知識經濟時代新型秘書人才培養研究

李楊楊

摘要：秘書雖然作為新興行業，有很廣闊的發展空間，但是在我國秘書行業的發展卻存在一定的問題：在市場緊缺的當下，高校文秘專業的畢業生卻遲遲找不到工作，形成就業與需求矛盾的怪現象；個人綜合能力、市場環境和高校教育方面上存在著問題。這些問題可以通過加強個人培養、加強秘書人才自身的思維創新、建立健全教育機制等辦法來解決。

關鍵詞：秘書；知識經濟時代；通才；創新

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

文章編號：1005-913X（2014）09-0243-01

一、我國文秘市場發展現狀

秘書是職務名稱之一。隨著高校大規模的擴招和近年來高等職業教育的興起，秘書專業在全國各高等院校中開設，秘書專業畢業生也呈不斷上升之勢，人才供求矛盾也逐漸激烈化，尤其是社會對秘書人才的需求已趨于飽和。而最新數據表明文秘專業的畢業生就業率為80%以上。雖然金融危機籠罩的迷霧仍未散盡，但并沒有對高職文秘專業的同學就業形成明顯的沖擊。很大一部分原因是由于民營企業的迅速發展給高職文秘專業的學生們提供了很大的就業幾率。然而，就在這樣的就業機遇下供求關系錯位仍然是不爭的事實，分析其深層原因：其一，高職文秘的學生整體素質現狀與社會的用人要求之間產生了矛盾。隨著信息時代的到來，電腦技術已經在絕大多數行業及領域普遍運用。文秘工作也是從一支筆、一張紙的“手動”極端逐步演變成自動化辦公。新的辦公手段提高了工作效率，對文秘人員的要求也在不斷的提升，因此，傳統的模式已不能適應社會發展的需要。其二，學生的就業期望與社會給予實踐的矛盾。現在很多學生都是獨生子女，在成長的過程沒有經受過挫折，在沒有任何社會實踐歷練的情況下，往往自恃過高，卻不知如今的高等教育早已從“精英教育”轉型為“大眾教育”。其次，生活在象牙塔的學生往往在就業初期，對就業的期望帶有理想色彩，一味的將自己的心理預期作為擇業的唯一標準，只有當理想遭遇現實時才能發現實際就業是受制于社會需求的。秘書專業畢業生的就業形勢非常緊迫即將面臨“就業寒冬”。如何改變這一現狀，值得我們探索。

二、文秘人才發展的對策

（一）思維創新

在以創新型知識為主導的大背景下，作為秘書必須擁有一個充滿活力的思維方式去進行思維的創新和行為的改進。我們習慣的認為，秘書的本質工作就是服從領導的指示，行事方式“惟命是從”。這樣則使秘書的新角色，新作用，新功能被埋沒和簡單化處理。秘書的雙向性則要求其思維方式不斷打開，適應真正的工作需要。如此才能真正提高工作效率和工作質量，促進領導工作展開。隨著社會公平的逐漸發展，工作中各個職業關系的不斷平衡，領導逐漸告別了“一言堂”的局面。而在實際工作中，在保持自身輔助性的同時，秘書與領導也由從屬地位變為伙伴關系，秘書工作對整體工作的影響不斷加大，一定的“主人翁”意識是必要的也是必須的，敢于對領導的決斷提供建設性的意見，敢于對與領導相左的問題上堅持自己的看法，能與領導進行適當的討論，從而促進體質內部的意見流通。

（二）能力創新

在“大數據”時代，信息的掌握，資料的處理能力都成為職業秘書的必備能力。在競爭如此激烈的今天，當代專職文秘應該在很多方面對原有的學習方式，學習方法進行創新和改進。第一，課程設置方面，重視第二學習世界，即實際案例的分析和社會實踐活動。案例教學在國外已經沿襲多年，同樣，這樣的方法值得國內高校予以借鑒和學習。授課的過程中，老師給學生展示出相關案例供學生們討論，學生們以此為背景然后進行教學演練。從而在今后的學習中不斷改進和克服，為最后能夠成為真正的，職業的，具有競爭力的文秘打好堅實而牢靠的基礎。第二，秘書是在同一平面不斷開展的一種綜合性活動，他要求文秘不僅要掌握好本行業最新的問題還要具有敏銳的觸覺和嗅覺。除了對文秘領域有深刻而清晰的理解之外，政治，經濟，文化，科技，以及雙語甚至多語都是文秘競爭之中的利器。在校內，定期開展競爭比賽活動，這些活動要多方位，多領域進行涉及，演講比賽，打字比賽，雙語翻譯，公文寫作比賽等等方面，最后形成自己真正的能力。

（三）知識創新

“知識創造力量”，文秘人員所掌握的知識同樣也是一個公司，一個企業的隱藏財富。他們所掌握的知識，技能，已經成為一個公司創新，輔佐領導改革的重要力量。文秘人員是企業戰略的參謀和執行者，是企業內部與其他部門的溝通和協調者，現代文秘的人才一定要掌握管理學，經濟學，法學，寫作學，文學，心理學等等方面的相關知識。彈性的工作時間，多樣化的工作方式，就對其真正的技能提出了真正的剛性需求。

社會對于文秘人員的需求情況就注定了文秘這個職業是一個充滿活力與挑戰的新時代職業。在新經濟時代，信息爆炸，經濟飛速發展都決定著文秘行業具有廣闊的發展前景。全新的目標定位，人才培養模式的改進，課程重組與改建，師資力量的不斷調高都是文秘行業“相依相伴”不斷向前的重要組成部分。口才與形象的塑造不斷優化，工作的協調性不斷加強，其知識創新，學習創新，思維創新必然能在新經濟時代使“文秘”行業不斷升溫放光。

參考文獻：

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[責任編輯：馬 欣]