工會組織在構建和諧企業中作用

樊伊

當前，我國社會結構正發生著巨大而深刻的變化，利益群體多元化成為社會發展的一個顯著特征。變化了的企業生存環境也把工會工作推到了一個新的境地，面對許多新的情況和新課題，在這種新的情況下，如何順應變化了的企業環境，將工會全力維護職工利益同推動企業的生存發展結合起來；如何在關心職工生活的同時提高職工對新形勢的認識，對市場經濟特點的認同感；如何找準工會工作能充分體現自身優勢的最佳發力點，就顯得非常重要， “工會組織在構建和諧企業中發揮作用”應當認真思考并全力投入工作。

一、以人為本，投身人力資本深度開發，使企業始終充滿活力

企業的發展，需要三大資源，即物質資源、市場資源、人力資源。三者中，人力資源具有統貫一切的地位，尤為重要。工會組織最貼近企業人力，最了解熟悉企業員工，最容易進入他們的工作、生活和精神世界，在配合企業行政部門、人力資源部門對人力資本進行全方位、深層次的開發方面有著非同尋常的影響力，有其獨特的途徑和通道。

在企業組織內，企業工會應依靠自身的地位，主動、積極協助經營管理者開展工作，為其當好教導員，發揮密切聯系員工的優勢，使企業管理者和員工之間的橋梁更暢通，紐帶更牢實。作好這方面的工作需要工會工作者深入到班組員工中去，及時掌握他們的需求和工作生活狀況，尤其是思想動態，積極的、向上的思想狀態是確保團隊戰斗力的關鍵所在。工會工作的性質決定了不可能有立竿見影、擲地有聲的效果，大量的是和風細雨、潛移默化，這就需要有持之以恒的耐心。企業工會要以情換激情，充分透徹理解以人為本的真諦，從員工中來，到員工中去，扎扎實實當好教導員這個角色，使員工在面對競爭壓力等挫折環境中，始終保持積極向上的精神狀態，使團隊始終充滿戰斗力。

在提高員工素質方面，當好輔導員。提高員工素質歷來被當作人力資本開發的主要途徑，但企業往往感覺到：培訓費花了不少，員工的知識水平似乎提高了，但員工的綜合素質并沒有得到同步提高，原因固然是多方面的。一個重要的原因就是在培訓和員工之間缺少輔導的過程，缺少一個輔導員。輔導員的職責是把培訓知識與員工的具體工作結合起來，幫助員工消化、吸收并轉化到工作中去。輔導員這個職責，理所當然地落到工會等群團組織上來。如何充當好這一角色，對工會及其工作提出了新的要求。一要提高組織自身建設，建立健全職工權益維護、勞動關系協調等相關機制。精心組織，工會應與企業的培訓管理部門緊密配合，對不同員工進行輔導，不能組織完培訓就完事，沒有第二步，第三步的跟進，輔導員是企業培訓有效而重要的一個角色，對快速提高員工的素質有著十分重要的作用。

二、以效為本，圍繞生產經營發揮作用，使企業充滿生機

以效為本，企業工會應主動從如下幾個方面發揮作用。一是切實為生產經營搞好服務工作，形成戰略支援系統。該文原載于中國社會科學院文獻信息中心主辦的《環球市場信息導報》雜志http：//www.ems86.com總第547期2014年第15期-----轉載須注名來源企業在組織生產、組織經營的過程中，面臨方方面面的制肘因素，這些雖非主導因素，會影響生產經營任務的完成。因此，我們不可低估服務工作的作用。二是滲透到生產經營工作中去，掌握和了解過程。為生產經營搞好服務要求企業工會在履行這一職能時，必須充分滲透到企業生產經營管理中的每一個環節中去，及時找到生產經營管理中出現的難點、重點并搜集各種反饋意見和來源于員工中的合理化建議，及時與經營管理者溝通，切實地搞好服務工作，為企業創新創效奠定基礎，使企業保持蓬勃生機。。

三、以和為本，營造良好的文化環境，使企業充滿親和力

企業文化是企業賴以生存的環境，要培育一種適合員工充分發揮潛能的環境和氛圍。實施光明工程，營造溫暖環境。企業實施光明工程體現在兩個方面，一方面是公平、公正、公開，即在企業內部確立公平公正公開無私的競爭環境，讓員工在這種環境下充分發揮潛能，各盡所能、人盡其才，其創造性、積極性以及由此帶來的人力資本的貢獻力才會是巨大的。另一方面是深入開展“送溫暖、獻愛心”活動。要著力于千方百計為困難職工辦實事、解難事，幫扶困難職工，努力為職工群眾誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，把黨的溫暖和企業的關懷送到職工群眾的心坎上。要履行好“第一知情人、第一報告人、第一幫扶人”的責任，幫助職工解決生產生活上的實際困難。要使送溫暖、獻愛心等活動經常化、制度化，還要不斷賦予其新的內涵和手段。比如企業通過發動職工對受災地區捐款，開展職工子女助學活動、組織職工參與醫療互助金活動、解決職工的門診住院醫療等問題；建立特困職工檔案，解決困難職工生活問題等等。要讓員工從內心深處感受到企業的關愛，感受到企業的溫暖，使企業工會組織真正成為員工的朋友，做好暖人心、穩人心、得人心的工作，扎扎實實為員工辦實事、解難事，為員工多做雪中送炭的事。

我們常說：“企業是我家，發展靠大家”，要求員工愛企如家，就要把企業建得象個家，實施親情化管理。為員工排憂解難。一是在職工中廣泛開展社會公德、職業道德、家庭美德教育，培養職工良好的道德品質，形成團結互助、誠實守信、融洽相處的人際關系。二是在職工中弘揚社會主義、集體主義思想，弘揚勞模精神，大力宣傳具有改革創新時代精神的先進人物事跡，使廣大職工始終保持昂揚向上、開拓進取的精神狀態。 三是在職工中開展豐富多彩、健康向上、寓教于樂的文化體育活動，通過有形、有聲、有色各類活動，增強職工身在企業的榮譽感，展示才華的自豪感，進而不斷豐富職工的精神世界，使企業的凝聚力和向心力不斷增強。企業工會有著豐富的經驗，只要正確引導，與時俱進，與企同進，便可取得事半功倍的效果。

總之，隨著改革開放的不斷深入，企業工會不能自甘邊緣化，消極應對當前的形勢，要以主動積極的心態，把握方向，使企業工會工作與經濟工作進一步有機融合。以人為本，團結員工，在和諧社會創建中找準“和諧企業創建的著力點”，開創工會工作的新局面。

（作者單位：西安高壓電器研究院有限責任公司）