公安院校醫務人員的多重角色

姚蘭萍

摘 要：公安院校按照警務化管理嚴格規定學生的學習、生活制度。公安院校的醫務人員日常工作不僅要適應這些要求，不違背醫療衛生相關規定，還要傾注更多人文關懷，做盡職盡責的醫生、忠于職守的警察、誨人不倦的教師、耐心細致的輔導員、遵紀守法的監督員、體貼入微的家長，真正成為師生身心健康的守護者。

關鍵詞：公安院校 醫務人員 多重角色

中圖分類號：G645 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）04（a）-0207-02

公安院校按照《公安院校警務化管理規定》對學生的請銷假、一日生活、警容風紀、內務衛生、集合會操、升旗儀式、值班、緊急集合、物品點驗、接待、安全保密等進行管理。公安院校的醫務人員日常工作不僅要適應這些要求，不違背醫療衛生相關規定，對師生還需要傾注更多熱情及人文關懷，既是醫生、警察、教師，又是輔導員、監督員、家長，如何進入多重角色，真正成為師生身心健康的守護者，具有十分重要的意義。

1 做盡職盡責的醫生

健康所系、性命相托。醫學生在步入醫學學府的時刻，就莊嚴宣誓：獻身醫學，恪守醫德，竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護醫術的圣潔和榮譽。醫生更是以“救死扶傷、治病救人”為己任，全心全意、關愛生命、精益求精，畢生都在努力以仁心對患者施以仁術。

高校校醫，服務的主體主要是自己院校的師生，校醫與師生之間不僅僅是簡單的醫患關系，還是師長、同事、朋友，完全采用社會醫院的方式診病，就顯得呆板、達不到有效溝通，也不會有良好效果。在社會醫院看病患者搞清自己患什么病，該做什么檢查，如何治療，這個過程一旦完成，醫患之間建立的短暫關系也隨之結束。

高校校醫在醫療之外，更多的需要人文關懷，把疾病宣傳、生活指導、養生保健很自然地融入日常的診療過程。看病過程與社會醫院不同，而高校校醫和患者之間的關系從始至終，直到患者康復，是一個長期的行為。要想做一個師生信得過的校醫，需要十分耐心細心及熱情，不厭其煩，具備良好的個人素養，廣泛的專業知識儲備，豐富的人文、心理學知識，靈活的溝通技巧。

2 做忠于職守的警察

公安院校的校醫屬于人民警察編制。2012年3月26日《公安部關于印發<關于在全國公安機關深入開展人民警察核心價值觀教育實踐活動的意見>的通知》，明確提出人民警察的核心價值觀是“忠誠、為民、公正、廉潔”。“忠誠”是人民警察核心價值觀的靈魂，它是一種職業信仰，是警察對事業的追求、對職業恪守的行為標準。“為民”是人民警察核心價值觀的根本。“公正”是人民警察核心價值觀的保障。“廉潔”是人民警察核心價值觀的防線。面對各種考驗，政治立場堅定、宗旨意識牢固、價值取向端正、作風素質過硬，切實擔負起中國特色社會主義事業建設者、捍衛者的神圣使命。

公安院校的學生都是預備役警官，他們中的絕大部分將來要進入公安機關，成為人民警察，作為校醫、警察，忠于職守，甘于奉獻，在日常醫療服務中的工作態度，處理問題的方式方法，一言一行，對學生會有潛移默化的影響，要讓學生發自內心地尊敬，建立職業自豪感，會激勵他們將來進入人民警察隊伍。

3 做誨人不倦的教師

疾病預防保健的宣傳教育是校醫的重要職責，形式靈活多樣，不拘擬時間、地點，或在食堂、或飯后散步時、或交通車上，只要3～5人聚在一起，就可以開展健康教育，宣傳疾病預防常識，傳播保健知識。選擇特定時間，一般在軍訓期間，主要針對軍訓過程中容易出現的常見病、多發病，以講座的形式培訓；學生就診過程中，對共性的問題集中講解；為了加強食堂員工的衛生知識，在他們工作間隙培訓等等。對缺乏醫學常識的人講述醫學知識，又充當了教師的角色。通過不斷強化宣傳，灌輸衛生保健知識，幫助學生建立健康的生活方式，教學生認識常見病，學會簡單的急救技能，以備自救或幫助他人，有助于學生保持健康的體魄，為公安隊伍輸送合格的后備人才。

4 做耐心細致的輔導員

現在的在校大學生，都是90后，獨生子女居多，衣食無憂，從小備受呵護，自我意識強，內心敏感，經受不住挫折，處理問題的方式方法偏激、不考慮后果。雖然公安院校的大學生在招錄過程中要經過嚴格的面試，心理素質相對較好，但也不是完全沒有問題。一些重大考試，像招錄公務員，就有學生無法正常應試，為了避免學生失去一次很好的機會，校醫在迅速做出無軀體疾病干擾的判斷后，利用有限的時間進行心理輔導，有時只靠語言解決不了問題，就借助維生素之類藥物暗示治療，往往能取得療效。有的學生經常因同一種軀體疾病就診，多次體查都沒有陽性體征，針對性心理疏導解決了問題。也有因為承受不了嚴格的體能訓練暫時逃避想開病假的，這種情況也不能采用簡單方式揭穿，需要耐心細致找到他裝病的真正原因，指出他的問題，幫助他樹立正確的人生觀，培養堅強的意志。所以校醫同時也應該是一個稱職的心理輔導員，儲備豐富的心理學知識。

5 做遵紀守法的監督員

“民以食為天，食以安為先”。高校食品安全，關乎全體師生的生命健康，對食堂進行衛生監督是高校醫務人員的重要職責。公安院校規定學生一日三餐都在校內進行，雖然杜絕了在校外引發疾病的可能，但對校內的食品衛生提出了更高的要求。工作上小小的麻痹大意，就有可能釀成不可挽回的后果，因此制定嚴格的食品衛生監管制度，落實經常性的衛生監督，通過對食堂從業人員衛生、餐具衛生、食品衛生、環境衛生四大環節的督檢，提高其衛生觀念及法制意識，消除因人員流動性大、衛生意識淡薄、文化水平低、專業技能缺乏造成的食品安全隱患。做為監督員，要時刻警醒，深入學習國家食品安全相關法律法規，遵紀守法，照章辦事，保障師生身體健康。

6 做體貼入微的家長

在校大學生一般年齡18～22歲，自認為很成熟，一遇到生活方面的事情，尤其碰到患病，就手足無措，沒有一點生活自理能力，新生軍訓期間較為突出。一般軍訓正值高溫，皮膚曬傷、肌肉拉傷、扭傷，高溫環境大量出汗后低鉀、輕度中暑等疾病多發，有的同學病痛不重，已經做了妥善處理，也告訴了具體護理方法及注意事項，但這些同學普遍缺乏獨立擔當的意識，聽不進醫生指導，哭鼻子給父母打電話求救，結果遠水解不了近渴，最終還要靠自己解決疼痛不適。為了幫助這部分同學成長，校醫就應當暫時充當家長的角色，先是噓寒問暖，體貼入微，讓其內心暫時得到安慰，然后再教授一些生活技巧，教學生學會自己處理一些問題，照顧自己的生活，為將來進入社會，獨立工作、生活打下基礎。

總之，公安院校的校醫應當按照《人民警察法》、《學校衛生工作條例》、《高校保健機構規程》的要求，盡職盡責，靈活多樣地開展工作，充當多重角色，竭盡所能為廣大師生做好服務工作。

參考文獻

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