中小企業(yè)電子商務物流配送模式的研究

單繼周+馬紅+沈廣東

摘要：互聯網的興起和電子商務的發(fā)展為催生新經濟、推動經濟全球化做出了卓越的貢獻。電子商務打破了時空的界限，為企業(yè)降低生產成本、提高經濟效率，擴大市場占有率提供了便利條件，特別是對生產規(guī)模小，資金少的中小企業(yè)同大企業(yè)去競爭創(chuàng)造了條件。本文分析了電子商務對中小企業(yè)的影響，闡述了物流配送的模式。

關鍵詞：電子商務 中小企業(yè) 物流配送

1 電子商務物流的內涵和特點

隨著信息技術時代的到來，電子商務作為一種新興的商務形式迅速的發(fā)展起來，滲透到各行各業(yè)，特別是中小企業(yè)利用電子商務開展貿易活動的越來越多。電子商務物流又稱網上物流，以互聯網和信息技術為基礎，使得物流公司能夠突破地域的限制在全國乃至世界范圍內拓展業(yè)務，對于貿易公司來說，可以在更大的范圍內尋找到性價比更高，更適合的物流公司。電子商務物流的目的是將最大數量的貨主企業(yè)和物流公司吸引到一起，提供中立、誠信、自由的網上物流交易市場，幫助物流供需雙方達成高效交易，滿足雙方的需求。

電子商務市場的高速發(fā)展推動了電子商務物流市場的不斷前進，電商物流成為物流市場發(fā)展最快的領域，并呈現出新的特點。

1.1 信息化。電子商務時代，物流信息化是電子商務的必然要求。物流信息的商品化、物流信息收集的數據庫化和代碼化等成為物流信息化的主要表現形式。信息技術及計算機技術在物流中被廣泛的應用，催生了電子定貨系統、電子數據交換等新技術的發(fā)展，先進的技術設備應用于物流領域。

1.2 自動化。自動化是以信息化為基礎，核心是機電一體化，表現為無人化操作。自動化的應用節(jié)省了勞動力成本，減少了物流作業(yè)的差錯的發(fā)生。目前我國自動化程度還比較低，歐美發(fā)達國家物流自動化技術已經較為成熟，如RFID技術的應用，在貨物出入庫管理跟蹤和商品防偽等方面所發(fā)揮的重要作用，易于操控，能適應惡劣的工作環(huán)境，保證了效率的同時又有極高的準確性。

1.3 網絡化。物流的網絡化是物流信息化的必然趨勢，供應商或制造商需要通過計算機網絡同物流配送中心聯系，下游顧客也需要通過計算機向物流配送中心提出訂單。不僅如此，還可以實施企業(yè)內部的網絡化，通過計算機按照客戶的要求將需要生產的產品分散到各地的生產商手中去生產，然后由物流配送中心送到同一中心進行組裝，這樣可以在全球范圍內選擇合適的生產商，降低企業(yè)的生產成本。

1.4 競爭常態(tài)化。在競爭已經白熱化的B2C市場，電商企業(yè)的物流競速戰(zhàn)也隨之打響。提高物流時效，“沒有最快，只有更快”，成為電商企業(yè)爭奪市場及用戶的重要競爭手段。另外很多非電商企業(yè)也在切入電商領域。菜鳥網絡的“大數據+自建倉儲網絡+資源整合”模式改變了原有的第三方物流模式，“天網+地網”的結合給電商物流的運作和服務模式帶來了更多的發(fā)展空間。

1.5 柔性化。柔性化是以顧客為中心，根據消費者的需求靈活組織和實施，物流作業(yè)化服務能力成為企業(yè)重要競爭優(yōu)勢。電商物流領域個性化、專業(yè)化發(fā)展將成趨勢，差異化物流服務將成為行業(yè)新熱點。

2 中小企業(yè)電子商務物流配送模式

電子商務的發(fā)展促進了電子商務物流服務業(yè)的發(fā)展，使物流行業(yè)成為重要的經濟增長點。企業(yè)之間的競爭由單純的技術、人才的競爭，發(fā)展到企業(yè)物流服務的競爭。很多大企業(yè)已經意識到物流戰(zhàn)略的重要性，將物流戰(zhàn)略作為提高企業(yè)競爭力的重要手段，中小企業(yè)必須要重視自身物流系統的建設，控制物流成本，企業(yè)物流成本是除了原材料成本外的最大的成本項目，根據數據統計，國外發(fā)達國家物流成本一般控制在10%左右，而我國一般的物流成本占總成本的30%-40%，鮮活產品的物流成本甚至達到了60%以上。中小企業(yè)對于市場反應靈活，在產品價格上和對市場需求反應方面具有優(yōu)勢，要加強市場競爭能力，占領市場份額，就必須做好物流的戰(zhàn)略部署，以全國甚至全球為著眼點，將采購、生產和銷售同物流活動有機的結合起來，減少庫存和運輸成本，抓住機遇，規(guī)避風險，形成物流一體化。

發(fā)達國家的物流配送業(yè)發(fā)展起步早，經驗成熟，美國的物流中央化、日本的高效配送中心等模式對中國物流發(fā)展有著借鑒意義。我國中小企業(yè)發(fā)展物流最佳的方式是以物流供應鏈思想為指導強化物流管理，積極運用有效策略，全新打造物流的運作與管理體系。

2.1 第三方物流的配送服務于中小企業(yè)。第三方物流是指獨立于買賣之外的專業(yè)化物流公司，為企業(yè)或消費者提供個性化、專業(yè)化的物流服務為宗旨。中小企業(yè)采用第三方物流模式對于提高經濟效益有著重要意義。首先中小企業(yè)將自己非核心的業(yè)務交給第三方物流去做，就為發(fā)展核心競爭力的業(yè)務贏取了時間；其次第三方物流企業(yè)經驗豐富，有著專業(yè)的物流人才，有利于確保企業(yè)的專業(yè)化生產，降低費用，提高企業(yè)的物流水平。中小企業(yè)可與第三方物流配送中心建立長期的合作關系。

2.2 物流企業(yè)聯盟模式服務于中小企業(yè)。物流聯盟是制造業(yè)、銷售企業(yè)、物流企業(yè)基于正式的相互協議而建立的一種物流合作關系。物流聯盟是動態(tài)的，以合同為聯系紐帶，成員之間在物流方面形成優(yōu)勢互補，明確自身在整個物流聯盟中的優(yōu)勢及擔當的角色，分工明確，有利于提高中小企業(yè)的競爭能力，滿足企業(yè)跨地區(qū)、全方位物流服務的要求。

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