論計算機故障檢測分析與維修

朱土梅

摘 要：在迅速發展的信息化時代，計算機已成為人們日常生活和工作中必不可少的工具，但在電腦運行中一旦出現故障，將會大大影響工作進程或日常生活，因此掌握計算機故障的檢測與維修方法，對計算機使用者尤為重要。該文將對計算機檢測維修進行論述，并在檢測維修知識上采用通俗易懂的方式簡化歸納，深入淺出，讓廣大計算機使用者能利用這些方法對計算機故障及時、準確地判斷并進行正確的處理。

關鍵詞：計算機故障 硬件 檢測維修

中圖分類號：TP307 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）06（b）-0075-02

我們在使用計算機中經常會遇到一些故障，想要準確地檢測出其中原因并快速得到解決，會讓很多人傷盡腦汁。因為計算機故障分為很多種，但只要我們了解一定的計算機維修措施，并在計算機故障發生時通過細心的觀察來不斷總結，就能掌握一些常見的故障規律以及維修處理方法，并能對其進行及時的解決。

1 故障檢修基本原則

日常情況下檢測計算機故障，應學會遵循以下基本原則，通過此原則來判斷計算機所存在的問題，并采用有效的方法進行解決。

1.1 先外設備后內故障

先外設備后內故障是指計算機出現故障后，先從外圍設備開始試圖排除故障，再從主機內部設法解決。如：①開機無顯示，可先檢查電源線、信號線等連線是否接好，再檢查外圍設備是否與微機內部部件有沖突。②開機可顯示，則根據計算機系統所提示的錯誤信息來檢查顯示器、鍵盤、鼠標是否存在問題。在排除外部設備故障后再去考慮主機復雜問題，如顯卡故障、內存故障、CPU故障或系統板故障等。

1.2 先易后難

在很多計算機故障中，大部分可能是由于數據線松動、插卡接觸不良或內部硬件設備灰塵太多而造成。所以在故障維修時應先對最簡單的原因進行檢測，再考慮是否存在硬件損壞問題。總之，故障排除目標是為了既節省時間又有效地排除故障。

1.3 先電源后部件

在計算機故障中，電源往往是很容易被忽視的問題。一般在電源接觸不良或電源功率不足的情況下，會導致輸入電流不正常而產生一些故障。若一開始便忽略此問題，很可能在檢測完顯卡、主板、硬盤、內存條等都找不到原因，最終繞一大圈才查出是電源作怪。所以我們應當先做好電源檢查再進行部件檢查。

1.4 先軟件后硬件

計算機發生故障時，為了少走彎路和減少不必要的維修麻煩，應當先從排除軟件問題開始檢測，如：①操作系統是否有問題；②是否由病毒發作引起；③BIOS參數設置是否正確；④系統注冊表是否被損壞等。在排除軟件問題后，再考慮進行硬件檢測處理。

1.5 先大后小

在計算機發生故障后，先根據現象判斷故障大體位置，再逐步縮小故障范圍，最后確定故障點所在位置。也可先著手解決主要故障，再解決次要故障。因為在此過程中可能會出現主要故障解決后，次要故障也隨之排除。

2 故障檢修處理方法

2.1 清潔法

計算機內積聚的灰塵多是故障的一大殺手，對于使用時間較長的計算機，很可能因主板等關鍵部件積塵太多而出現故障。如果發生故障應先進行清潔：①用毛刷（或吸塵器）輕輕拭去主板、外設上的灰塵；②注意插頭、插座、槽、板卡金手指部分的清潔（可用酒精棉擦拭）。如果灰塵已清除故障仍然存在，就表明硬件存在別的問題。

2.2 故障插拔替換法

插拔替換法是最原始且最直接有效的方法。此方法使用簡單，首先根據計算機大致所出現的問題，將懷疑出現故障的部件拆下來，并安裝到其它好電腦中，如果好電腦同樣出現故障，就直接可知是該部件出了問題。若想準確證明，也可拔下好電腦中的部件替換到壞電腦中，在替換中就可能發現問題所在。若拔出所有插件后系統啟動仍不正常，則故障很可能就在主板上。在拔插檢測時，還能排除一些芯片、內存與插槽接觸不良等計算機故障。

2.3 直接觀察法

根據BIOS中的報警聲、開機自檢、結合信息說明和不同的報警聲來直接觀察排查故障。如：①自檢時顯示主板上有一項問題，可檢查主板中的內存條、CPU、顯卡等器件是否出現松動和損壞；②計算機屏幕顯示出現問題，可通過檢查顯卡和顯示屏以及VGA數據接口，清除該部件的灰塵，查看是否存在斷針現象；③如果電腦開機時不能正確找到硬盤、開機后系統時間不正確、CMOS設置不能保存，可先檢查主板CMOS跳線，將跳線改為“NORMAL”選項（一般是1—2）然后重新設置。如果不是CMOS跳線錯誤，就很可能是因為主板電池損壞或電池電壓不足。

2.4 軟件診斷法

電腦是一種智能設備，在沒有完全死機情況下，可通過運行程序來診斷故障部位。在硬件故障檢查中，診斷軟件是專門的檢查工具，它可以幫助我們快速查出問題原因。如：諾頓工具箱（Norton Tools）。使用該診斷軟件能檢查出CPU、硬盤、主板、內存條的整個內部部件運行狀況和整個系統工作的能力與穩定性。在故障出現時會給出詳細準確的信息報告，此方法更便于我們尋找出故障所在，并進行快速維修。

由于計算機故障比較復雜，單獨采用某種方法往往不能檢查到故障原因，所以就必須采取“綜合分析判斷法”，即從系統原理入手，根據系統時序關系從邏輯上分析各部分電路特征，進行原理分析，綜合運用上述各種檢修方法，檢測、分析、判斷故障原因。

3 故障分析與維修

3.1 顯示器黑屏，主機燈閃報警

如果計算機開機后，顯示屏不顯示但機箱電源燈常閃動且一直報警，該如何處理？首先要確保顯示器正常，按幾下小鍵盤的數字鍵，看指示燈有沒有變化，如果指示燈有變化，則表明計算機主機正常，也許是主機和顯示屏連接插頭線出問題。如果鍵盤燈無變化，則表示計算機運行后不能進行自檢，而造成顯示屏不顯示。要是主機不停發出報警聲，那一般是內存條接觸不良所造成的，應當將機箱拆開，拔下內存條，用橡皮擦在內存兩邊的金屬條上擦幾下，再重新將內存條裝緊。若還不能正常運行，那便檢查計算機有沒有獨立顯卡，也將其拔下并擦幾下兩邊金手指。如果通過以上方法電腦還不能正常運行，那便斷開外電源，在機箱的POWER鍵上長按10 s后松開，再重啟電腦，這種方法在天冷氣候中特別有效。若計算機還不能正常啟動，則拔掉內存條再重啟電腦，如果沒聽見報警聲，那便是CUP或主板的問題，需要到店里修理；如果聽到報警聲，那證明內存條壞了，需要更換內存條。endprint

3.2 顯示器黑屏，主機無報警聲

計算機開機后顯示器黑屏，電源指示燈呈橘黃色，且主機無報警聲，該如何處理？因為顯示器電源指示燈呈橘黃色，顯然是系統的顯示信號未能正常傳輸到顯示器上，先檢查顯示器與顯示卡的連線，如果連線接觸良好，接著檢查顯示卡，保證顯示卡完全插入到主板的AGP 插槽內，使顯示卡的金手指與主板的AGP 插槽保持良好接觸，即可排除故障；此外，顯示卡的金手指或AGP 插槽的針腳氧化及積塵，也會出現顯示器黑屏的現象。

3.3 指示燈，電腦，風扇三不通

首先檢查是否是電源插座、開關鍵、電源線路和其他外接電線接觸不良或松動等造成。在排除外接線這可能性后，再將供電主板上的電源拔下，拿綠色電源接口和任意一條黑電源線進行連接。若電源風扇不轉動，說明電源已經損壞，要更換新電源。如果電源風扇保持正常轉動，那機箱的開關鍵可能是問題的關鍵，需要修理更換，也可將重啟鍵中的線插在開機鍵線上，那開機鍵就可有效使地使用，當然這個方法需要專業維修人員來完成。

3.4 計算機能正常啟動

如果開機后計算機能正常進入系統界面，就應當排除主機硬件存在接觸不良的可能。但如果計算機進入系統后，出現計算機自動重啟和自動死機以及會發生藍屏、文件出錯等狀況，就可明顯地分析是計算機系統出現了問題，應當對計算機系統進行重裝。根據計算機用戶使用情況及性能來重裝操作系統，在一般用戶中，可采用較為實用的GHOST系統。

在重裝系統后，如果還會多次出現注冊表或藍屏、執行文件出錯等現象，那很可能是因為內存條質量不夠好，建議更換新內存條。還有一種情況是機箱散熱不好，在炎熱夏天常會出現機箱高溫報警、藍屏等現象，那就需要結合設備的散熱高度來換好排風扇。如果是軟件問題，那便需要對軟件進行重新安裝。若軟件已經安裝完成，在顯卡驅動程序中信息顯示正常，但顯示分辨率不正常，這一般是由于獨立顯卡接觸不良而造成，需要將顯卡拔下再重新安裝。在硬盤問題中，主要體現在讀取文件的速度變得十分慢，這很可能硬盤存在壞道，這時應當對數據進行備份，以免造成重要資源丟失。在光驅上主要存在的問題是托盤損壞、容易卡碟、打不開等現象，此時可用回形針將針插入控制面板小孔中，將托盤弄出來。

3.5 開機后無法找到硬盤

如果開機顯示disk boot failure，insert system disk and press ENTER這段英文。具體的檢修方法是進入CMOS設置后，選擇“IDE HDD Auto Detection”項目，看是否可以檢測到硬盤。系統自檢過程中全選擇按“Y”，如果還找不到硬盤，那有可能是硬盤連接不正確，也可通過聽硬盤的運轉聲或把硬盤接到其他電腦來判斷硬盤是否有問題。如果硬盤有問題，硬盤上的數據可找專門的數據恢復公司來恢復。如果可正確地檢測到硬盤，應先確認檢測到的硬盤容量和其他參數是否和實際硬盤參數相同。相同，說明系統應該是正常的，可能只是CMOS中的硬盤參數設置信息丟失了；不同，說明系統很可能是出現操作故障難以啟動，需要重新安裝。還有一種情況是接觸不良所造成的，此時應當更換一根電源線接口。在開機后也有要求按F1鍵才能進入系統的現象，這主要問題在于主板電池電量不足，需要換好電池。

4 結語

在現代快速發展的社會中，計算機硬件技術的要求也不斷加強，主要是為了滿足當代人們對電子信息產品的要求，所以計算機的穩定性也有了較大的保障。在日常使用中，一般計算機出現嚴重故障的情況比較少，但還是會有一些問題出現，所以我們應當學會一定的故障處理方法，并掌握常見計算機故障中檢測與維修的技巧，以備不時之需。

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