易寶搶灘第二波

沙磊

如果說互聯網第一波核心是營銷為王的話，第二波則是商業中后臺全方位流程的改造。

“易寶支付這兩年做的最核心的事情是業務布局。支付是一個非常薄利、基礎的服務。支付就像當年QQ一樣本身不賺錢，但它來獲得用戶，在這個基礎上疊加服務。”易寶支付創始人兼總裁唐彬在接受《東方企業家》雜志采訪時表示。

“戰略布局什么的？易寶的戰略，其實現在想的已經很清晰了，這兩年來看，支付是基礎載體，就像騰訊通過支付，QQ把用戶吸進來，Google通過搜索，把用戶流量吸進來一樣。”

熟悉易寶的人都知道新近提出的口號叫“支付+金融+營銷”。唐彬認為這種跨界是必然的趨勢：一是移動互聯網時代線上線下一體化。二是移動互聯網打法和傳統的不一樣。傳統的靠流量為主，移動互聯網進入互聯網金融深水區，流量不是核心了。三是壟斷行業正在被打破，如金融、通信?！八鄰娬{的是精準，怎么對一個或一類客戶，提供深層次服務，這個時候要把技術、模式跟整個商業流程結合起來?！?/p>

他認為，如果說互聯網第一波核心是營銷為王的話，第二波則是商業中后臺全方位流程的改造。

支付的未來

毋庸置疑，支付行業是機會巨大的行業。唐彬特別提到，二維碼支付是一個創新方式，雖然有風險，但是它是市場內生發展出來的，是有生命力的。央行提出暫停二維碼支付是為了把風險問題搞清楚，以后放開是必然的。“現在我感覺已經應該很快放開了。像銀聯、銀行都在做。但是，第三方支付公司在創新、業務推進、速度方面比傳統銀行有優勢?！?/p>

“如今，互聯網通過20年的發展，打破缺口，打破壟斷了。但是它發展速度太快，沖擊力太大，所以從政府尤其是監管的角度，擔心不可控，暫停也好，規范也好，不是認為這個東西不好。而是想這個東西很好，我們要支持創新，但是同時不要出大簍子。”

在唐彬看來，P2P應該從兩個方面思考，一是滿足了人們的需求，你把它想象成民間借貸的網絡版，打破了思維、地區界限。二是P2P是很亂的市場，跟美國P2P模式不太一樣，Lengding Club模式是偏中立的，中國更多的是資金池配套。低成本、風險可控是核心。如果沒有這個核心的話，P2P遲早出問題。

在談到預計什么時候會有泡沫爆發這個問題時，唐彬表示：“如果從中國民間金融市場幾萬億的市場規?？矗琍2P還是很小的，P2P就是兩千億元，從市場容量角度講還沒有泡沫。但是從市場混亂度方面，大家太同質化了，風險控制不了。互聯網把忽悠錢變得很容易，跑路的特別多。就像國內市場一樣，一方面資金多的很，M2達到一百多萬億元，一方面很多企業拿不到錢，其愿意就是沒有理順機制?！?/p>

“我認為支付未來會從去幫助大量企業，尤其是中小微企業去解決融資、營銷、個性化服務、信息不對稱問題。支付是個交易平臺的核心載體?！?/p>

“在我看來，從用戶的角度來說，不在乎是互聯網金融或不是互聯網金融，用戶在乎的就是金融服務。比如作為小企業主，能不能快速借到低成本的錢。不要拘泥于渠道，要在乎實質事情。需要錢的人拿不到錢，或者拿到錢成本這么高，這是要反思的，我認為中國金融業這個問題不解決就風險太大了，或者經濟不能上個大臺階?！?/p>

第三方支付未來趨勢是什么樣的？第一，支付可以成為一個基礎平臺。第二，既然是個基礎平臺，它上面可以疊加很多服務，比如說支付加金融，可以變成金融增值服務，像余額寶；支付加營銷，可以變成一個像餐飲營銷類產品哆啦寶的服務。通過支付，把用戶信息留下來，數據留下來，幫助你更好的服務。

做商業的中后臺

唐彬認為支付不是簡單一個工具，支付是互聯網金融交易的核心環節，交易包含了支付結算、金融服務、營銷服務。

支付是易寶的載體。但是支付本身是利潤很薄的，尤其在中國這個競爭主體這么復雜，唐彬走了一條差異化的路。易寶首先選了行業路線，但行業路線很辛苦的。每個行業不一樣，每個行業組建團隊，沒有三年是升不上去的。下一步打通行業，打通行業的方式，一是通過金融，一是通過營銷。所以易寶這兩年從銀行挖了很多人才過來。投資了哆啦寶，投資了互聯網改造的五味餐廳，唐彬更多的是想改變這個商業的中后臺。

“我的理念就是互聯網金融新的一波，叫深水區，從流量眼球導向變成一個產業互聯網的生根，全商業流程改造這么一個趨勢?！痹谔票蚩磥?，易寶現在選的行業，盡可能是沒有物流或物流很小的，交易鏈比較復雜，比如航空業、保險業。

據了解，易寶支付第一家大客戶是深圳航空，花了將近一年時間溝通交流，通過銀行擔保、技術認證等方法解決信任問題，得到對方認可。

這反應了唐彬做市場從不冒失攻擊，而是把人員分布在市場的角落里，靜觀競爭對手的動向，尋找市場的空隙。

“這些行業都比較難進入。因為它的門檻比較高，比如說航空公司就那么幾個大的，保險公司也就那么幾個大的。但是一旦進去之后，你的根基就深了，它提供的服務就不是個點對點就能夠滿足的了。這樣的話，我跟阿里巴巴、騰訊競爭的門檻就很高了，就是我的護城河。因為我們也想形成阿里巴巴那么多的用戶資源和品牌影響力。一個個行業挖的很深，把資源沉淀下來，不要急，慢慢隨著產業互聯網起來，我們也就起來?！?/p>

針對BAT都在做支付，對易寶的影響是怎么樣時，唐彬說，比如說微信支付主要面向點對點用戶，對支付寶傷害是最大的。易寶是做行業支付的，對公司相對影響就很小?！耙讓殞χЦ兑恢钡目捶ǎЦ妒且粋€核心的交易平臺的組成部分?！?/p>

“就像支付寶、騰訊，更多的是還以C為核心的。易寶做的是行業整個鏈條，從源頭到用戶，中間很長的?；ヂ摼W進入深水區以后，易寶做的是產業互聯網，產業互聯網的核心不在于流量，產業互聯網核心在于整個產業高效、透明和增值服務，這是我們的主戰場?！睙o疑，對易寶支付來說，這是一次難得的良機。

他有一個理念要做意見領袖?！拔覀冊谥Ц额I域里面，至少行業支付是這么開拓的，希望去把我們的思想去影響更多的人，讓這個行業更好地發展，這是最大的目的。”

在跨界過程中，唐彬理解互聯網是一群人浪漫，從業者在一起交流思想，互相碰撞，這本身就是浪漫的一部分。endprint