賈亞紅
摘 要
隨著金融業務的突飛猛進,網絡上的流量不斷增加,流量模型日益復雜,網絡應用對網絡管理和決策提出了挑戰。本文通過分析目前網絡管理中存在的問題,摸索出一種網絡運行維護精細化管理方案,提高網絡管理效率,最大程度的滿足各項業務、科技創新對網絡支撐平臺的要求。
【關鍵詞】網絡 精細化管理 拓撲管理
目前,大多數網絡的管理方式以拓撲管理為基礎,以輪詢為手段去了解網絡現狀,或者再結合一些網元管理器的實時報警,這種模式無論從信息搜集的全面性還是信息處理的實時性以及業務關聯性方面都已遠遠落后于實際管理需求。且網絡中眾多的服務器、復雜的業務流量,尤其是音視頻應用、P2P、軟件下載等非業務流量擠占網絡帶寬,得不到有效監管,使得關鍵業務應用的帶寬得不到保障,帶寬資源利用率低。通過現行的網絡管理方式很難及時了解到網絡中承載的業務和網絡流量特征,以便使網絡帶寬配置最優化。
1 網絡精細化管理解決方案
網絡管理的最終目的是保障網絡的安全,這也是業務的保障。我們必須掌握被管理對象的故障和性能狀況,包括網絡設備(交換機、路由器),鏈路狀況,前置設備,數據庫,安全產品以及各種應用,由于被管理對象之間存在相互連接的關系,必須集中地處理被管理信息以便找出其中的關聯關系并在第一時間了解到真正對業務產生影響的故障情況。因此必須建立一套以提高網絡服務質量為目標,以保證網絡安全生產為前提,以網絡事件管理為中心的網絡服務質量管理系統。因為只有以網絡資源實時發生的實際事件為管理基礎,才能及時準確的了解到網絡環境的真實情況,才能方便地建立與業務層面的關聯關系,達到網管為業務服務的目的,具體要求如下:
1.1 基礎監控
實現對網絡設備的實時監控,對目前眾多的應用系統在網絡上使用情況的監控。因此,需要深入了解網絡承載的業務,掌握網絡流量特征,以便減少網絡管理的盲區,使網絡帶寬配置最優化。對網絡系統進行流量分析,全面掌握全行網絡系統特別是核心網絡的運行狀況,識別各類網絡應用是網絡精細化管理的首要任務??梢酝ㄟ^流控設備實現全網流量的監控、識別、控制等工作,保障關鍵業務應用的帶寬,解決網絡帶寬資源的利用率的問題;對流量進行優化,解決P2P等應用對帶寬的過多占用問題;解決多出口鏈路的均衡問題等。執行基于策略的骨干網帶寬分配,限制P2P、軟件下載等非業務數據對網絡帶寬的沖擊,保證和改善關鍵業務系統網絡帶寬的使用,優化加速網絡。
1.2 主動和預警管理
根據對網絡事件的采集、分類、處理,實現對網絡狀況及時、高效、準確的了解,實現主動處理和預警功能。該管理模式下可以實現網絡流量動態及網絡事件的主動預警與管理。對于潛在的網絡風險與網絡威脅進行主動控制與防范,將風險因素控制在最小事態內。其中針對不同的網絡事件具有提前分析與干預能力,將不同的網絡事件按照一定的區分標簽進行對應劃分、歸類,為網絡信息的精細化管理提供保障。其中干預作用比較明顯的模塊是網絡流量的干預與分析,根據數據流量速度及總流量使用情況進行專業的流量控制設備進行前期監控,根據監控所獲取的數據進行對應的研究分析,將研究成果運用于后期的干預與管理中,為后期的流量使用情況合理控制提供數據參考與操作依據。
1.3 技術支持全網聯動
在完成網絡監控與預警分析后,積極做好技術全網聯動,形成以網絡故障事件為核心的綜合性網絡聯網系統,該系統在任務執行與程序運行的過程中遵循嚴格的操作流程,基于網絡中心故障事件向外輻射衍生,由此確定相關區域的專業網絡服務人員,其中服務人員涉及到多個方面,既有網絡管理技術專員也有技術支持輔助人員,既有熟練的業務操作管理人員也有網絡故障受理專員,對核心網絡故障事件進行記錄與統計,并計入網絡管理檔案,為后期同類網絡故障事件的解決提供參考與指導。每一次網絡故障的成功解決都預示著網絡解決故障的經驗增加。技術支持全網聯動,第一時間匯聚專家力量,綜合克服專業難題,實現故障的全力解決。
1.4 資源的主動管理
資源主動管理主要包括對網絡基礎資源的信息了解與整合,對全網的各類設備型號及端口有著明確清晰的認識,有效了解掌控包括VLAN劃分等資源分配情況。資源主動管理以全轄統一的網絡資源管理角度進行規劃與設計網絡。借助網絡資源應用的網絡接口進行網絡實時監控系統的瞬間對接,網絡運行操作流程系統的平滑對接,該技術管理主要針對實時監控功能與運行操作流程功能的功能輔助性發揮,更好地促進網絡信息的有效發布與網絡健康穩定運行。
1.5 服務質量管理
在做好上述四個方面的同時,更需要積極做好服務質量的有效管理。其主要是指在現實時監控網絡運行狀況和規范網絡運行操作流程的基礎上,實現網絡服務水平管理的目標。舊當前我國網絡管理系統的發展水平,其質量管理目標主要劃分為三大內容,首先是實現對網絡設備本身的服務水平管理;其次是實現面向應用系統的網絡端到端服務水平管理;最后是實現對網絡運行服務人員(包括操作人員、技術支持人員及相關管理者)的服務水平管理。三大管理目標層次逐步遞進,多重管理做好服務質量維護。
2 結束語
隨著網絡技術的飛速發展,網絡管理成為新興的重要行業領域。此外,網絡流量的大量使用、流量模型的日益復雜多樣,網絡管理威脅因素的層出不窮都要求我們積極做好網絡技術的有效管理與維護,我國目前網絡精細化管理相對滯后,這就要求我們積極發現存在問題,深入研究探討,開發新型網絡精細化管理與研發軟件、模型,更好地實現網絡技術的維護與管理,最大限度滿足網絡業務需求,推動網絡技術的新時期發展。
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作者單位
中國人民銀行太原中心支行 山西省太原市 030001