數據背景下圖書出版電子商務營銷路徑分析

于秀麗

摘 要：近年來，隨著科技的發展，圖書電商已經成為了圖書營銷的重要手段。但是隨著數據時代的來臨，圖書電商要想占得優勢，就要掌握客戶的信息，構建新的業務流程，這樣才能保證銷售業績穩步提高，獲取巨大的商業利益。

關鍵詞：圖書電商；大數據；銷售；信息

1 精準營銷的定義及作用

所謂精準營銷是指依靠現代化的信息技術來對用戶進行分析，從而建立精準的服務體系，以最低的營銷成本來進行銷售。多年以前，網絡中可利用的用戶數據較少，有實用價值的數據更低，這就造成營銷定位不準確，造成了銷售情況不好，營銷成本無法收回問題。而近年來，在大數據背景下，真正的實現了精準營銷，尤其是圖書電商已經有了自己的交易平臺，這個平臺可以記錄用戶登錄過的數據信息，這給電商營銷提供了很多實用的用戶數據信息，對圖書進行營銷定位作用顯著。

目前，人們上網使用最多的就是交友軟件，例如：QQ、陌陌、微信等，還有一些人愛打網絡游戲或者登陸論壇。人們在使用軟件或者登陸論壇時，它的個人信息就會被軟件或者平臺記錄，而且會把每一個用戶的使用足跡生成一個數據包，平臺的這些功能不僅對自己網絡維護和發展有幫助，更可以為其他用戶提供商業信息。圖書電商就是受益者之一，它一直都是通過其他平臺來得到用戶的數據信息，然后進行精準營銷。在具體營銷中，圖書電商是通過第三方平臺（如：QQ、陌陌、微信等）提供的用戶數據進行分析總結，了解到每個用戶的基本信息、上網情況、個人愛好等，這樣可以了解到每個用戶的所有情況，然后就可以有針對性的進行圖書營銷，這種營銷方式定位準確，不僅節約了銷售成本，還提高了銷售業績，是非常實用的營銷方式。

2 大數據商業價值的具體體現

圖書電商是一種全新的營銷方式，它的發行方式以網絡為主，以廣告投資為輔。在前幾年，這種營銷方式單一，可供分析的用戶數據較少，營銷效果很不理想。而到了如今的大數據時期，隨著用戶的網絡活動力增強，可供分析的數據逐漸增多，企業可以利用這些數據做好營銷工作，極大地提高了銷售業績。在2013年初，美國GOOGLE論壇就公布了《大數據的影響力》這個報告，其內容說道："美國的經濟情況對黃金的影響力是最大的。但要制定、統計和反映美國整體經濟活動的數據是十分困難的，金融市場是靠經濟數據作為對美國經濟狀況的反映。"可見，數據就是資產，它有著和黃金一樣的影響力。下面介紹大數據商業價值的具體體現：

第一，圖書電商通過網絡平臺和軟件收集過來的數據進行分析，得到了很多實用的用戶信息。這樣圖書銷售主體可以通過這些信息來進行用戶定位，提高了銷售量?？梢姡@些數據具有很強的商業價值，對銷售盈利有極大的推動作用。如：搜狗引擎可以收集玩家的游戲需要，然后把這些用戶數據要求進行匯總打包，這些數據包對網絡游戲商家有極大的商業價值，網絡游戲商家通過購買該數據包獲得用戶信息來進行游戲設計，會得到游戲玩家的喜愛，提高了經濟效益。

第二，在大數據環境下，圖書電商使用多種技術和方法來分析數據信息，從而得到用戶的消費要求，這樣可以準確的判斷用戶的購買需求，也提高了銷售力和市場力。如：我們都了解的淘寶，它就可以收集買家的商品需求、買家的訪問量和商品的點擊率等，淘寶通過把這些數據賣給用戶獲得利益，用戶也通過分析淘寶提供的數據得到了更大的利益。

第三，圖書電商通過構建自己的平臺，也可以進行數據采集，這樣它也可以通過為其他用戶提供數據來進行盈利，使用該數據的用戶也通過分析用戶信息來進行精準營銷，提高了自身的服務質量，贏得了更大的利益。因此，數據有極大的商業價值，只要是能夠構建用戶平臺，就可以利用收集數據用來進行盈利。

3 圖書電商發展的重要性

我們都知道，出版物的產業鏈分為：作者創作、廠家策劃、圖書出版、策劃廣告、用戶購買等環節，這些環節中，最重要的就是銷售環節，而圖書電商的目的就是提高銷售量，它在銷售環節中利用用戶特點有針對性的進行產品推廣，但是由于可利用的用戶數據較少，一直沒有達到很好的效果。而隨著大數據的到來給圖書電商帶來了的良好環境，圖書電商通過調整產業鏈的結構，尤其是利用好網絡進行銷售，提高好數據信息的利用率，讓整個產業鏈更加合理化，企業的經濟效益得到提高。

在大數據背景下，圖書電商的使用領域要更加廣泛。我們以圖書策劃環節為例，傳統的圖書策劃都是策劃人員根據自己的知識和經驗進行策劃設計，其自身對讀者的定位是極其不準確的。盡管有些策劃者很關心社會的潮流和熱點，但是其設計出來的產品也不可能完全滿足消費者的口味。而圖書電商可以解決這一問題，它通過分析其他平臺和軟件提供的數據，得到用戶的閱讀習慣、閱讀時間、閱讀要求等，然后根據用戶特點進行歸類，在針對不同需要進行策劃設計，這樣設計出來的圖書就會滿足人群的需要，對搶占圖書市場作用明顯。

4 結語

從上述內容中看出，在大數據背景下，圖書電商要想發展，一定要認識到數據信息的應用價值，多從別的平臺和軟件中吸收有用數據來進行分析，從而得出用戶的基本信息、業余活動、興趣愛好，然后在有針對性的進行廣告策劃，進而提高企業的競爭力，實現銷售業績的整體提高。

參考文獻：

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