以軟實力驗證商業正義

本刊編輯部

什么樣的眼神最能折服人？自信！

雷諾-日產聯盟英國工廠總經理科林·道奇到東風日產花都工廠觀摩后，對任勇說：“看了你們工人的眼神，就知道趕不上你們。”

一個企業的產品力、營銷力、服務力，消費者可以通過產品體驗感知，并做出評價。然而，支撐產品力、營銷力、服務力的企業文化及其體系競爭力，卻是冰山隱沒于水面之下的部分，雖說是客觀存在，即使用文字、語言描述，仍難免讓人有飄渺之感。

狹義的全員營銷，是企業所有員工，包括行政人員，都有銷售任務，在規定的時間內銷售一定數量的產品。而廣義的全員營銷，則是每個員工都把目標工作做到理論上的最佳狀態，以系統化的硬實力拉動銷售，以機制化的軟實力為硬實力源源不斷地輸送能量。

科林·道奇從東風日產員工的眼神中，感知到了精神力量，并為此心生敬意。毫無疑問，東風日產的全員營銷屬于后者。

任勇信奉商業正義，相信價值付出必有回報，這符合商業邏輯，也是人類商業活動的應有之義。他把自己對成功信念的理解，在東風日產內部變成每一個東風日產人奮斗的現實：機會面前，人人平等；快樂生活，快樂工作；釋放善意，我中有你，你中有我；成功沒有天花板，“這是你的船，要讓它成為最好的”……

因此，面對“東風日產模式”、“東風日產速度”、“東風日產現象”，只是從產品力、營銷力、服務力解讀，就會流于表面，無法找出驅動東風日產積“小成”為“大成”的基因密碼。

今年10月18日，東風日產大連工廠建成投產。此前的兩個月，東風日產在廣州花都舉行包括啟辰造型中心、東風日產先進工程技術中心和企業大學在內的三大中心奠基儀式。加上花都工廠、襄陽工廠、鄭州工廠、技術中心和2011年成立的日產中國設計中心（NDC），以及為其提供國際先進技術的雷諾-日產聯盟，如今的東風日產早已不是11年前單薄的身子骨，而是羽翼豐滿，覆蓋了汽車產業的完整鏈條，在每一個戰略節點都超前進行戰略布局。

產能，曾是東風日產的瓶頸。大連工廠投產，產能不再束縛東風日產的手腳，它毫不掩飾自己強烈的企圖心，要在大眾、通用的腹地以近地化的生產、營銷、服務，與“地頭蛇”貼身肉搏。

除了多年積累的硬實力，任勇和近兩萬名東風日產人更自信自己的軟實力。

而中國汽車產業進入微增長時代，任勇認為，這更考驗企業的軟實力，對于東風日產來說“好玩的才剛剛開始”。

任勇相信，以往“東風日產模式”和無數成功企業驗證了商業正義，未來依然是如此。而他和每一個東風日產人，是見證者，更是驗證者。