淺談信息資源建設與圖書館信息服務工作

高景軍

[摘 要]在我國當前知識經濟體系發展的過程中，人們日常生活與網絡技術、信息技術之間的緊密性在不斷的提高，這直接促使信息的傳遞方式更加的便捷。而在這一背景之下，我國圖書館服務工作受到了巨大的沖擊，以往傳統的圖書館工作形式實際上已經無法充分的滿足各方面實際需求，而信息化資源的迅速發展，間接推動了圖書館事業的數字化發展。本文主要針對信息資源建設和圖書館信息服務工作進行了全面詳細的探討，以期為我國圖書館信息化建設發展作出貢獻。

[關鍵詞]信息資源；信息服務；信息開發

在當前數字化時代以及互聯網的沖擊之下，人們生活的多個方面都變得更加的快捷，這直接使得日常生活、工作狀態都發生了改變。而在這飛速發展的信息資源背景之下，公共圖書館的發展，勢必要對于信息資源建設工作進行應用，努力的開創新的信息服務工作，使得服務模式、服務內容都發生明顯的轉變。

一、圖書館信息資源建設的概念和重要性

圖書館之中所存在的大量信息資源，是社會發展過程中所必須的文化財富，同時也是圖書館為社會提供信息服務的關鍵，在這其中包含了大量的精神文明。而圖書館所涉及到的信息資源完善建設，實際上就是針對不同的信息性質、社會需求，采取有規劃、有選擇、有組織、有管理資源建設工作，使得信息資源能夠形成一個完整的體系。這對于圖書館做好相應的信息建設來說，實際上起到了至關重要的作用，沒有信息資源的建設，圖書館信息服務也就無從談起。

二、立足本職工作，如何做好圖書館的信息服務

1.信息資源保障

圖書館之中所存在的豐富信息資源館藏，實際上就是做好信息服務工作的關鍵所在，如果說信息資源的質量水平不高，那么信息服務工作也就無法充分的滿足社會需求。因此，必須要針對館藏工作加以完善，確保做好各方面的資源配置工作。不單單要對于信息資源保障性進行完善，同時要重視相應的館藏目錄、二次文獻收集工作。保證能夠及時的對于各類數據庫、信息館藏、搜索引擎等進行完善的建設。

特別提一下期刊資源的配置創新。期刊館藏應在大量收集印刷型期刊的同時，加大電子期刊的入藏力度，這要根據本館經費、讀者需求及配套設施情況而定。在現階段印刷型期刊還不能完全被數字期刊替代的情況下，他們之間的配置大致可以遵循三個原則：一是印刷型和電子型并列收集，回溯服務和定題服務主要依賴電子期刊；二是印刷型和電子型交叉收集，即高利用率的兩種類型都加以收集，而低利用率的只收電子期刊；三是印刷型和電子型分開收集，即同樣的內容收集了其中一個類型就不再收集另外一個類型。

2.深化文獻信息服務

（1）加大咨詢服務的力度。圖書館在提供相應信息服務工作的過程中，其中所存在的根本目的，就是要進行信息傳遞。而在未來信息服務工作發展的過程中，除了傳統信息供應方式以外，還要對于信息咨詢服務進行完善。信息咨詢服務工作之中，不僅僅涉及到了對于用戶問題的解答，還需要提供相應決策提供支持。圖書館要充分的發揮出自身的信息資源優勢，解決互聯網所不能查詢到的信息需求。

如何提高用戶使用率正是接下來我們要更加深入思考的問題。另外，期刊閱覽室也兼有解答讀者咨詢的工作。除了要對本館文獻資源布局有一定的了解外，使用現代化的服務手段也是必須的。當用戶提出咨詢請求時，工作人員可利用電腦迅速查詢到用戶所需的資料，如本館文獻資料無法滿足需求時也可通過數據庫查詢，從而最大限度地滿足用戶需求。

（2）建設各具特色的數據庫。圖書館之中的文獻信息資源以及信息服務工作在實際執行的過程中，實際上要依托數據庫的建設工作來運行。而在實際針對數據庫建設工作進行強化期間，其存在的基礎就在于文獻數據庫建設工作，數據庫建設工作中包含了音像數據庫、報刊數據庫、書目數據庫等。此外，不同地區的圖書館采取不同的特色館藏資源建設工作，對于地區的特色館藏服務工作來說，有著極為重要的意義。特色數據庫除了能夠為當地的文化特色保護提供幫助意外，還能夠為網上資源提供互補，達到信息資源完善的目的。

3.深化文獻信息服務的條件

（1）樹立正確的服務觀念。

雖然說在當前科技技術飛速發展的過程中，圖書館本身服務工作無論是質量上還是水平上，都有了大幅度的提升。但是，在科技技術的影響下，本身思想就較為保守的圖書館單位，對于市場發展的意識并不強，極少有變通的資源開發動作。因此，在當前市場發展的過程中，圖書館除了要對于相應圖書館事業進行完善以外，還必須要針對思想觀念進行更新。并且努力的強化每個圖書館工作人員的個人素質以及職業道德，以正確的思想觀念來為讀者提供完善的信息服務工作。

（2）培育高素質人才。現代化的圖書館建設，如果說僅僅通過硬件設施來進行發展，必然是無法滿足現代飛速發展的信息時代需求的。必須要建立起一支完善、熟練掌握相應技能的管理隊伍。圖書館館員是讀者與館藏文獻信息之間的橋梁，圖書館現有人員素質的高低關系到圖書館開展高層次信息服務的成敗。我們的文獻信息服務人員應具有良好的職業道德、愛崗敬業精神、熟練掌握現代化通訊技術的能力、較高的英語水平、高水準的圖書情報技能和知識，還應具有一定的競爭意識和創新意識。要改變目前“重內輕外”的人員結構，要將具有較強信息意識放到服務讀者的第一線。

三、結語

綜上所述，當前社會不斷發展過程中所呈現出信息化增長，是當前圖書館事業發展期間所面臨的巨大挑戰，同時也是發展的機遇，只要圖書館的管理制度以及服務方式能夠朝著更高的層次發展，便能夠在圖書館信息化發展的過程中，朝著更加尖端的領域發展，成為社會運行過程中至關重要的存在。

參考文獻：

[1]張雪梅.談圖書館網絡信息資源的建設[J].劍南文學（經典教苑）.2011（08）

[2]唐玲玲.圖書館數字化信息資源建設與代信息服務的對策[J].黑龍江史志.2010（07）