中醫(yī)藥創(chuàng)新中的信息服務

關鍵詞：中醫(yī)藥文化；中醫(yī)藥信息學；參考咨詢；網(wǎng)絡信息處理

摘要：隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的不斷提升，環(huán)境污染已成為全球問題，世界范圍內(nèi)興起了“回歸自然”的浪潮。中醫(yī)藥社會需求不斷擴大，發(fā)展勢頭良好，醫(yī)學院校圖書館應抓住這一契機，為中國醫(yī)藥科技創(chuàng)新提供全方位的信息服務。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2014）08-0095-02

中國傳統(tǒng)的中醫(yī)藥再次受到重視，傳統(tǒng)診療方法如“扶正氣，調(diào)平衡”，秉承“上工治未病”等健康理念，可有效應對亞健康帶來的困擾。中醫(yī)藥提倡天人合一，指導人們追求天、人統(tǒng)一的思想，在防病治病和養(yǎng)生保健中有著獨特作用，中醫(yī)藥的社會需求不斷擴大。黨的十八屆三中全會，把中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的策略和機制提高到政策層面，中醫(yī)藥的發(fā)展勢頭良好，在我國醫(yī)藥行業(yè)中的比重穩(wěn)中有升，必將迎來大發(fā)展。醫(yī)學院校圖書館應為中國醫(yī)藥科技創(chuàng)新提供信息服務。

1高校圖書館是提供科研服務的學術機構

運用現(xiàn)代技術收集、分類、傳遞中醫(yī)藥相關信息。國家中醫(yī)藥管理局在《中醫(yī)藥信息化建設“十一五”規(guī)劃綱要》中指出 “中醫(yī)藥信息是醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的重要基礎信息，大力推進中醫(yī)藥信息化是中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的重要保障”。圖書館中醫(yī)藥的信息化是指將傳統(tǒng)中藥的特色優(yōu)勢與最新的現(xiàn)代化科學技術密切結合，這樣中醫(yī)藥信息學與圖書館學就出現(xiàn)了交叉。近年來，在系統(tǒng)生物學與計算機技術高速發(fā)展的基礎上發(fā)展起來的網(wǎng)絡藥理學 （network pharmacology），“通過網(wǎng)絡分析，揭示多分子藥物協(xié)同作用于人體的奧秘”。其中 “疾病是由多個彼此之間存在著相互作用和動態(tài)變化的基因、蛋白引起的基本生理和病理現(xiàn)象 ”，與中醫(yī)藥的綜合整體觀及其復方的多成分、多途徑、多靶點協(xié)同作用的原則一致，可指導新藥研發(fā)，對促進中醫(yī)藥現(xiàn)代化及國際化發(fā)展具有重大意義。

信息時代的圖書館，不再只是存放書本的場所，而是所有新舊媒體共存、互利的場所。實現(xiàn)中醫(yī)藥現(xiàn)代化，就要對中醫(yī)藥資源進行加工整理。

2對殘缺不全的中醫(yī)藥古籍校對、注釋、裝訂，影印成書

2.1古籍影印與校注

如今的古籍醫(yī)書通常指清代乾隆以前的書籍，目前存世量有限，并由于人為或自然損壞的原因，將會日漸減少。醫(yī)學院校圖書館的中醫(yī)藥經(jīng)典著作如《黃帝內(nèi)經(jīng)》《神農(nóng)本草經(jīng)》等，既是古代的文明成果，又是現(xiàn)今人們?nèi)孕鑼W習利用的科學知識。開展此項整理工作，可有效地搶救和保護中醫(yī)藥文化遺產(chǎn)。

2.2類書、叢書匯編

類書與叢書是我國古代兩種重要的圖書編纂形式，在古代文化的傳播中發(fā)揮過重要作用，其編撰體例也被長期沿用，對現(xiàn)代圖書的編纂體例產(chǎn)生過深遠的影響。類書是我國古代特有的工具書，是采掘群書，輯錄各門類或某一門類的資料，隨類相從而加以編排，以利尋檢、引用的一種古典文獻工具書，奠定了中國現(xiàn)代百科全書的基礎。由于類書中保存了許多佚文的內(nèi)容，可以依據(jù)類書輯錄已經(jīng)失傳的書籍或校勘古籍（參見后“古籍輯佚”）。

叢書是根據(jù)一定目的和使用對象，選擇若干種書編為一套，在一個總名稱下刊印，有綜合性的，也有專科性或?qū)ｎ}性的。叢書所保存的往往是古籍中的善本、珍本、孤本，較之類書，更有生命力、更為后人重視，對現(xiàn)代圖書編纂的影響很大。

整理以前零散的類書和叢書時，先按時間縱線梳通，再以中圖分類法按各級類目來橫切整理。這將為文獻保存、知識傳播和學術研究做出貢獻。

2.3編制索引

其方法是首先一部一部地進行，然后再分門別類地綜合起來編制。編制索引將為閱讀古書帶來極大便利。信息資源的數(shù)量激增，使得數(shù)字資源對印刷型文獻的沖擊越來越大。編輯整理這些中醫(yī)藥經(jīng)典名著和歷代的中醫(yī)藥各家學說、醫(yī)案，編制文獻索引、綜述、簡報等二、三次文獻，可實現(xiàn)中醫(yī)藥信息的完整系統(tǒng)性，科學實用性和充分發(fā)展性。

2.4古籍輯佚

輯佚就是從現(xiàn)存文獻中輯錄已經(jīng)散佚的文獻，以求完全或部分恢復散佚文獻原貌的古籍整理工作，是古籍整理和研究的重要內(nèi)容之一。整理古籍通常有兩種情況：一是原書尚存，但有短缺，通過搜集、考校，從其他記載中輯錄補充；二是原書已佚，而在他書中尚有全書或片段保存，可補充恢復，使已佚古書全部或部分復原。輯佚是古籍整理工作中十分艱辛而又頗具學術意義的事情，開展輯佚工作需要根據(jù)目錄著作了解古書的存佚殘缺，通過版本和校勘來審訂所輯字句。因此，輯佚工作需要運用目錄學、辨?zhèn)螌W、版本學和校勘學多方面的知識，用以輯佚的資源很多，主要有類書、總集、方志等古代文獻。

3提供專題服務

3.1幫助臨床制定決策

對比較特殊的臨床問題，應及時通過網(wǎng)絡獲取國內(nèi)外中醫(yī)藥衛(wèi)生領域最新學術動態(tài)和科研成果，重要的是隱性知識需求與提供之間的準確匹配，科學整理、評價和分析，進而提供最佳依據(jù)，為專家做好信息支撐。

3.2提高信息服務的時效性

現(xiàn)代圖書館將實體空間的特質(zhì)和虛擬空間的結構結合起來，形成互利關系，彼此成為鏡像，而不是分離。根據(jù)科研人員的需求， 捕捉尖端的信息，幫助他們發(fā)現(xiàn)和提供更多的專業(yè)資源和導航信息，為他們的研究和工作提供針對性、高層次的學科參考咨詢服務。

3.3輔助中藥新藥研發(fā)

圖書館信息技術服務部門提供中醫(yī)藥信息檢索、信息標準構建等情報，利用中醫(yī)藥信息理論，基于網(wǎng)絡監(jiān)測的快速反應，推動信息研究支撐中醫(yī)藥臨床決策，建立新藥研發(fā)信息工作組。

3.4提供應對突發(fā)事件的快速反應信息

張鵬：中醫(yī)藥創(chuàng)新中的信息服務*張鵬：中醫(yī)藥創(chuàng)新中的信息服務*突發(fā)公共衛(wèi)生事件（ Emergency Public health emergencies） 是指突然發(fā)生，造成或者可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情 ，群體性不明原因疾病 、重大失誤和職業(yè)中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件。及時準確的信息提供可將損失降低到最低，非典型性肺炎（ SARS）之后，國務院立即提出研究《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，將信息服務導入突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理決策與救治中。中醫(yī)藥信息機構通過定期簡報、專題數(shù)據(jù)庫等平臺，利用長期積累的文獻資料，及時提供信息服務，幫助臨床醫(yī)護人員快速查找相關資料，及時開展臨床救治，推動新藥研發(fā)。endprint

4參考咨詢服務是網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館工作的發(fā)展方向

4.1起源

1876 年美國公共圖書館館長塞繆爾· 格林最早倡議圖書館開展參考咨詢服務，時稱“幫助讀者”。1883 年波士頓公共圖書館在世界上最先設置了專職參考咨詢館員、 參考閱覽室， 這是“參考咨詢服務”的開始，與讀者面對面的咨詢交流就一直是圖書館的主導工作模式。

4.2發(fā)展

1984 年，美國馬里蘭大學圖書館首先利用 E-mail 開展參考咨詢服，參考咨詢服務的空間和時間都有所拓展。 20世紀 90 年代，計算機和網(wǎng)絡技術的發(fā)展使聯(lián)機檢索應運而生，信息傳遞可以在任何有連接網(wǎng)絡的計算機上進行。美國圖書館教授威廉·卡茨在《參考工作導論》一書中簡明地闡釋了參考的基本含義“回答各種問題”。

4.2.1幫助用戶查找信息， 提供中醫(yī)藥信息，推介學科資源，解答一般性的中醫(yī)藥知識。提供中醫(yī)預防保健 “治未病”的信息，方便用戶自我保健，完善基層中醫(yī)藥預防保健服務體系。長期以來，有許多老中醫(yī)和醫(yī)藥研究人員文獻檢索基礎較差，又受到時間和空間的限制，無法及時到圖書館查閱資料。為方便他們查閱資料，圖書館員要充分搜集或代查有關信息，分析加工后提供新的診斷方法、新的治療技術等具體、最優(yōu)的方案，提出預測結果。

4.2.2教育用戶利用圖書館，加強信息素養(yǎng)培訓。編撰中醫(yī)藥信息教材，培訓中醫(yī)藥信息技術人員，幫助用戶學會查找和利用圖書館資源的技能，使其具有獲取和利用信息的能力，減輕圖書館員的壓力。培養(yǎng)“圖情教授”、“學科館員”，圖情教授熟悉研究工作的現(xiàn)狀及發(fā)展方向，將本學科對圖書館的各種信息需求實時反饋給圖書館， 協(xié)助舉辦相關學科的培訓和講座。對研究范圍內(nèi)的資源進行主動推薦和定點、跟蹤服務，及時提供圖書館最新服務、最新資源，雙向互通。

4.2.3指導并幫用戶選擇和利用網(wǎng)上資源。以學科為單位提供更多更強的專業(yè)性數(shù)字資源。如：學科簡介、發(fā)展動態(tài)、精品課程等特色服務信息。直接把網(wǎng)絡環(huán)境下的信息制作成課件，發(fā)布于圖書館的網(wǎng)頁上，實現(xiàn)人機結合的數(shù)據(jù)共享。

電子資源已成為圖書館資源建設中的重要組成部分，應在保證現(xiàn)有中文資源的基礎上，加大電子資源的購置力度。針對目前采購電子資源費用高的特點，應仿照 CALLS “集團采購”的模式與經(jīng)驗，開展電子資源聯(lián)合采購。由若干圖書館組成集團，共同與電子資源供應商達成協(xié)議，由供應商與各成員館分別簽訂互惠互利的購買合同，圖書館可獲取最優(yōu)價電子資源，開展更加個性化、多樣化、更具針對性的服務，及時將最準確、最有價值的高質(zhì)量信息資源提供給用戶，有效提升圖書館服務的方式、方法，為圖書館帶來巨大社會效益和經(jīng)濟利益。

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[4]胡萬德.基于web2.0 的圖書館學科服務系統(tǒng)研究[J].圖書館學刊，2009（1）：109-110.

（編校：馬懷云）endprint