電信企業物資采購標準化的意義和實施方式探討

陳強

摘 要：該文研究電信運營企業采購行為的發展情況，在物資采購標準化的實施方式方面提出見解，以此來推進電信企業在生產物資采購方面的成本優化水平和業務響應能力，提升企業競爭力。

關鍵詞：集約化 標準化 集中管理 收斂優化

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）06（b）-0173-01

中國電信行業正處在經歷重大的轉型過程。無論是業務類型、數量這些市場前端，還是網絡結構、設備技術、維護方式等這些后端支撐，都在進行重大的變革，而且速度在日益加快。在如此快速的行業發展變化趨勢中，作為后勤保障的物資采購就成為決定企業前進速度的因素。所以物資采購的標準化就具有了重要的意義。

1 物資采購標準化的意義

電信企業實施物資標準化工作是為了適應企業內外部環境變化的需要，適應企業自身發展，適應全業務運營、企業轉型精確化管理的需要，達到持續降低運作總成本、保障供貨穩定性、持續性和及時性，有效控制風險的目的，最終實現塑造核心競爭力，體現在以下幾個方面。

1.1 采購標準化能夠提升企業應對日益激烈的競爭環境的能力

標準化已經從最初的工業企業實施的管理技術發展成為適合其他生產和服務領域的重要條件。因為其能夠使得企業運營變得更規范、運營消耗更經濟、運營效率得到極大的提升。

近年來，電信運營企業的外部環境正在發生深刻的變化，經濟增長、三大運營商全業務競爭的格局形成、4G業務競爭全面展開。危機和競爭的加劇，使運營商更專注于企業內部運營，尤其是企業運營開支的管控。

1.2 企業內部加強精確標準化管理，需要提升供應鏈的管理水平

中國電信企業規模迅猛發展，隨著現代企業發展的需求，企業的管理水平不斷提升，要求企業內部的管理也要更為精確化、集約化，這樣才能適應中國電信企業全業務運營帶來的業務、網絡、管理等環節的變化。但隨著這種變化，在網絡建設環節中的配套建設物資的多（品種）、雜（規格）、亂（名稱）等問題暴露出來，采購管理和資源調配難度越來越大，主要的困難如下：

1.2.1 采購管理方面，未實現有效的集中管理

電信企業的所需設備及物資的種類較多，僅通用配套物資就多達近70大類、數萬型號，且隨著網絡的演進不斷出現新的物資類型。由于地域廣的特點，同一企業的不同地區也存在物資的采購主體采購傾向差異大的問題，導致了物資種類的無序增長，甚至同一型號物資有多個型號編號的情況出現。

1.2.2 非標準化的物資采購降低了管理效率

在非標準化物資的采購工作中，由于沒有對非標準化物資的管控手段，根據業務的需求不同，設備及物資的配置多變，導致物料種類隨業務的變化而繁雜無章，降低了采購管理效率。

1.2.3 物資類別的無序擴充影響庫存及物流配送效率

物資采購的種類繁多，但過多的物資類別帶來的小批量使得物流庫存計劃量需要跟隨提高，同時配送的效率也將下降。這將導致企業的物流成本上升。

1.2.4 物資類別的復雜化影響從前端至后端的整條工程流程

物資的過多型號會導致工程建設中從工程設計、工程施工及維護等一系列流程中需要大量的工作進行物資型號匹配，并需要設計、施工、維護人員對物資情況進行熟悉，間接影響了后端對前端需求的響應速度，有可能帶來不良連鎖反應。

由此可見，要管控住電信運營商內部采購和資源管理的問題，就應該進行標準化優化工作。

1.3 支撐企業的集約化運營，探索物資標準化的新模式

電信運營企業轉型對采購工作提出更高的要求，不僅要降低成本，還要保證產品的質量，通過集中采購、供應商庫存、集中配送等手段，降低采購的整體運作成本，現階段實施物資標準化管理是一個重要的方向。

2 采購物資標準化的實施路徑選擇

電信運營企業在保障現有網絡順利發展的前提下，應采用經濟和便捷的方式探索實施物資采購標準化。從目前各大電信運營商實施物資采購標準化的情況看，實施物資采購標準化主要有以下三種實現方式。

2.1 自行定制

電信企業根據自身網絡建設特點，制定自己的物資產品類別、規格、材質等方面的標準體系進行采購，各廠家需要根據該體系進行生產，產品具有一致性，在企業內部實行統一的物資集中采購。

2.2 收斂優化

電信企業在以疏導為主思路的工作方法上，通過對現有物資情況的梳理，再經過數據整理分析、篩選、試推廣、反饋等一系列科學工作方法，盡量降低物資種類庫中物料的重復性和復雜度，固化常用物資特征，統一其名稱，并根據反饋的情況和網絡發展方向進行不斷優化調整。

2.3 物資固化

根據現有網絡使用情況，選擇較為常用的物資進行固化，采用固化物資進行網絡建設，定期對物資型號進行調整和修訂。

分析一下上述三種標準化實現方式，各有優缺點。

自行定制方式從企業自身發展出發，所指定型號規格的物資符合網絡建設需要，型號數量能降至最低，易于管理和操作。但如此方式將會造成物資供應商必須按照企業標準進行產品優化，但由于是企業自有標準，不一定與其他運營商標準一致，可能造成物資成本的增加。另外，由于廠家產品全部一致，無法體現產品特色，將可能導致惡性的價格競爭現象，影響產品的質量及使用。

收斂優化方式考慮今后網絡發展趨勢，在現有使用物料基礎上篩選優化，供應商僅需針對篩選后的物料進行針對性生產，不影響產品成本。該方式保留了各地區運維的差異性，符合當地的網絡建設特點。該方式的缺點在于相對定制方式，需要保留的物料型號較多，對庫存有一定的影響。

物資固化方式與自行定制方式有相似性，均為考慮物資的通用性和統一性，采購及使用方便。但該方式的不足之處在于適用性較差，無法根據各地特點進行針對性建設，不利于業務的發展。同時，由于物資進行了固化，要進行優化調整時將可能會受到供應商的抵制，影響較大。

對比上述三種采購物資標準化的方式，在滿足網絡業務發展的前提下，采用收斂優化的方式更為有利。考慮如下：

（1）收斂優化方式通過梳理現有物資分析獲得，實施難度小，供應商配合效率更高；

（2）減少可被替代及重復性的物料型號不會對現有網絡及在建工程造成影響，提升了網絡維護和改造的效率；

（3）新的標準化產品庫并不產生新型號物料，工程建設各環節不需重新熟悉物料特性，對現有工作僅會有促進作用。

收斂優化方式較其他方式物料型號多，但可通過采購管理流程的優化、定期優化產品庫的發布宣傳及采購IT系統的配合優化來提高相關部門的認知度和提高工作效率。從某電信運營商的實際實施效果看，該方式顯著降低了采購管理的復雜度，對降低采購成本、庫存運輸成本及工程時間成本均起到明顯作用。

參考文獻

[1] 李文君，布雷特（Brett Margolis）.構建卓越采購能力，成功實現采購集約化管理—— 推行領先采購管理模式的挑戰與對策.2014-04-15.

[2] 淺談電信運營商采購發展趨勢[J].電源世界，2008（5）：05-06.endprint