蘇世長(zhǎng)：怎樣說(shuō)話，在職場(chǎng)中才有分量

余飛魚(yú)

職場(chǎng)中，有些員工在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)話，缺乏個(gè)人主見(jiàn)，曲意服從，這樣的人想在職場(chǎng)中站穩(wěn)腳，獲得領(lǐng)導(dǎo)重視是不容易的。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，他所考慮的是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，更希望提拔有用之才。因此，當(dāng)下屬和領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí)，你要敢于拿出自己的見(jiàn)解，談話要注意技巧和方法，要會(huì)綿里藏針，語(yǔ)帶筋骨。在這方面，我們應(yīng)該向唐朝大臣蘇世長(zhǎng)學(xué)習(xí)一下，看看他是怎么贏得李淵的賞識(shí)和重用的。

巧用比喻，毫無(wú)柔態(tài)

蘇世長(zhǎng)是李淵的朋友，兩人都是武功人，而且是發(fā)小。但是他們也是仇人，因?yàn)槔顪Y起事時(shí)，蘇世長(zhǎng)站錯(cuò)了隊(duì)，做了王世充的下屬員工。李淵幾次派使者勸他投降，他不但不降，還綁了李淵的使者，李淵非常生氣。不久，洛陽(yáng)被攻破，王世充投降，蘇世長(zhǎng)也投降了。看見(jiàn)蘇世長(zhǎng)，李淵的眼珠子都?xì)饧t了，說(shuō)：“你不是幫王世充和我對(duì)抗嗎，瞧我怎么收拾你！”

蘇世長(zhǎng)微微一笑，他覺(jué)得李淵心胸太狹窄，太沒(méi)有帝王氣度了。對(duì)此，蘇世長(zhǎng)答道：“自古以來(lái)，江山社稷被人比喻為鹿，那些爭(zhēng)奪江山的人被比喻為捉鹿人，一個(gè)人抓住了鹿，其他人就會(huì)收手，難道還有人抓住鹿后，回過(guò)頭來(lái)找其他獵人的麻煩，說(shuō)他們不該獵鹿嗎？”

一句話讓李淵紅了臉，但仍氣呼呼地望著他。蘇世長(zhǎng)知道，李淵還記恨自己當(dāng)年不降的罪責(zé)，仍不打算放過(guò)他，就微微一笑說(shuō)：“你當(dāng)年在武功結(jié)交的朋友，自發(fā)生戰(zhàn)亂以來(lái)都快死光了，現(xiàn)在只有我一個(gè)人能看見(jiàn)你開(kāi)創(chuàng)的太平盛世。你現(xiàn)在把我殺了，這群人就死光了。”李淵一聽(tīng)，眼圈紅了，就饒恕了他。

面對(duì)被炒魷魚(yú)甚至殺頭的危險(xiǎn)，蘇世長(zhǎng)沒(méi)有叩頭下跪，而是巧用“捉鹿”這一比喻，對(duì)李淵的狹窄心理做一分析，告訴他對(duì)待過(guò)去的敵人，應(yīng)該既往不咎。對(duì)自己，蘇世長(zhǎng)也沒(méi)有委曲求全，而是采用友情回顧，觸碰到李淵的情感痛處，語(yǔ)言深情卻不柔媚，幽默卻不失骨氣，終于感動(dòng)李淵獲得了寬恕。在和領(lǐng)導(dǎo)談話，當(dāng)自己處于不利位置時(shí)，要堅(jiān)定立場(chǎng)巧于辯解，這樣既給領(lǐng)導(dǎo)面子又不失身價(jià)，最終贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任。

委婉說(shuō)理，藏筋帶骨

獲得李淵諒解后，蘇世長(zhǎng)正式成為李淵手下的員工，兩人一下子由敵人變成了上下級(jí)關(guān)系。有時(shí)公事結(jié)束，李淵會(huì)找到蘇世長(zhǎng)，相互之間敘敘舊，高興了也聊一些笑話。

一次，李淵突然問(wèn)道：“你認(rèn)為你是個(gè)奸猾的人，還是個(gè)忠直的人？”蘇世長(zhǎng)笑著回答：“我當(dāng)然是一個(gè)忠直的人。”李淵等的就是這句話，譏笑道：“你如果忠直，為什么背叛了王世充投降我？”這話很不好回答，因?yàn)樘K世長(zhǎng)當(dāng)時(shí)的處境確實(shí)很尷尬，他想了想，說(shuō)：“洛陽(yáng)平定，王世充投降之后，我已經(jīng)智力窮盡，才跟著王世充投奔你的。假如王世充不降，我仍占據(jù)著漢南，就是你強(qiáng)大的敵人。”言外之意，我是為天下一統(tǒng)著想，在王世充投降之后才跟著來(lái)的，如果他不降，我當(dāng)然也不會(huì)降的，還是你的勁敵。

李淵的機(jī)鋒被駁倒，卻不打算善罷甘休，接著拿蘇世長(zhǎng)的名字開(kāi)玩笑：“你名字有個(gè)‘長(zhǎng)字，為什么意志卻短，你嘴里說(shuō)自己忠直，為什么心中卻奸猾啊？”蘇世長(zhǎng)回應(yīng)道：“前一句如你所言，在皇帝面前，當(dāng)然意志相比要短。可后一句你卻說(shuō)錯(cuò)了，漢朝是竇融用河西歸附漢朝，數(shù)代封侯，我拿著漢南歸附你，你給了我一個(gè)小小的七品官侍從，我從沒(méi)說(shuō)過(guò)什么，這難道不是忠直嗎？”說(shuō)得李淵哈哈大笑，也感到確實(shí)虧待了蘇世長(zhǎng)，當(dāng)天就升了他的官。

在和領(lǐng)導(dǎo)聊天時(shí)，很容易出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么，大家異口同聲地說(shuō)奉承話。蘇世長(zhǎng)則反其道，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的嘲笑進(jìn)行了回?fù)簦€為個(gè)人的不公待遇討回了公道。在說(shuō)話時(shí)，蘇世長(zhǎng)話語(yǔ)中暗藏筋骨，讓李淵感覺(jué)到了他說(shuō)話辦事的機(jī)敏之處。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和下屬聊天時(shí)，是在換一種方式考驗(yàn)員工，這時(shí)你要聽(tīng)出領(lǐng)導(dǎo)談話的深意，從而做出正確的應(yīng)對(duì)，領(lǐng)導(dǎo)由此才會(huì)重用你。

軟中下套，暗設(shè)鋒芒

李淵登基不久，就開(kāi)始奢華了，建造了一座披香殿，找來(lái)大臣舉行宴會(huì)。蘇世長(zhǎng)也參加了，酒喝到高興的時(shí)候，他站起來(lái)醉醺醺地道：“這座宮殿是隋煬帝建的吧？為什么雕刻裝飾這么像呢？”李淵以為他真醉了，就說(shuō)：“你好進(jìn)諫像個(gè)直率的人，但卻揣著明白裝糊涂。你難道不知道這座宮殿是我建的，為什么要假裝不知道而懷疑是隋煬帝建的呢？”

蘇世長(zhǎng)回答說(shuō)：“我實(shí)在不知道，只是看見(jiàn)傾宮、鹿臺(tái)、琉璃等如此奢華，不是一位崇尚節(jié)約的君王所為。如果真是您建造的，實(shí)在不合適呀！您年輕時(shí)，在武功住的房子剛能遮擋風(fēng)雨，卻仍然心滿意足，從沒(méi)認(rèn)為難以居住。從前，隋煬帝因?yàn)榻弑M奢靡，百姓不堪忍受而造反，您得到了江山，其實(shí)是對(duì)他竭盡奢靡的懲罰，自己也不要忘節(jié)儉呀！現(xiàn)在，您在他的宮殿內(nèi)又大加裝飾，想撥亂反正，難道可能嗎？”李淵聽(tīng)了，默默點(diǎn)頭，此后徹底改變了鋪張浪費(fèi)的生活。

領(lǐng)導(dǎo)也有辦錯(cuò)事、說(shuō)錯(cuò)話的時(shí)候，作為下屬應(yīng)當(dāng)勸諫，但領(lǐng)導(dǎo)不喜歡聽(tīng)逆耳之言，這時(shí)下屬就要注意講話的藝術(shù)。蘇世長(zhǎng)很注重這些，他沒(méi)有直接說(shuō)李淵的不對(duì)，而是假裝喝醉，用隋煬帝的宮室和披香殿作對(duì)比，然后以一個(gè)老朋友的身份，語(yǔ)重心長(zhǎng)地回顧了李淵的舊生活，批評(píng)中帶警示，李淵最終接受了建議。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)犯錯(cuò)誤時(shí)，下屬要通過(guò)軟中下套的方式，及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)的不當(dāng)之處，從而獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞。

和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話是一種藝術(shù)，太柔媚了，失去尊嚴(yán)，讓領(lǐng)導(dǎo)看不起；太剛硬了，領(lǐng)導(dǎo)又不喜歡聽(tīng)，更不會(huì)接受。最好的辦法是柔中藏筋，韌中帶骨，這樣才會(huì)一舉兩得，效果巨佳。

（摘自《演講與口才》）