李德猛
吳某是某家電企業在華北的總經銷商。最近,他一直在為公司留不住人而鬧心。原因是這樣的:公司成立之初,吳某招聘了一位營銷經理張某。雖然張某的到來使公司的銷售業績逐漸提升,但吳某還是擔心張經理能力不夠,于是事無巨細,銷售部的大小事都要親自過問,為了鼓舞銷售部的士氣,他還主動找銷售員進行秘密談話,并做出承諾:“你好好干,過一段時間,這個經理就由你來做”。慢慢地,組織中開始有個別員工在早會上公開頂撞張經理,有的員工工作熱情出現“降溫”現象,還有的不經過張經理直接向吳某匯報工作和反映問題。
不久,張經理陷入一種極為被動的地位:安排工作有人做,卻總做不好;銷售計劃有執行卻無結果;團隊表面和氣,私下互不配合;月銷售業績逐漸下滑,直至為零。作為銷售經理,銷售團隊沒有業績,張經理開始尋找原因,于是決定對不服從管理的下屬進行殺雞儆猴,可他每次把申請解聘下屬的文件遞到吳某手里后,得到吳某批復的就這么一句話:“現在人難招啊,怎么能隨便把人解聘呢?”。一段時間后,郁悶的張經理在有責無權的情況下憤然離職;公司其他銷售人員最后也逐漸一一離職。從此,A公司陷入一個銷售人員招聘的“惡性循環”。
從上述案例中可以看出,造成A公司陷入銷售人員招聘的“惡性循環”主要原因在于吳某的身上。作為企業的投資者及最高管理者,你所要管控的是戰略、方向及如何融資問題,不是越級和下屬員工“套近乎”,也不是在團隊里擅自搞“人事關系”疏遠直接下屬;……