需要的數據處理，猶如在本地使用一樣，用戶感覺不到數據遠程運算的過程。

圖3 基于云平臺的財務共享服務中心技術架構

3.3 安全設計

FSSC進入云計算環境后，對云端的安全性要求提高了，一方面防止病毒和木馬的攻擊，同時也需要防止各種系統數據的相互干擾，同時還要防范不同用戶數據中心數據的泄露和數據在傳輸過程中可能存在的泄密，因此需要同時配置硬件防火墻和軟件防火墻、運用數據加密和數據著色（不同用戶所使用的數據用不同顏色標記）方法，構建立體化防范措施，確保合法用戶有權調用權限內信息，將非法用戶擋在云以外。而客戶端安全性相對簡單，只需要保證數據能正確進入Internet中，配備個人防火墻或者在路由器上加裝防火墻模塊即可。

4.結語

在云計算平臺上實現財務管理的規范化，運用相對獨立的系統、組織機構和統一標準，構建財務共享服務中心，為企業提供了一種降低管理成本、提高管理效率的運行模式，將眾多的財務人員從重復性勞動中解脫出來，將時間和精力轉向到財務的決策職能，必然得到企業的青睞。但是服務共享服務中心的建設模式在我國還不十分成熟，市場還有待進一步培育，技術應用還處于探索階段。本文僅從技術角度對體系結構和系統架構進行了研究，而對如何實現決策職能并沒有過多涉及，這是將來的研究方向。

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