高職市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革探索

單敏飛+王杰+李昕欣

摘 要：高職的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)要根據(jù)高職教育的要求確定具體的教學(xué)目標(biāo)，采用創(chuàng)新的符合市場(chǎng)營(yíng)銷課程特點(diǎn)的教學(xué)方法和手段，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)的要求。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷 教學(xué)目標(biāo) 教學(xué)方法

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2014）08（c）-0166-01

對(duì)于高職市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)來說，要想緊跟時(shí)代，就要遵循兩條原則，即首先，教學(xué)一定要適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要；其次，在教學(xué)的過程中，既要重視學(xué)生理論知識(shí)的掌握程度，又要注意對(duì)學(xué)生綜合應(yīng)用能力及自主探究能力的培養(yǎng)。實(shí)施教學(xué)改革，必須以學(xué)校自身擁有的資源為依托，并根據(jù)營(yíng)銷課程本身的特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生自身的實(shí)際情況，將多種教學(xué)方法運(yùn)用其中，最終實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新性、實(shí)用性和實(shí)踐性的特點(diǎn)，使得我們培養(yǎng)出來的學(xué)生具備高素質(zhì)、高技能。

1 明確教學(xué)目標(biāo)確定教學(xué)指導(dǎo)思想

要講好一門課程首先必須弄清楚它在整個(gè)專業(yè)中的地位及作用。《市場(chǎng)營(yíng)銷》這門課程在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中屬于核心專業(yè)課程，它是學(xué)生接觸到的最早的專業(yè)課程可以說是認(rèn)識(shí)營(yíng)銷、認(rèn)識(shí)專業(yè)都是這門課程的任務(wù)，同時(shí)為后期的營(yíng)銷策劃、推銷、營(yíng)銷案例分析等專業(yè)課程打基礎(chǔ)。因此它的教學(xué)指導(dǎo)思想是：在高職高專培養(yǎng)高技能、應(yīng)用型人才的前提下，本著“授之于漁”的教學(xué)指導(dǎo)思想，在教給學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的同時(shí)更注重方法的教授和指導(dǎo)，注重學(xué)生能力和素質(zhì)的培養(yǎng)。所要達(dá)到的教學(xué)目標(biāo)是：讓學(xué)生掌握“市場(chǎng)營(yíng)銷”的知識(shí)理論體系、基本概念、基礎(chǔ)理論并能獨(dú)立簡(jiǎn)單應(yīng)用，為后期“營(yíng)銷策劃”等專業(yè)課程的學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力；培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)用專業(yè)知識(shí)分析問題的能力；培養(yǎng)學(xué)生良好的語言表達(dá)能力、協(xié)作能力和學(xué)以致用的能力。

2 為達(dá)到教學(xué)目標(biāo)創(chuàng)新教學(xué)方法

2.1 通過“課堂情景模擬教學(xué)法”讓學(xué)生們掌握整體的經(jīng)營(yíng)思想和理念

在市場(chǎng)營(yíng)銷的課程教學(xué)中可根據(jù)內(nèi)容的具體特點(diǎn)，采用課堂情景模擬教學(xué)法。例如，在講解“中間商的購買行為”時(shí)，為了讓學(xué)生掌握并實(shí)際應(yīng)用這部分知識(shí)，將學(xué)生分成小組，以小組的方式作業(yè)。學(xué)生分別承擔(dān)批發(fā)商、零售商、廠家和消費(fèi)者等角色，自主選擇經(jīng)營(yíng)商品、品牌等，每組不同的角色可以互換，老師從語言表達(dá)、銷售技巧、溝通技巧、應(yīng)變能力等一一點(diǎn)評(píng)，課后每組自主總結(jié)。

通過這種情景模擬，學(xué)生更好地理解和掌握了中間商購買行為的特點(diǎn)及影響因素，熟悉和了解了營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)生的溝通能力、談判能力、應(yīng)變能力都得到了鍛煉，學(xué)生不僅從其他同學(xué)的表現(xiàn)中得到了學(xué)習(xí)，也從自我的表現(xiàn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，自我學(xué)習(xí)能力得到了提高，通過這種換位的營(yíng)銷模擬操作，很好地將市場(chǎng)營(yíng)銷理論和市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐結(jié)合到一起，使學(xué)生覺得學(xué)有所用，在一定程度上，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

2.2 通過課前演講提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生上市場(chǎng)營(yíng)銷課程，一直以來采用的一個(gè)方法就是“課前案例演講”。具體做法：在開課3周后開始安排（選擇這個(gè)時(shí)間主要是考慮學(xué)生需要這個(gè)時(shí)間對(duì)這門課“入門”），根據(jù)學(xué)生人數(shù)的多少和剩下的課時(shí)數(shù)，安排每次演講的學(xué)生數(shù)目。之后，給學(xué)生提出要求：主題要鮮明（以某企業(yè)的產(chǎn)品、品牌、營(yíng)銷策略為主要內(nèi)容）、時(shí)間在3分鐘左右、要有自己的觀點(diǎn)、能結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單分析。必須是自己理解后給大家講出來，這對(duì)學(xué)生來講又是更高一層的鍛煉了，準(zhǔn)備好之后進(jìn)行課堂演講，演講的過程可以對(duì)學(xué)生的膽量、語言表達(dá)、應(yīng)變能力等進(jìn)行鍛煉。操作以來效果良好。在2011年度的給市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生上課時(shí)，學(xué)生們自發(fā)采用PPT的形式，使得演講效果更好，同時(shí)還鍛煉了學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的應(yīng)用能力。這個(gè)班學(xué)生的做法達(dá)到了“以學(xué)促教”的效果，在以后的教學(xué)中就可以要求學(xué)生用PPT的手段進(jìn)行演講，又可以多一種學(xué)習(xí)。

2.3 通過“案例教學(xué)法”培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力

在案例的選擇上，要把握“與學(xué)生相關(guān)”的原則，即案例的選擇要合適，既要貼近學(xué)生的實(shí)際生活，使學(xué)生覺得案例具有可操作性，又要對(duì)學(xué)生具有吸引力，能夠吸引學(xué)生的注意力，再通過小組討論的形式，激發(fā)學(xué)生從多個(gè)角度尋找答案的創(chuàng)新意識(shí)，不僅培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考的能力，而且也從語言的表達(dá)和組織能力上，對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)。通過這種案例教學(xué)實(shí)踐，不僅加深了學(xué)生對(duì)營(yíng)銷知識(shí)的理解，也提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，課堂氣氛也比以前活躍了，部分以前上課心不在焉的學(xué)生也踴躍地參加到了討論之中，使學(xué)生的學(xué)習(xí)由“讓我學(xué)”變?yōu)榱恕拔乙獙W(xué)”，學(xué)生不再只是一味的接受者，而成為了積極的參與者，既激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考的能力。

2.4 通過“項(xiàng)目教學(xué)法”培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)合作，解決現(xiàn)實(shí)問題的能力

市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境是復(fù)雜的，學(xué)生必須親身深人到市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐，才能真正了解到營(yíng)銷人員所需具備的基本營(yíng)銷技能，而整個(gè)營(yíng)銷過程的順利實(shí)施，又要求營(yíng)銷成員之間要有團(tuán)隊(duì)合作精神。項(xiàng)目教學(xué)法是師生通過共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)，在培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐能力上，采用項(xiàng)目教學(xué)法與學(xué)校實(shí)際資源情況相結(jié)合的方式，避開學(xué)校的不足資源，讓學(xué)生覺得既具有可操作性，又與學(xué)生的生活密切相關(guān)，為更好地達(dá)到教學(xué)目的打下基礎(chǔ)。

3 考核方式的改革

市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的目的是關(guān)鍵是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，為此，在市場(chǎng)營(yíng)銷課程考核的內(nèi)容、方式、成績(jī)計(jì)算等多方面進(jìn)行了全面的改革與嘗試。考慮到高職高專對(duì)人才的要求是應(yīng)用型而非研究型，對(duì)知識(shí)要求學(xué)生夠用、會(huì)用；同時(shí)考慮學(xué)生的具體情況，理解能力和接受知識(shí)的能力的具體狀況。因此，在考試考核方式上進(jìn)行了大膽的嘗試，運(yùn)用開卷、閉卷、閉卷和開卷相結(jié)合、口試、模擬操作、案例分析報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等多樣化的考核方式。

4 教學(xué)反思

4.1 做到“因人施教”

在上課時(shí)一定要先了解學(xué)生們的具體情況，每屆學(xué)生都有自己的優(yōu)勢(shì)和不足，在教學(xué)時(shí)要做到因人施教。即使同一個(gè)方法，學(xué)生變了使用時(shí)這個(gè)方法也要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

4.2 開放式教學(xué)要注重質(zhì)量

開放式的教學(xué)方法固然有很多優(yōu)點(diǎn)但在操作過程中如果不能很好地進(jìn)行組織和控制，很難達(dá)到預(yù)期效果。在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中采用以學(xué)生為主的教學(xué)方法基本可以達(dá)到調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性、培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和分析問題的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等。但有些方法在實(shí)施過程中由于各種原因還不是很理想，有待逐步的改進(jìn)。

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