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所長李東風
李東風是天津市河東區市政監察管理所所長,是一個地地道道的老市政人。可以毫不夸張地說,他用腳步丈量過河東區的每一條道路、每一個里巷,管好河東區的每一個市政設施是他義不容辭的責任和義務。他先后榮獲了天津市奮戰900天市容環境綜合整治工作先進個人、區級創先爭優優秀共產黨員、“五比一創”勞動競賽先進個人、“五一”勞動獎章先進個人,還光榮地當選為河東區第十四屆、十六屆人大代表。他深知這些榮譽的取得不僅僅屬于自己,它更是黨和人民對市政監察管理所的認可,是群眾對共產黨員的信任。
他覺得,市政人最大的特點就是不計較個人得失。大家都說他是一個“老好人”,因為他不懂得拒絕別人。只要是在他能力范圍內的,他認為可行的,一般都會盡力去做,這條道路行不通,那就試著走另一條道路。很多人對市政監察管理所的工作性質不是很了解,他經常說,我們的工作是一手托兩家,一邊是市政管線單位,一邊是施工單位,而我們就負責把好第一道關口和最后一道關口,既要多方協調市政管線單位,又要監督施工單位,保障百姓安全出行。
讓人印象最深的是高考期間的道路施工,既要保證工程進度,又要做到不擾民。為此他頂著烈日,四處協調施工單位,要求采取集中時間段施工,如果實在不行,他會和施工單位一起想辦法,爭取把噪音降到最低標準。
為了提高工作效率,他提出了開通行政審批綠色通道,倡導“審批服務零距離、服務質量零差錯、服務流程零障礙、宣傳咨詢零收費、服務對象零投坼、跟蹤服務零時限”和“一站式”服務等舉措,要求執法人員在辦理行政審批手續時,簡化辦理程序,提高辦事效率,特殊工程特殊辦理。
市政監察管理所作為一個窗口單位,是政府與群眾之間的連心橋。所以,他時刻提醒自己,要做一個一心為民的好公仆。只有從百姓角度考慮問題,用百姓的話語溝通,一心為百姓謀福祉,百姓才會信任你,支持你。就拿馬路上隨處可見的井蓋來說,看似不起眼的一個小井蓋,卻包含著大大的問題,井蓋一旦出現損壞或丟失,很可能影響到居民的生活,甚至對居民造成傷害。井蓋涉及到市政、供水、電信、燃氣等多個部門,要是井蓋丟了,一般市民很難判斷屬于哪個單位。所以,在接到市民的反映后,他會先派勘察人員去查看,確認所屬單位;若為市政部門所管理的,會在24小時內處置完畢;若是屬于其他單位的,則會把情況轉給所屬單位,由其處理。但是,井蓋找不到主人的情況卻經常發生,對于井蓋的歸屬問題,各個都門之間相互推諉、相互扯皮。碰到類似問題怎么辦?只能一個單位一個單位的問,一個部門一個部門的協調,吃閉門羹這是家常便飯。他說,即使“臉難看,門難進”也得硬著頭皮上,如果井蓋問題不解決,引發的后續問題將不堪設想,誰讓咱是市政設施的守護人呢?如今,他已經練就出一雙“火眼金睛”,只要是井蓋出了問題,就知道歸屬單位。他從事了20多年的市政工作,沒有假期、沒有周末,別人休息時,他選擇了堅守崗位;20多年來,他從沒與家人度過一個除夕,舉家團圓時,依然選擇了堅守崗位。舊樓區改造、一熱電搬遷、煤改燃工程……這一個個重點工程里,都有市政人的身影,有市政人的汗水。李東風曾說,既然選擇了市政這條路,他就會一直走下去,絕不辜負市政設施守護人的稱謂。