關于館際互借服務可持續發展的分析與建議

于青

[摘 要]隨著社會的發展以及經濟的進步，我國的信息技術也得到了蓬勃的發展，在網絡的不斷普及以及信息技術的不斷更新的背景下，“館際互借服務”這一理念以及運營的模式也隨之發生了很大的改變，在以往這一領域的發展過程中通常都是以實體型的文獻作為主要的提供方式，而在當下的發展過程中，在信息技術的發展下逐漸的向著數字型的方式開始轉變，對于實體的文獻通常是采用返還的方式來進行服務，故此，被稱為是“館際互借”；而對于數字化的文獻一般都是采取非返還的方式進行的服務，故此，被稱為是“文獻傳遞”。本文主要對館際互借服務的基本概論進行闡述，并對其發展的現狀進行詳細的分析，結合實際的問題加以探究并找出合理性的解決對策，對于館際互借服務的模式進行一定程度的分析，最后對其在可持續發展方面提出幾點具有針對性的建議，希望對此領域的發展起到一定的促進作用。

[關鍵詞]館際互借服務；可持續發展；建議

引言

在近些年的發展過程中，隨著我國的科學技術的不斷進步，在國內以及國際之間的交流日益的開始增多，由此就使得讀者對于信息資源的需求不斷的開始擴大，并且在這一過程中信息資源也朝著多樣化以及復雜化的方向開始發展，在當今這一發展的背景下對于館際互借服務就有著其重要的作用，只有如此，把資源向著共享以及聯合發展的道路上邁進才能夠更好的使圖書館得以生存并發展，當下的各個圖書館已經實現了館際互借服務，但是在一定的程度上還沒有得到完善發展，故此，只有隨著時代的腳步才能夠在競爭中立于不敗之地。

1.館際互借服務的基本概述

1.1館際互借服務的基本涵義

從當前的發展形勢來看，館際互借已經成了圖書館資源共享的一個重要的方式，它是作為圖書館之間根據著相關的協定以及互惠的方式來進行對資源相互的利用對方館藏從而滿足讀者需求的文獻外借的形式。其最為突出的特點就是能夠把其它圖書館的資源進行對自己圖書館資源不足加以補充實現共享，它不僅能夠在各個圖書館之間進行，還可以在國與國之間進行資源的共享，這也就是國際互借[1]。在我國的信息技術不斷發展的情況下，圖書館的數字化建設不斷的得到加強，館際互借服務也得到了進一步的發展，館際互借服務最早可以追溯到十七世紀，到了二十世紀以后人們已經認識到對于圖書館資源的需求已經是一個重要的問題，隨著網絡技術的發展，館際互借也得到了廣泛的應用。

1.2館際互借的工作流程以及服務內容

在館際互借的工作流程方面有著一定的程序，只要是和國家的圖書館有著館際互借關系的一些單位，就要向國家的圖書館文獻提供中心繳納一定的文獻傳遞費用，而后再由國家的圖書館文獻提供中心把密碼以及卡號提供給各個單位，在成功登錄到國家圖書館的網站之后由單位提出借書的申請，在文獻的傳遞方面單位可以把需要的一些文獻進行復制過來，通過網上的一些傳真之類的形式傳輸到國家的圖書館文獻提供中心，這時就不需要履行館際互借的手續。在內容上主要是提供中文書以及部分的外文書，在方式上有直接借閱或者是郵寄等，這是返還式的館際互借的模式，還有就是在文獻傳遞這種非返還式的模式，在內容上有部分的外文書以及科學報告等，在方式上有直接下載、電子郵件傳遞等[2]。

1.3館際互借的原則及其模式

在館際互借方面會受到多方面的因素影響，例如：政治、社會、經濟、科學等，從我國的這一領域的發展形勢來看，對于館際互借的模式主要是分為集中式和分散式。從集中式的角度來看，它主要是指國家級別的圖書館所進行提供的文獻保障這一服務，只要向圖書館中心提供申請即可獲得資源的共享。而館際互借的分散式主要是指一些區域性的圖書館的服務單位，它們之間所形成的館際互借的服務網絡，各個圖書館之間的資源都可以相互的利用[3]。

在館際互借的原則方面主要有區域原則和互惠對等的原則。區域原則就是在區域內的這一事務通過這一區域的館際互借的中心來進行負責，在借閱的請求方面需在一個區域之內才能夠成立，當這一區域無法滿足其要求的時候，再將這一請求送入到其它的區域來完成；在互惠對等這一原則上首先要把所有的相關成員館都加入到區域聯合目錄以及全國的總目錄當中，在這里每個成員館都有向其它成員館索取文獻的權利，同時也有義務向其它的成員館提供自己館內的文獻資源。

1.4館際互借服務的系統功能分析

我國的館際互借系統主要是由館際互借員功能模塊以及用戶信息系統模塊和館際互借系統管理員模塊所組成。其中館際互借員功能模塊又分為用戶管理模塊和系統管理模塊以及統計查詢模塊和事務處理模塊所構成，系統管理模塊主要功能就是對于成員館的本地系統進行管理參數的配置，能夠使得系統正常運行；在用戶管理模塊這方面主要就分為用戶的管理功能以及新建賬戶功能；事務管理模塊的功能是館際互借系統最為主要的功能；而統計查詢模塊主要就是對中心系統所產生的信息進行記錄最后以報表的形式加以呈現[4]。在館際互借系統管理員模塊的功能主要分為兩個，即：事務管理功能和查詢統計功能。還有就是用戶信息系統模塊，它主要包含著用戶登錄模塊以及聯合目錄檢索模塊和館際互借請求提交模塊，還有就是用戶信息查詢模塊。

2.我國館際互借服務的發展及現狀分析

館際互借服務在我國的發展起步比較晚，在上個世紀的五十年代考慮到文獻資源對于我國的建設以及技術等領域的發展所起到的重要作用，我國的各個有關部門就對此得到了重視，在1957年的時候，國務院對于全國圖書協調的方案得以施行，其中在我國的上海以及北京等較為發達的城市成立了相關的地區性的圖書館委員會，這為我國的館際互借服務的發展打下了堅實的基礎。在經過了十年動亂之后，窩火的館際互借的活動得到了新的發展，八十年代末期，據有關的調查統計顯示，互借情況的圖書館達到了390所以上，這已經超過了總數的一半，從各個地方的圖書館發展的情況來看館際互借活動的發展已經取得了階段性的成績。隨著我國網絡技術的不斷進步，圖書館的建設發展也進入到了新的歷史階段，從上個世紀九十年代以來，在網絡環境的逐漸形成之下，為在這一環境下的館際互借提供了一個良好的基礎保障，但是由于網絡分布的不均，就在很大的程度上存在著館際互借多樣化的局面，最為顯著的特征就是數字化全文傳遞服務和傳統形式以及聯機館際互借并存，而我國的傳統形式的館際互借形式在這些模式中占據著多數，雖然面對著諸多的困難，我國的館際互借還仍然取得了較為突出的成績[5]。在2000年的時候，我國的工程技術圖書館以及中國科學院圖書館等聯合組成的國家科技圖書文獻中心正式的成立，其簡稱為NSTL。這一文獻中心的主要職責就是聯合上網、資源共享，面向用戶進行開展二次文獻以及一次文獻的相關網絡服務，從而更好的推動我國的文獻信息資源的數字化應用。四年之后，中國高校人文社會科學文獻中心也得以正式的成立，其簡稱為CASHL。這兩個文獻數據收集的中心，為我國的館際互借的發展做出了很大的貢獻，在當前我國在這一領域的發展也正在逐步的完善之中。

3.館際互借服務在當下發展中的問題分析

在近些年我國的國內在館際互借服務領域上的發展有了很大的進步，各個文獻保障系統都已經建立起來，有的還制定了相應的條例規定，在這些內容上基本涵蓋了所制定的一些目的，以及所進行服務的對象和內容、責任義務等，總的來說還是比較的全面。由于各個的機構存在著一定的差異，就導致了所針對的內容還不是太統一，在具體的實施過程中還存在著諸多的問題，筆者對此進行了歸納總結。

首先就是在思想體制方面的不足，我國的館際互借服務與國外的相比還有著很大的進步空間，除了在整體的經濟實力以及科學技術水平和基礎設施等方面存在著差異外，最重要的就是對于信息共享的意識還不是很強，并且對于館際互借服務的思想也沒有得到新的進步，往往是受到傳統的管理思想的影響，來進行對工作加以評估，在效率方面沒有得到真正的提高，用戶在對文獻的利用率方面和具體的指標沒有得到有效的結合。我國的館際互借工作對于一些權威性的協調機構沒有得到實際的滿足，從而就導致了監督管理的缺失，而在這一方面政府對此的干預能力又不是很高，系統之間的聯系也就顯得較為的缺乏，在相互之間的協作方面就顯得效果不佳。

同時，在法制方面也沒有形成文獻資源的共享調控的機制，這就會造成不能夠依靠著法律這一手段來對各個地區的文獻資源的共享的實現加以制約，這就在館際互借服務上沒有法律的依據，也沒有章程可循，還有的就是一些圖書情報機構對于資源的投入得不到相應的回報，這就會使得他們在館際互借的服務方面建設的態度不能夠得到積極的表現。目前我國還尚未形成全國性的跨系統文件資源保障體系，無論是哪種模式都沒能夠實現包括國內所有文獻資源的館際互借服務，只是實現了兩點間以及在一個區域內的聯合點之間的資源共享，對此之外的還無法得以實現，這就會造成了需求得不到很好的滿足[5]。還有就是隨著我國的信息技術的發展，在各個圖書館都已經實現了聯盟自動化的服務，但是基于OPAC系統的全自動化服務還沒有得到有效的實施，服務館沒有直接的對最終用戶進行開放，并且在信息的溝通方面還存在著一些困難，服務呈現出單一化，從整體上來看館際互借服務的效率沒有得到充分的體現，由于缺乏一個完善的管理制度以及合理科學的激勵機制，這對于我國的館際互借在業務方面的積極性得不到提高，在服務的流程方面還缺乏對于物流信息的載入。

另外就是，對于已經開展了館際互借事物的圖書館有的還沒有制定相關的規則，而從當前現有的規則內容來看，還比較的簡單，并且太過于籠統。這些問題都需要進行全面的考慮，要能夠在思想觀念以及管理的體制和技術水平等方面加以重視，并進行認真的研究探討從而找出合理化的解決策略，使得我國的館際互借服務得到長足的發展。

4.促進館際互借服務可持續發展的策略及建議

4.1促進館際互借服務可持續發展的策略探究

針對以上我國的館際互借服務所存在的問題，筆者進行了深入的分析探究，并總結了一套相對對于館際互借服務可持續發展能夠起到一定促進的合理化策略，并根據個人的理解提出幾個相關的建議，希望能夠起到一定的促進作用。首先要能夠在傳統的思想觀念方面得到有效的突破，能夠在新的時代對于館際互借的認識得到提高，館際互借有著高度的整體化，其最終的目的就是能夠建立一個覆蓋面在全國內的信息機構的互借系統，使得能夠真正的實現資源的共享，想要在這一目標上得到迅速的實現就要在館際互借的工作上得到充分的展現并改變以往的管理觀念，打破原有的思想束縛，積極的樹立資源共享的認識思想，從而構建一個高效合理的館際互借的體系，對于現有的不適宜的制度盡快的加以改變，并且還要對于政府的行為進行強化，把有著權威性的體制和監督機制建立起來，對于館際互借的內容以及策略、規模、技術等要得到全面的考慮，要能夠針對一些比較關鍵的問題及時有效的提出具有針對性的解決方案，最大化的對館際互借的作用進行發揮，把館際互借的文獻信息資源得到充分的利用。在各個圖書館方面也要能夠把思想得到解放，增強資源共享額意識，把互惠互利以及資源共享的合作理念得到充分的體現出來，如此便能夠在當下的網絡發展的環境中解決館際互借的矛盾，從而滿足用戶的需求[7]。

同時還要能夠有計劃的對于館際互借服務網絡的范圍進行擴充，通過對區域文獻信息資源的擴充能夠對大化的增加館際互借的效益，這也是對館際互借可持續發展的一個重要的目標和首要的任務；還要能夠增強在網絡環境下的圖書館在開展館際互借服務的主體意識，對于開展館際互借服務也是對于文獻信息資源得以共享的一個最為基本也是最為直接的措施，其目的就是能夠通過彼此的合作，來把館與館的資源構建成共知以及共享的整體，實現這種大聯合式的資源共享是未來數字時代圖書館發展的一個重要的路程，這是時代所賦予的義務和職責，從這些方面可以看出，把館際互借的主體意識得到增強是非常的必要和重要；根據時代的發展要進一步的明確當今的館際互借可持續發展的模式，由于館際互借會受到來自多方面的因素制約，在模式上的發展會存在著種種的不足，故此，要能夠在發展的過程中發現問題并對此加以分析，找到問題出現的原因從而有針對性的及時對此進行解決，要能夠對其優劣有一個清醒的認識，結合實際，把網絡的分布形勢得以準確的把握，從而把分散和集中的模式得到有效的結合發展；還有就是要把共享信息的資源體系得以完善的建立，這是館際互借服務的一個重要的物質基礎[8]。

同時也是對于讀者起到滿足以及在館際互借的最大效益上得以獲取的保證條件，這也為館際互借的可持續發展提供了發展空間，對于館際互借還要能夠實現統一化，在我國的科學技術不斷發展的情況下很多的技術能夠能夠在這些領域得以有效的應用，進而能夠進行統一化的管理，同時還要加強對于用戶的宣傳以及對用戶的培訓，使得能夠在網絡的環境下正確的理解館際互借并能夠很好的運用。在館際互借的規則上要能夠得到完善的制定，對于相關的部門要能夠在不違背國際規則以及國家的準則情況下，進行對我國的國際互借的相關規定加以制定，要能夠形成館際互借的調控機制，用法律的手段能夠有效的對其進行管理，對于館際互借的系統以及各地區對于館際互借和文獻信息的資源共享能夠充分的發揮其作用以及對于此還要能夠有效的進行制約，并且要能夠為這些機構提供有效的指導和建議。

4.2促進館際互借服務可持續發展的建議

結合我國的館際互借的發展情況，筆者根據個人的理解對此提出幾個方面的建議以做未來發展的參考。首先就是要優化配置，并對館際互借分類分級從而形成保障；整合館際互借的資源，從而提供一站式的申請以及檢索；在館際互借的制度建設方面得到加強，對于責權話要進行明確；同時還要完善館際互借的流程，要能夠對于用戶的需求得到重視；在館際互借的宣傳方面以及激勵機制方面得到加強。

5.結語

本文主要對館際互借服務的基本概論進行闡述，并對其發展的現狀進行詳細的分析，結合實際的問題加以探究并找出合理性的解決對策，對于館際互借服務的模式進行一定程度的分析，最后對其在可持續發展方面提出幾點具有針對性的建議。根據當前我國的館際互借的發展，還需要進一步的努力，要想實現館際互借的系統化以及網絡化，就要在多方面的問題上進行考慮，從而使我國的館際互借形成一個有序的運行系統。

參考文獻：

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