數字出版轉型進行時

邸榮芬

9月18日，由國家新聞出版廣電總局、中國新聞出版研究院及各在京傳統圖書數字化轉型相關單位的領導與數字出版部門負責人參加的“傳統圖書出版單位數字化轉型座談會”在北京舉行。會議內容涵蓋了傳統圖書出版單位數字化轉型的經驗及具體實踐；傳統圖書出版單位在轉型中遇到的問題；傳統圖書出版單位數字化轉型的發展規劃等問題。會議由中國新聞出版研究院數字出版研究所所長王飚主持。

本次交流會，為期一天。直到會議結束，大家還意猶未盡，三五人聚在一起，就尚未談透的問題進行著切磋。記者明顯感覺到，這次交流會的內容更具體、更深入，轉型升級的路徑各有不同，但各具亮點；遇到的問題更加復雜，共性的問題依然很多；未來的規劃都是基于對數字出版趨勢的研判，針對性更強。

升級路徑各有不同，但各具亮點

由于各出版社擁有的內容資源各具特色，受眾和市場分布都有差異，所以升級的路徑也各有不同。

北京語言大學出版社總編輯張健談了“創新理念、轉變角色、戰略先行、整體布局、堅持特色、層次分明”的數字化轉型升級路徑。她介紹，上述轉型升級路徑涵蓋六個方面：①創新數字出版發展理念，以數字化轉型為手段，深度挖掘內容優勢，構建從內容生產、發布渠道到商業模式的一體化發展格局。②遵循教育出版的發展規律，實現從教育出版商到教育信息服務商的角色轉變。③在出版社整體發展戰略的框架下，制定切實可行的數字出版發展規劃，并建立與之相適應的組織管理制度和業務流程體系。④以滿足用戶的個性化需求、增強用戶粘合度為目標，在數字化教學服務體系下謀求中長期數字產品及相應技術實現方案的整體布局，實現數字出版戰略性目標與階段性任務的整合。⑤充分發揮中華文化“走出去”的出版特色，以數字化轉型為契機，帶動外向型語言文化出版物的創新，提升國際形象。⑥以重點項目為突破口，加強重點項目和產品的策劃儲備與統籌執行，同時有計劃、分層次地推進多條數字產品線，形成數字出版的規模效應、示范效應和品牌效應。

中國輕工業出版社社長楊西京談了“班子重視、規劃引路，項目帶動、夯實基礎；整合資源、融合發展；借力發展、合作共贏；加強管理、規范運作”的轉型經驗。

人民軍醫出版社社長余化剛則圍繞“理順關系、打牢基礎；整合資源、快速發力；著眼需求、創新產品；科學布局、設計先行”的思路談了人民軍醫出版社的轉型模式。他介紹，人民軍醫社努力完成并不斷進行資源建設、平臺建設、渠道建設任務，突破內容整合、贏利模式、數據庫更新、版權關系四大瓶頸，打牢人才隊伍、制度機制、質量體系建設基礎，全面建成電子書、數據庫、手機、視頻、數字期刊、數字教育產品線，形成產品豐富、模式清晰、效益明顯、前景廣闊的軍醫社數字出版特色。

外語教學與研究出版社數字出版中心主任路本福則重點介紹了“把數字出版作為一把手工程”“明確方向”“全員參與”“靈活應對”“允許試錯”“夯實基礎”“整合技術”“放眼未來”等轉型過程中的經驗。

中國少年兒童新聞出版總社的數字出版總體規劃圖引起了與會者的廣泛關注，這張圖的總體結構分為七層：最底層為資源層，第二層為資源管理層，第三層為出版層，第四層為產品層，第五層為平臺層，第六層為終端層，第七層為讀者層。

知識產權出版社來出書出版平臺運營中心運營總監唐學貴介紹了數字出版的經驗：領導具備超前思維，重視轉型工作，重視頂層設計；有清晰的轉型戰略和發展路徑；有獨特的人才結構和雄厚的技術實力做保障。

遇到的具體問題更加復雜，共性的問題依然很多

中少總社數字出版中心沙瑩認為，在傳統出版領域，圖書、報刊的用戶不能很好掌握，是數字出版首先要解決的問題。

關于軟件的選擇，沙瑩認為也是需要注意的問題。她介紹，中少社的書報刊中，80%以上都是圖文并茂的；所有的出版物都是以Indesign軟件進行排版的，而且90%以上的排版工作都是在社內完成的，所以，在協同編輯系統的選型時，需要考慮的問題是：版式一定要跟著編輯流程走，系統一定要與Indesign軟件完美地結合；系統的開放性和流程的靈活性；技術方的團隊的實力。

路本福結合外研社的具體情況，談了戰略如何落地、避免試錯一錯再錯、技術人員的管理和發展、產品開發的閉門造車、核心人員的激勵與培養、轉型意識如何真正深入人心、方向的調整及最終定位、大而全還是小而精等9方面的問題。

9個方面的問題都是大家已經遇到，正在探索如何更好解決的問題。其中如何避免試錯一錯再錯的問題，是很多人不愿觸及的一個問題，引起了與會者的廣泛關注。路本福認為，允許試錯當然是一種好的機制，但出版社不能容許一錯再錯。每一次的錯誤都應該有深刻的總結和反省。如果一再出現錯誤，或者產品一再失敗，那肯定是有地方出問題了，比如戰略方向是否出現偏頗、執行層面是否做不到位、產品設計是否與市場需求脫節、是否有好大喜功的快進，等等。他覺得試錯更應該是一種創業模式的試錯，要給團隊試錯的機會，但更強調成功后的認可和正面激勵。

楊西京則圍繞九個方面的問題進行了具體的闡述：①如何融合的問題。②技術改造中投送平臺技術開發薄弱和數字出版標準化建設問題。③數字版權授權與轉授權不規范，以及數字版權保護不夠。④培訓及數字出版人才培養問題。⑤配套資金比例過大帶來的壓力。⑥傳統出版社缺乏數字產品營銷渠道。⑦多媒體出版或跨界融合發展的資質申請問題。⑧數字出版盈利模式尚不清晰，也不穩定。⑨傳統出版機制的束縛。

余化剛圍繞軍醫社在實踐中遇到的三個方面的問題進行了介紹。他認為，第一，數字出版在管理思路、管理方式、出版觀念上還沒有完成從傳統出版向數字出版的轉變。現有體制下傳統出版從業人員在數字化出版轉型過程中目標方向不夠明確，具體業務落地融合不夠。第二，數字出版的社會化、市場化（營銷模式）的創新環境還非常不健全。出版社在數字出版轉型過程中，大而全意識仍舊存在，缺少社會化資源整合，缺少大膽探索的跨界、跨行力度。第三，數字出版自主創新能力薄弱，缺乏傳統出版與科學技術融合的頂層設計。對轉型過程中所面臨的巨大挑戰認識不夠，在過期版權解決、老舊文檔回溯、知識點架構上，沒有形成有效的解決機制，以至于傳統出版與數字出版融合發展的進度緩慢。

中國建筑工業出版社黨委副書記初天斌則圍繞建工社遇到的問題，介紹了具體情況。他說，數字出版的流程需要反復推敲，難以確定；數字出版的投入與產出的關系要從思想認識上提高；數字出版需要轉變工作方法，增加工作量，帶來的考核問題需要解決。

未來規劃基于對數字出版發展趨勢的研判，針對性更強

基于對數字出版下一步的趨勢研判，張健介紹：北語社將繼續執行數字出版戰略規劃和產品技術整體布局，對全球漢語教學和文化資源平臺、移動出版平臺等重點大型數字出版項目進行二期、三期開發，進一步完善平臺功能，豐富平臺資源，提升平臺服務能力。對于MPR語言讀物等重點產品線，將繼續擴大做深，形成規模效應。同時計劃啟動HSK和MHK兩大在線學習與評估系統的開發工作，基于品牌圖書搭建全方位無縫對接的在線課程學習及管理系統，探索音視頻產品和多媒體產品的新的出版方式，解決網絡電子書在多種系統和平臺下的兼容性，保持七大產品線齊頭并進，全面開花。

余化剛介紹，軍醫社將繼續按照總局部署，按照“理順機制，培養隊伍；鞏固優勢，創新產品；瞄準市場，加強營銷；強化合作，共創多贏”的思路，進一步推動傳統出版和數字出版的融合發展；遵循出版和新技術發展的規律，強化互聯網思維，堅持傳統出版和數字出版優勢互補、一體發展；堅持先進技術為支撐、資源建設為根本，推動數字出版和傳統出版在內容、渠道、平臺、經營、管理等方面的深度融合，著力打造一批形態多樣、手段先進、競爭力強的數字產品。同時，還要繼續一手抓融合，一手抓管理，確保數字出版發展沿著正確方向推進。

路本福介紹了外研社的未來規劃：①從分到合再到分中有合。數字出版開始可能是獨立的部門在運作，但未來應該是融入到出版社各個業務之中。②強化測試，核心競爭力。外研社已經有專門的部門在測試上默默研發了三年，他們的成果出來后，對外研社未來發展的影響將是非常顯著的。③大集群模式。全社的數字出版業務，其實不僅是數字出版，而是全社的業務，外研社已經初步確定了三大業務集群：學前教育、基礎教育和高等教育，未來的數字產品和服務都會是集群導向的，不再是分社導向。④營銷轉型。外研社未來的營銷一定是線上線下打通的整合營銷。⑤技術真正打通。未來一定要把社里的核心產品和核心信息化系統的底層打通，真正做到數據和資源的自由流動、靈活重組、快速發布。⑥強化內容力。對于出版社來說，內容為王依然是要堅持的，但還要從內容為王轉變為數據為王。⑦再發力B2C。外研社是從傳統紙書的B2C起家的，雖然現在B2B的教材業務占據了絕大部分的收益份額，但不會放棄B2C，尤其是在閱讀領域。

初天斌對建工社的未來規劃進行了這樣的闡釋：第一，探索紙數融合，豐富立體閱讀。紙質圖書依然是出版產品的主體，這是出版社利潤的來源，生存的根基，短時期內將不可動搖，但同時圖書的數字化引起了閱讀方式的變化：現代閱讀越來越呈現出視頻閱讀和移動閱讀的特征，所以，紙數融合，立體閱讀，將賦予傳統的紙質圖書內容更加豐富的表現形式。第二，加強書網互動、延伸專業服務。建工社從2006年開始嘗試對重點圖書提供網上增值服務，一是通過網絡增值服務來豐富傳統出版物的內容，二是增加了圖書盜版的難度，所以網上增值服務內容也從簡單的電子文檔資料，逐漸擴展延伸到音頻、視頻、動畫、在線交流、互動答疑，將書本上所無法展現的內容外延至網絡上，提供與圖書相結合的專業知識與信息服務，通過免費增值服務與有償延伸服務的按需定制，不但促進了傳統出版物銷售，也將讀者從書本帶入到數字出版生態圈中，提高讀者對建工社紙書及數字產品的黏度。第三，重點推進建筑專業知識資源庫建設。未來建工社需要在不斷夯實中國建筑全媒體資源庫的同時，積極引入互聯網思維，在專業信息發布服務平臺上進一步拓展“中國建筑出版在線”的品牌影響力，加大服務縱深、拓寬應用前景。