電信企業(yè)物資采購標(biāo)準(zhǔn)化的意義和實(shí)施方式探討

陳強(qiáng)

摘 要：該文研究電信運(yùn)營企業(yè)采購行為的發(fā)展情況，在物資采購標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施方式方面提出見解，以此來推進(jìn)電信企業(yè)在生產(chǎn)物資采購方面的成本優(yōu)化水平和業(yè)務(wù)響應(yīng)能力，提升企業(yè)競爭力。

關(guān)鍵詞：集約化 標(biāo)準(zhǔn)化 集中管理 收斂優(yōu)化

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2014）06（b）-0173-01

中國電信行業(yè)正處在經(jīng)歷重大的轉(zhuǎn)型過程。無論是業(yè)務(wù)類型、數(shù)量這些市場(chǎng)前端，還是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、設(shè)備技術(shù)、維護(hù)方式等這些后端支撐，都在進(jìn)行重大的變革，而且速度在日益加快。在如此快速的行業(yè)發(fā)展變化趨勢(shì)中，作為后勤保障的物資采購就成為決定企業(yè)前進(jìn)速度的因素。所以物資采購的標(biāo)準(zhǔn)化就具有了重要的意義。

1 物資采購標(biāo)準(zhǔn)化的意義

電信企業(yè)實(shí)施物資標(biāo)準(zhǔn)化工作是為了適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化的需要，適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展，適應(yīng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營、企業(yè)轉(zhuǎn)型精確化管理的需要，達(dá)到持續(xù)降低運(yùn)作總成本、保障供貨穩(wěn)定性、持續(xù)性和及時(shí)性，有效控制風(fēng)險(xiǎn)的目的，最終實(shí)現(xiàn)塑造核心競爭力，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.1 采購標(biāo)準(zhǔn)化能夠提升企業(yè)應(yīng)對(duì)日益激烈的競爭環(huán)境的能力

標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)從最初的工業(yè)企業(yè)實(shí)施的管理技術(shù)發(fā)展成為適合其他生產(chǎn)和服務(wù)領(lǐng)域的重要條件。因?yàn)槠淠軌蚴沟闷髽I(yè)運(yùn)營變得更規(guī)范、運(yùn)營消耗更經(jīng)濟(jì)、運(yùn)營效率得到極大的提升。

近年來，電信運(yùn)營企業(yè)的外部環(huán)境正在發(fā)生深刻的變化，經(jīng)濟(jì)增長、三大運(yùn)營商全業(yè)務(wù)競爭的格局形成、4G業(yè)務(wù)競爭全面展開。危機(jī)和競爭的加劇，使運(yùn)營商更專注于企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營，尤其是企業(yè)運(yùn)營開支的管控。

1.2 企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)精確標(biāo)準(zhǔn)化管理，需要提升供應(yīng)鏈的管理水平

中國電信企業(yè)規(guī)模迅猛發(fā)展，隨著現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求，企業(yè)的管理水平不斷提升，要求企業(yè)內(nèi)部的管理也要更為精確化、集約化，這樣才能適應(yīng)中國電信企業(yè)全業(yè)務(wù)運(yùn)營帶來的業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、管理等環(huán)節(jié)的變化。但隨著這種變化，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)環(huán)節(jié)中的配套建設(shè)物資的多（品種）、雜（規(guī)格）、亂（名稱）等問題暴露出來，采購管理和資源調(diào)配難度越來越大，主要的困難如下：

1.2.1 采購管理方面，未實(shí)現(xiàn)有效的集中管理

電信企業(yè)的所需設(shè)備及物資的種類較多，僅通用配套物資就多達(dá)近70大類、數(shù)萬型號(hào)，且隨著網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)不斷出現(xiàn)新的物資類型。由于地域廣的特點(diǎn)，同一企業(yè)的不同地區(qū)也存在物資的采購主體采購傾向差異大的問題，導(dǎo)致了物資種類的無序增長，甚至同一型號(hào)物資有多個(gè)型號(hào)編號(hào)的情況出現(xiàn)。

1.2.2 非標(biāo)準(zhǔn)化的物資采購降低了管理效率

在非標(biāo)準(zhǔn)化物資的采購工作中，由于沒有對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)化物資的管控手段，根據(jù)業(yè)務(wù)的需求不同，設(shè)備及物資的配置多變，導(dǎo)致物料種類隨業(yè)務(wù)的變化而繁雜無章，降低了采購管理效率。

1.2.3 物資類別的無序擴(kuò)充影響庫存及物流配送效率

物資采購的種類繁多，但過多的物資類別帶來的小批量使得物流庫存計(jì)劃量需要跟隨提高，同時(shí)配送的效率也將下降。這將導(dǎo)致企業(yè)的物流成本上升。

1.2.4 物資類別的復(fù)雜化影響從前端至后端的整條工程流程

物資的過多型號(hào)會(huì)導(dǎo)致工程建設(shè)中從工程設(shè)計(jì)、工程施工及維護(hù)等一系列流程中需要大量的工作進(jìn)行物資型號(hào)匹配，并需要設(shè)計(jì)、施工、維護(hù)人員對(duì)物資情況進(jìn)行熟悉，間接影響了后端對(duì)前端需求的響應(yīng)速度，有可能帶來不良連鎖反應(yīng)。

由此可見，要管控住電信運(yùn)營商內(nèi)部采購和資源管理的問題，就應(yīng)該進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)化工作。

1.3 支撐企業(yè)的集約化運(yùn)營，探索物資標(biāo)準(zhǔn)化的新模式

電信運(yùn)營企業(yè)轉(zhuǎn)型對(duì)采購工作提出更高的要求，不僅要降低成本，還要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，通過集中采購、供應(yīng)商庫存、集中配送等手段，降低采購的整體運(yùn)作成本，現(xiàn)階段實(shí)施物資標(biāo)準(zhǔn)化管理是一個(gè)重要的方向。

2 采購物資標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施路徑選擇

電信運(yùn)營企業(yè)在保障現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)順利發(fā)展的前提下，應(yīng)采用經(jīng)濟(jì)和便捷的方式探索實(shí)施物資采購標(biāo)準(zhǔn)化。從目前各大電信運(yùn)營商實(shí)施物資采購標(biāo)準(zhǔn)化的情況看，實(shí)施物資采購標(biāo)準(zhǔn)化主要有以下三種實(shí)現(xiàn)方式。

2.1 自行定制

電信企業(yè)根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)建設(shè)特點(diǎn)，制定自己的物資產(chǎn)品類別、規(guī)格、材質(zhì)等方面的標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行采購，各廠家需要根據(jù)該體系進(jìn)行生產(chǎn)，產(chǎn)品具有一致性，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行統(tǒng)一的物資集中采購。

2.2 收斂優(yōu)化

電信企業(yè)在以疏導(dǎo)為主思路的工作方法上，通過對(duì)現(xiàn)有物資情況的梳理，再經(jīng)過數(shù)據(jù)整理分析、篩選、試推廣、反饋等一系列科學(xué)工作方法，盡量降低物資種類庫中物料的重復(fù)性和復(fù)雜度，固化常用物資特征，統(tǒng)一其名稱，并根據(jù)反饋的情況和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方向進(jìn)行不斷優(yōu)化調(diào)整。

2.3 物資固化

根據(jù)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)使用情況，選擇較為常用的物資進(jìn)行固化，采用固化物資進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，定期對(duì)物資型號(hào)進(jìn)行調(diào)整和修訂。

分析一下上述三種標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)方式，各有優(yōu)缺點(diǎn)。

自行定制方式從企業(yè)自身發(fā)展出發(fā)，所指定型號(hào)規(guī)格的物資符合網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要，型號(hào)數(shù)量能降至最低，易于管理和操作。但如此方式將會(huì)造成物資供應(yīng)商必須按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化，但由于是企業(yè)自有標(biāo)準(zhǔn)，不一定與其他運(yùn)營商標(biāo)準(zhǔn)一致，可能造成物資成本的增加。另外，由于廠家產(chǎn)品全部一致，無法體現(xiàn)產(chǎn)品特色，將可能導(dǎo)致惡性的價(jià)格競爭現(xiàn)象，影響產(chǎn)品的質(zhì)量及使用。

收斂優(yōu)化方式考慮今后網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)，在現(xiàn)有使用物料基礎(chǔ)上篩選優(yōu)化，供應(yīng)商僅需針對(duì)篩選后的物料進(jìn)行針對(duì)性生產(chǎn)，不影響產(chǎn)品成本。該方式保留了各地區(qū)運(yùn)維的差異性，符合當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)建設(shè)特點(diǎn)。該方式的缺點(diǎn)在于相對(duì)定制方式，需要保留的物料型號(hào)較多，對(duì)庫存有一定的影響。

物資固化方式與自行定制方式有相似性，均為考慮物資的通用性和統(tǒng)一性，采購及使用方便。但該方式的不足之處在于適用性較差，無法根據(jù)各地特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性建設(shè)，不利于業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)，由于物資進(jìn)行了固化，要進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整時(shí)將可能會(huì)受到供應(yīng)商的抵制，影響較大。

對(duì)比上述三種采購物資標(biāo)準(zhǔn)化的方式，在滿足網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)發(fā)展的前提下，采用收斂優(yōu)化的方式更為有利。考慮如下：

（1）收斂優(yōu)化方式通過梳理現(xiàn)有物資分析獲得，實(shí)施難度小，供應(yīng)商配合效率更高；

（2）減少可被替代及重復(fù)性的物料型號(hào)不會(huì)對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)及在建工程造成影響，提升了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和改造的效率；

（3）新的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品庫并不產(chǎn)生新型號(hào)物料，工程建設(shè)各環(huán)節(jié)不需重新熟悉物料特性，對(duì)現(xiàn)有工作僅會(huì)有促進(jìn)作用。

收斂優(yōu)化方式較其他方式物料型號(hào)多，但可通過采購管理流程的優(yōu)化、定期優(yōu)化產(chǎn)品庫的發(fā)布宣傳及采購IT系統(tǒng)的配合優(yōu)化來提高相關(guān)部門的認(rèn)知度和提高工作效率。從某電信運(yùn)營商的實(shí)際實(shí)施效果看，該方式顯著降低了采購管理的復(fù)雜度，對(duì)降低采購成本、庫存運(yùn)輸成本及工程時(shí)間成本均起到明顯作用。

參考文獻(xiàn)

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