工商企業(yè)管理專業(yè)創(chuàng)新教育探索

于云波

《教育部關(guān)于大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》（教辦［2010］3號(hào)）中提出：要在專業(yè)教育基礎(chǔ)上，以轉(zhuǎn)變教育思想、更新教育觀念為先導(dǎo)，以提升學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力為核心，以改革人才培養(yǎng)模式和課程體系為重點(diǎn)，大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。作為培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的技術(shù)技能人才的高職院校，必須將創(chuàng)新教育目標(biāo)納入學(xué)校教育教學(xué)目標(biāo)中，將實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)納入人才培養(yǎng)的全過(guò)程，更好地促進(jìn)學(xué)生全面和可持續(xù)發(fā)展，更好地滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)技術(shù)技能人才的要求。

一、轉(zhuǎn)變觀念、正確定位是實(shí)施創(chuàng)新教育的先導(dǎo)

近十年來(lái)，圍繞高職院校是否要開展創(chuàng)新教育、如何開展創(chuàng)新教育，還未形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。即使部分學(xué)校進(jìn)行了有益的探索，但由于認(rèn)識(shí)不到位、思路不清晰、教師和學(xué)生的積極性不高，成效并不明顯。因此，《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》中明確指出：“學(xué)生適應(yīng)社會(huì)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力不強(qiáng)，創(chuàng)新型、實(shí)用型、復(fù)合型人才緊缺。”

作為一種類型，高職教育的特點(diǎn)在于強(qiáng)化實(shí)踐能力。面對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和技術(shù)的快速發(fā)展，眾多企業(yè)正從勞動(dòng)密集型轉(zhuǎn)向知識(shí)密集型，具有進(jìn)取精神和創(chuàng)新意識(shí)的知識(shí)型員工成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。因此，高職院校應(yīng)在專業(yè)教育的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)化設(shè)計(jì)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

從高職學(xué)生的特點(diǎn)和人的全面發(fā)展看，高職教育的社會(huì)認(rèn)可度還不高，高職學(xué)生的文化基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，理論知識(shí)學(xué)習(xí)的興趣不濃，分析和解決問(wèn)題的能力尚顯不足，而且，他們常常被看作是高考的失敗者，對(duì)自己的智力和能力缺乏信心，還要承受一定的心理壓力。但從教學(xué)實(shí)踐看，高職學(xué)生更傾向于實(shí)踐動(dòng)手，更迫切需要證明自己、展示自己。因此，高職院校開展創(chuàng)新教育，將有助于發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng)、解決學(xué)生的厭學(xué)情緒、增強(qiáng)學(xué)生的自信心，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展。

所以，針對(duì)高職學(xué)生的心理特點(diǎn)，應(yīng)將創(chuàng)新教育定位為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，促進(jìn)技術(shù)應(yīng)用能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，將專業(yè)教育與創(chuàng)新教育有機(jī)結(jié)合，因勢(shì)利導(dǎo)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，培養(yǎng)學(xué)生的成就感，樹立自信心，并促進(jìn)學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣，培育他們的比較優(yōu)勢(shì)。

二、人才培養(yǎng)方案創(chuàng)新是實(shí)施創(chuàng)新教育的核心

如何有效實(shí)施創(chuàng)新教育，核心在于人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施。人才培養(yǎng)方案是人才培養(yǎng)目標(biāo)、基本規(guī)格、培養(yǎng)過(guò)程和方法的總體設(shè)計(jì)，是教學(xué)資源配置、教學(xué)組織實(shí)施的基本教學(xué)文件，是保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的基礎(chǔ)。加強(qiáng)創(chuàng)新教育，必須將創(chuàng)新教育納入人才培養(yǎng)方案的總體設(shè)計(jì)，優(yōu)化課程體系與教學(xué)內(nèi)容，合理配置教學(xué)資源，保證創(chuàng)新教育取得實(shí)效。

1.校企共同制訂人才培養(yǎng)方案。創(chuàng)新教育不能脫離開專業(yè)教育，實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)必須符合用人單位的需要，適應(yīng)學(xué)生工作崗位的需求。因此，要加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生、用人單位的調(diào)研，及時(shí)掌握社會(huì)對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)的意見和建議，以此為依據(jù)，與行業(yè)企業(yè)的專家共同設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案。特別要注意的是如何有效實(shí)施對(duì)行業(yè)企業(yè)的調(diào)研，一般要結(jié)合學(xué)校和專業(yè)的特點(diǎn)合理選擇樣本；對(duì)企業(yè)的調(diào)研要廣泛聽取企業(yè)高層管理者、人力資源部門、畢業(yè)生及其所在崗位（部門）領(lǐng)導(dǎo)的意見。同時(shí)，要充分發(fā)揮專家咨詢會(huì)和專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)的作用，認(rèn)真聽取科研院所、普通高校專家的意見，保證人才培養(yǎng)方案更好地符合技術(shù)發(fā)展和教育規(guī)律。

2.以ERP技術(shù)為載體構(gòu)建專業(yè)課程體系。目前，工商企業(yè)管理專業(yè)普遍存在特色不明顯、缺乏技術(shù)支撐等問(wèn)題，導(dǎo)致人才培養(yǎng)不能很好地適應(yīng)社會(huì)需求。ERP（Enterprise Resource Plan?ning，企業(yè)資源計(jì)劃）是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為核心的信息系統(tǒng)，識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款。ERP通過(guò)運(yùn)用最佳業(yè)務(wù)制度規(guī)范以及集成企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程來(lái)提高企業(yè)利潤(rùn)、市場(chǎng)需求和企業(yè)反應(yīng)速度。根據(jù)調(diào)研，ERP作為一種先進(jìn)的、行之有效的管理思想和方法，目前在長(zhǎng)三角地區(qū)大部分企業(yè)中得到普遍推廣應(yīng)用，無(wú)錫機(jī)電類企業(yè)中有超過(guò)40%的企業(yè)引入了ERP系統(tǒng)（外資企業(yè)達(dá)60%以上）。因此，工商企業(yè)管理專業(yè)可將ERP系統(tǒng)的實(shí)施引入相關(guān)專業(yè)課程教學(xué)中，以制造業(yè)業(yè)務(wù)流程為主線，以ERP技術(shù)為手段，以實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，重構(gòu)課程體系。如根據(jù)畢業(yè)生的主要就業(yè)崗位（工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、銷售管理等），圍繞ERP系統(tǒng)的生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、銷售管理、采購(gòu)、庫(kù)存、會(huì)計(jì)和人力資源等模塊，可以開發(fā)、實(shí)施ERP生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、ERP財(cái)務(wù)管理、ERP供應(yīng)鏈管理、人力資源管理等課程。

3.以文化素質(zhì)為重點(diǎn)推進(jìn)素質(zhì)教育。“誠(chéng)實(shí)守信，吃苦耐勞，善于溝通，懂技術(shù)，會(huì)管理”是工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的主要特征。要樹立“每門課都是職業(yè)素質(zhì)教育課，每位教師都是職業(yè)素質(zhì)教育教師”的教育理念，將專業(yè)的核心能力與職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)貫穿于人才培養(yǎng)工作的始終。要充分重視文化素質(zhì)教育在提升修養(yǎng)、和諧身心、奠基幸福、促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才中的重要作用，在人才培養(yǎng)方案中規(guī)定學(xué)生需修滿一定學(xué)分的文化素質(zhì)教育學(xué)分方可畢業(yè)。

三、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新是實(shí)施創(chuàng)新教育的關(guān)鍵

校企合作、工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式是高職人才培養(yǎng)的主模式。如何推進(jìn)工學(xué)結(jié)合，保證人才培養(yǎng)效果，各校、各專業(yè)應(yīng)因地制宜，結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和行業(yè)企業(yè)現(xiàn)狀，遵循高職教育規(guī)律、學(xué)生認(rèn)知及職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律，構(gòu)建符合學(xué)校發(fā)展定位、體現(xiàn)專業(yè)特色的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。如我校工商企業(yè)管理專業(yè)探索實(shí)施了“一條主線、三個(gè)層面”培養(yǎng)模式（即以職業(yè)技術(shù)能力培養(yǎng)為主線，按照基本技能訓(xùn)練、專項(xiàng)技能訓(xùn)練、綜合技術(shù)應(yīng)用能力訓(xùn)練為三個(gè)遞進(jìn)層面的培養(yǎng)模式），確立“新學(xué)徒、助理、基層管理者”三個(gè)職業(yè)能力發(fā)展階段，對(duì)應(yīng)設(shè)置“入門、專項(xiàng)、綜合”三個(gè)學(xué)校學(xué)習(xí)階段。為使學(xué)生初步了解本專業(yè)的就業(yè)前景、工作環(huán)境及崗位工作任務(wù)，在入門學(xué)習(xí)階段（第一學(xué)期）特別設(shè)置了1周的“看企業(yè)、講專業(yè)”認(rèn)知實(shí)習(xí)。為促進(jìn)學(xué)生工作與學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合、培育職業(yè)素養(yǎng)，并為后續(xù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)積累感性認(rèn)識(shí)，在專項(xiàng)學(xué)習(xí)階段設(shè)置11周的頂崗實(shí)習(xí)（第四學(xué)期3周、第五學(xué)期8周）和暑期工學(xué)結(jié)合項(xiàng)目。綜合學(xué)習(xí)階段設(shè)置8周的畢業(yè)設(shè)計(jì)和10周的畢業(yè)實(shí)踐，綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)、技能解決工作崗位具體問(wèn)題，以提高專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力和職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)預(yù)就業(yè)。以機(jī)電類企業(yè)生產(chǎn)管理崗位能力培養(yǎng)為例，工商企業(yè)管理專業(yè)系統(tǒng)化設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)（如下圖所示），構(gòu)建了與“一條主線、三個(gè)層面”培養(yǎng)模式相適應(yīng)的課程體系。

“一條主線、三個(gè)層面”實(shí)踐教學(xué)體系圖

四、教學(xué)方法與手段創(chuàng)新是實(shí)施創(chuàng)新教育的重點(diǎn)

教學(xué)效果最終取決于教學(xué)模式的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)模式，只注重知識(shí)的傳授與灌輸，而忽視了對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力、獨(dú)立思考能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)，這也是目前創(chuàng)新教育效果不佳的主要原因之一。如何針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)目標(biāo)合理選擇教學(xué)方法與手段，已經(jīng)成為實(shí)施創(chuàng)新教育的重點(diǎn)所在。

1.融教、學(xué)、做于一體，提高教學(xué)成效。“做中學(xué)、學(xué)中做”是高職教學(xué)模式的基本要求。教師按基于工作過(guò)程的“資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)價(jià)”這一具有普適性的六步法展開專業(yè)課程的教學(xué)，學(xué)生通過(guò)“做中學(xué)”獲得物化的成果，教師以成果完成情況作為評(píng)價(jià)的主要依據(jù)。基礎(chǔ)課程以貼近學(xué)生生活、工作的實(shí)例為引導(dǎo)，提高教學(xué)效果。配套建設(shè)體現(xiàn)“教、學(xué)、練”相結(jié)合，集授課區(qū)、討論區(qū)、訓(xùn)練區(qū)和信息區(qū)于一體的新型實(shí)訓(xùn)室，保證學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)。所有主干課程均已建成教學(xué)資源庫(kù)，形成豐富的輔助教師教的資源和輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)的資源，為學(xué)生開展自我學(xué)習(xí)提供載體，有利于培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和探究精神。

2.以ERP沙盤模擬大賽為載體，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。ERP沙盤模擬大賽是一種全新的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，課程將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生體驗(yàn)、學(xué)習(xí)，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論與實(shí)際模擬緊密地結(jié)合在一起，這是目前工商管理類專業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐教育比較普遍的做法。一般來(lái)說(shuō)，以生產(chǎn)型企業(yè)為背景，讓每個(gè)參賽學(xué)生置身商業(yè)實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景。學(xué)生4～5人一組，每個(gè)小組的成員分別擔(dān)任公司中CEO、CFO、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等重要職位。每一輪比賽可有12組學(xué)生參加，每組都是一個(gè)虛擬公司，12個(gè)公司是同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他們從先前的管理團(tuán)隊(duì)中接手企業(yè)，在面對(duì)來(lái)自其他企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，小組團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)營(yíng)6年，包括從整體戰(zhàn)略出發(fā)，涉及產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)排程、市場(chǎng)與銷售、財(cái)務(wù)預(yù)算、材料采購(gòu)等多個(gè)方面。經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)的精心經(jīng)營(yíng)，將企業(yè)向前推進(jìn)。在模擬經(jīng)營(yíng)中，小組成員一起去尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定新產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)線的建設(shè)與改造、新市場(chǎng)的開發(fā)等眾多決策。根據(jù)學(xué)員的實(shí)際操作數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)分析企業(yè)成敗的原因和關(guān)鍵因素。小組剛開始經(jīng)營(yíng)時(shí)經(jīng)常發(fā)生錯(cuò)誤，有時(shí)不是忘記還貸款，就是沒有及時(shí)收回應(yīng)收賬款等，經(jīng)常導(dǎo)致公司資金斷流破產(chǎn)。讓學(xué)生嘗試不同的方略，盡量預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，也盡可能想出應(yīng)對(duì)措施，堅(jiān)持每一輪都有新發(fā)現(xiàn)、新突破。學(xué)生經(jīng)過(guò)不斷地實(shí)踐摸索，不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)決策方案，在訓(xùn)練中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，感悟正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念，深刻充分體驗(yàn)信息透明環(huán)境下團(tuán)隊(duì)協(xié)同、流程一體化管理、信息共享的ERP核心理念，有助于形成宏觀規(guī)劃、戰(zhàn)略布局的思維模式，對(duì)培養(yǎng)創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作能力非常有效。