高職人力資源管理專業(yè)社會服務(wù)平臺建設(shè)的探索

李健

摘 要： 構(gòu)建社會服務(wù)平臺是促進校企合作、產(chǎn)學(xué)研合作深入進行的有效途徑。高職人力資源管理專業(yè)應(yīng)在考慮專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格和社會實際需求的基礎(chǔ)上，構(gòu)建內(nèi)外結(jié)合、功能多元的社會服務(wù)平臺，以滿足企業(yè)技術(shù)服務(wù)、學(xué)校教科研研究、師生職業(yè)能力培養(yǎng)的需要。

關(guān)鍵詞： 高職 人力資源管理專業(yè) 社會服務(wù)平臺

自教育部在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號）文件中明確指出高等職業(yè)教育的使命是服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展。近年來，高職院校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究與社會服務(wù)三大職能得到了很大的提升，為提高勞動者素質(zhì)、推動經(jīng)濟社會發(fā)展和促進就業(yè)作出了巨大貢獻。

“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”是大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱大職院）的發(fā)展定位和辦學(xué)理念，自2007年學(xué)院成為國家示范性高等職業(yè)院校以來，一直將社會服務(wù)作為學(xué)校的重要工作，面向社會廣泛開展科研與培訓(xùn)，延伸專業(yè)服務(wù)功能。2012年，大職院為推動學(xué)校進一步發(fā)展，更好地服務(wù)地方經(jīng)濟，推出了以“專業(yè)標準建設(shè)”為核心的教學(xué)質(zhì)量提高工程和“一十百千”校企合作計劃。

在教學(xué)質(zhì)量提高工程中，人力資源管理專業(yè)通過調(diào)查省內(nèi)行業(yè)、企業(yè)，走訪兄弟院校，咨詢行業(yè)專家，重新定位高職人力資源管理專業(yè)的培養(yǎng)目標和知識、能力、素質(zhì)要求，并與多家企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議，明確互相服務(wù)、協(xié)同發(fā)展的新思路。

一、確定了更合理的專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格

專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格是學(xué)校對專業(yè)培養(yǎng)出的人才質(zhì)量標準的規(guī)定，最根本的要求是體現(xiàn)社會需求的多樣性和區(qū)域經(jīng)濟的特殊性，因此，合理的人才培養(yǎng)規(guī)格是專業(yè)及專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)。

（一）人才培養(yǎng)目標

通過調(diào)研、分析，我們確定了人力資源管理專業(yè)主要服務(wù)于兩個專業(yè)領(lǐng)域：第一，服務(wù)于中小企業(yè)人力資源管理工作，在這些企業(yè)從事招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬管理、人事管理等工作；第二，服務(wù)于人力資源服務(wù)機構(gòu)，主要從事人事代理、職業(yè)指導(dǎo)工作。并進一步形成人才培養(yǎng)目標，即本專業(yè)主要培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，掌握人事法規(guī)、人力資源規(guī)劃、員工招聘與培訓(xùn)、企業(yè)績效與薪酬管理、企業(yè)勞動關(guān)系管理、職業(yè)介紹與指導(dǎo)等知識，具有良好的組織管理能力、協(xié)調(diào)溝通能力、公文寫作能力、計算機應(yīng)用能力，從事中小企業(yè)及職業(yè)中介機構(gòu)人力資源管理助理、職業(yè)指導(dǎo)、行政人事等工作的高素質(zhì)技能型人才。

（二）知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)要求

1.知識結(jié)構(gòu)

本專業(yè)要求掌握的知識結(jié)構(gòu)主要包括通用基礎(chǔ)知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、專業(yè)核心知識、專業(yè)拓展知識等四個方面，如圖1所示。

圖1 人力資源管理專業(yè)知識結(jié)構(gòu)

2.能力結(jié)構(gòu)

根據(jù)人力資源管理專業(yè)就業(yè)崗位能力要求及勝任崗位工作任務(wù)的能力要求，將能力結(jié)構(gòu)劃分為四個組成部分，分別為通用基礎(chǔ)能力、專業(yè)基礎(chǔ)能力、專業(yè)核心能力及未來發(fā)展職業(yè)拓展能力，如圖2所示。

圖2 人力資源管理專業(yè)能力結(jié)構(gòu)

3.素質(zhì)結(jié)構(gòu)

作為人力資源管理專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、人文科學(xué)素質(zhì)、身心素質(zhì)，如圖3所示。

圖3 人力資源管理專業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)圖

二、明確了人力資源管理專業(yè)的社會服務(wù)需求

社會服務(wù)需求的現(xiàn)狀是高職院校開展社會服務(wù)的主要參考坐標，同時是高職院校以就業(yè)為導(dǎo)向進行人才培養(yǎng)的現(xiàn)實土壤。為更好地服務(wù)地方經(jīng)濟和高職院校，同時滿足人力資源管理專業(yè)在人才培養(yǎng)、專業(yè)與課程建設(shè)、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合等方面的需要，我們以“社會需要什么—高職院校需要什么—應(yīng)對措施”的思路進行分析，分析內(nèi)容見下表。

表 高職人力資源管理專業(yè)為社會服務(wù)需求分析

三、內(nèi)外結(jié)合、多元化的社會服務(wù)模式

根據(jù)上文所述，良好的社會服務(wù)模式應(yīng)滿足社會需求和高職學(xué)校的需求，實現(xiàn)企業(yè)、政府、高校和學(xué)生個人四方的共贏。因此，我們根據(jù)人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格和特點、大職院的實際情況及社會需求，確定了內(nèi)外結(jié)合、多元化的社會服務(wù)模式。

（一）搭建校企合作平臺

1.企業(yè)人員深度參與課程設(shè)計

以學(xué)校2014級人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃制訂為契機，重構(gòu)課程體系，引入企業(yè)專家參與課程設(shè)計，使課程內(nèi)容實現(xiàn)三個一致，即與行業(yè)標準一致、與職業(yè)資格一致、與企業(yè)需求一致，更好地滿足專業(yè)人才培養(yǎng)需求。

2.企業(yè)全程參與學(xué)生培養(yǎng)

加大與企業(yè)的合作力度，提高校企合作質(zhì)量，讓企業(yè)真正全程參與到學(xué)生培養(yǎng)中，按照企業(yè)需要和崗位實際設(shè)計培養(yǎng)方案，通過企業(yè)專家講座、企業(yè)崗位認知、實習(xí)實訓(xùn)指導(dǎo)、企業(yè)人力資源服務(wù)等方式，提高學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量，縮短與崗位的對接距離，讓企業(yè)成為在校生優(yōu)良的實習(xí)基地，讓學(xué)校成為企業(yè)員工扎實的理論培養(yǎng)基地，實現(xiàn)雙贏。

3.互相提供人力場地支持

專業(yè)教師到企業(yè)掛職鍛煉，并承擔企業(yè)訂單任務(wù)，參與企業(yè)人力資源管理工作。學(xué)校為企業(yè)招聘、培訓(xùn)等工作提供場地、人員服務(wù)。企業(yè)為學(xué)校提供實踐指導(dǎo)教師和實習(xí)、實訓(xùn)場地。

4.實現(xiàn)校企深度融合

引入企業(yè)資源，將企業(yè)特別是職業(yè)中介機構(gòu)的工作室設(shè)置在學(xué)校，由人力資源管理專業(yè)的教師帶領(lǐng)學(xué)生完成企業(yè)的真實業(yè)務(wù)，實現(xiàn)校企深度融合。

（二）創(chuàng)建校內(nèi)服務(wù)平臺

據(jù)人力資源管理專業(yè)的特點和情況，按照人才培養(yǎng)目標和規(guī)格的需要，構(gòu)建——以學(xué)生自我建設(shè)、自我管理的人力資源管理協(xié)會為載體，以提升專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力為目標，由素養(yǎng)提升活動、職業(yè)技能競賽和人力資源管理服務(wù)活動構(gòu)成的人力資源管理第二課堂（見圖4）。

1.成立人力資源管理社團

根據(jù)人力資源專業(yè)特點開設(shè)人力資源管理社團，在社團的部門設(shè)立中參考人力資源管理的核心技能設(shè)置培訓(xùn)開發(fā)部、考核測評部、創(chuàng)業(yè)部、招聘部、保險仲裁部、外聯(lián)部、辦公室等部門，將人資專業(yè)的學(xué)生全部納入社團進行管理，定期進行社團內(nèi)部輪崗，并由社團組織模擬招聘大賽、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、金牌培訓(xùn)師大賽、創(chuàng)業(yè)大賽、勞動法規(guī)知識競賽等，幫助學(xué)生在校內(nèi)活動中更好地掌握職業(yè)技能。

2.校內(nèi)外人力資源服務(wù)

從第二學(xué)期開始，人力資源管理專業(yè)學(xué)生參與校內(nèi)招聘會的服務(wù)工作，一方面滿足學(xué)校招聘會的人力資源需求，另一方面鍛煉學(xué)生的招聘會組織、設(shè)計能力。

第三、第四學(xué)期學(xué)生主要到企業(yè)進行調(diào)研，了解企業(yè)的臨時用工需求，并在校內(nèi)發(fā)布，同時根據(jù)學(xué)校學(xué)生的個人情況合理推薦兼職崗位，鍛煉學(xué)生的人才素質(zhì)測評和職業(yè)推薦能力。

第五學(xué)期，由專業(yè)教師帶領(lǐng)學(xué)生參與企業(yè)服務(wù)任務(wù)，為企業(yè)提供測評、培訓(xùn)、管理制度設(shè)計等方面的服務(wù)工作，更深化技能，夯實就業(yè)基礎(chǔ)。

圖4 人力資源管理專業(yè)校內(nèi)服務(wù)平臺

總之，通過人力資源管理專業(yè)社會服務(wù)平臺的建設(shè)，可以滿足企業(yè)技術(shù)服務(wù)、學(xué)校教科研研究、雙師培訓(xùn)、培養(yǎng)師生職業(yè)能力、素質(zhì)和創(chuàng)新思維的需要。同時，在為社會、企業(yè)解決實際問題的過程中提高學(xué)生的社會服務(wù)能力，將實踐中獲得的有益經(jīng)驗運用于教學(xué)改革實踐，達到社會、學(xué)校、教師和學(xué)生多方受益，為專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)的目的。

參考文獻：

[1]方華，謝峰.論高職院校為社會服務(wù)平臺的構(gòu)建[J].遼寧教育研究，2006（8）.

[2]王丹利.高職院校構(gòu)建多功能社會服務(wù)平臺的探討[J].遼寧高職學(xué)報，2008（3）.

基金來源：本文是大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研課題《高職人力資源管理專業(yè)多功能社會服務(wù)平臺建設(shè)研究》（DZ2013B-01）的階段性成果。