許高峰
值深冬,本就是病癥多發(fā)的季節(jié),加之霧霾時不時地
“騷擾”,讓人不小心就會“中招”。生病了要及時就醫(yī),這是我們從小就明了的道理。然而,就醫(yī)卻成了國人心中揮之不去的“霧霾”:據(jù)新浪網(wǎng)報道,位于武漢的同濟醫(yī)院下屬的兒童醫(yī)院,僅排隊掛號就需要耗去5小時以上;據(jù)光明網(wǎng)報道,一對外地夫婦帶孩子去昆明市兒童醫(yī)院看病,從清晨就開始排隊掛號……
在我們的印象里,就醫(yī)似乎就等同于無止境的排隊,掛號需要排隊、就診需要排隊、付費更需要排隊,讓人直呼“看病之難,難于上青天”。那么,信息化技術(shù)能否讓求醫(yī)路變得更“順暢”呢?
來到杭州紅十字會醫(yī)院,記者突發(fā)奇想,何不扮演一回病人,親身體會下排隊的感受呢?帶著這樣的想法,記者走入醫(yī)院大廳,發(fā)現(xiàn)人來人往,卻并沒有找到想象中的“長龍”景象。記者不由得心生疑惑,難道來這里看病不用排隊?為了求證猜想,記者趕緊聯(lián)系了醫(yī)院副院長鄧旻,請他來答疑解惑。
“讓老百姓看病更舒心”
“我相信,你進來的時候沒有看到排隊的景象吧?這都是我們‘智慧醫(yī)療的功勞。”不等提出疑問,鄧旻滿是自豪地“反問”了記者。“我們建設(shè)‘智慧醫(yī)療的初衷,就是為了讓老百姓看病能更舒心,不再像以前那樣動輒排隊。”
早在2005年,衛(wèi)生部就群眾“看病難、看病貴”的原因作了比較詳細的分析,并提出了“先診療后付費”“病人選醫(yī)生”等一系列思路和措施。2012年,新一屆杭州市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)班子提出了“醫(yī)學(xué)有局限勇攀高峰、服務(wù)無止境追求卓越”的精神,著力改進就醫(yī)流程、提高患者就醫(yī)感受,切實解決百姓“看病難、看病煩”的癥結(jié)。