守護市政設施 便利百姓生活——記榮獲“第二屆河東區一心為民好公仆”稱號的天津市河東區市政監察管理所所長 李東風

所長李東風

李東風是天津市河東區市政監察管理所所長，是一個地地道道的老市政人。可以毫不夸張地說，他用腳步丈量過河東區的每一條道路、每一個里巷，管好河東區的每一個市政設施是他義不容辭的責任和義務。他先后榮獲了天津市奮戰900天市容環境綜合整治工作先進個人、區級創先爭優優秀共產黨員、“五比一創”勞動競賽先進個人、“五一”勞動獎章先進個人，還光榮地當選為河東區第十四屆、十六屆人大代表。他深知這些榮譽的取得不僅僅屬于自己，它更是黨和人民對市政監察管理所的認可，是群眾對共產黨員的信任。

他覺得，市政人最大的特點就是不計較個人得失。大家都說他是一個“老好人”，因為他不懂得拒絕別人。只要是在他能力范圍內的，他認為可行的，一般都會盡力去做，這條道路行不通，那就試著走另一條道路。很多人對市政監察管理所的工作性質不是很了解，他經常說，我們的工作是一手托兩家，一邊是市政管線單位，一邊是施工單位，而我們就負責把好第一道關口和最后一道關口，既要多方協調市政管線單位，又要監督施工單位，保障百姓安全出行。

讓人印象最深的是高考期間的道路施工，既要保證工程進度，又要做到不擾民。為此他頂著烈日，四處協調施工單位，要求采取集中時間段施工，如果實在不行，他會和施工單位一起想辦法，爭取把噪音降到最低標準。

為了提高工作效率，他提出了開通行政審批綠色通道，倡導“審批服務零距離、服務質量零差錯、服務流程零障礙、宣傳咨詢零收費、服務對象零投坼、跟蹤服務零時限”和“一站式”服務等舉措，要求執法人員在辦理行政審批手續時，簡化辦理程序，提高辦事效率，特殊工程特殊辦理。

市政監察管理所作為一個窗口單位，是政府與群眾之間的連心橋。所以，他時刻提醒自己，要做一個一心為民的好公仆。只有從百姓角度考慮問題，用百姓的話語溝通，一心為百姓謀福祉，百姓才會信任你，支持你。就拿馬路上隨處可見的井蓋來說，看似不起眼的一個小井蓋，卻包含著大大的問題，井蓋一旦出現損壞或丟失，很可能影響到居民的生活，甚至對居民造成傷害。井蓋涉及到市政、供水、電信、燃氣等多個部門，要是井蓋丟了，一般市民很難判斷屬于哪個單位。所以，在接到市民的反映后，他會先派勘察人員去查看，確認所屬單位；若為市政部門所管理的，會在24小時內處置完畢；若是屬于其他單位的，則會把情況轉給所屬單位，由其處理。但是，井蓋找不到主人的情況卻經常發生，對于井蓋的歸屬問題，各個都門之間相互推諉、相互扯皮。碰到類似問題怎么辦？只能一個單位一個單位的問，一個部門一個部門的協調，吃閉門羹這是家常便飯。他說，即使“臉難看，門難進”也得硬著頭皮上，如果井蓋問題不解決，引發的后續問題將不堪設想，誰讓咱是市政設施的守護人呢？如今，他已經練就出一雙“火眼金睛”，只要是井蓋出了問題，就知道歸屬單位。他從事了20多年的市政工作，沒有假期、沒有周末，別人休息時，他選擇了堅守崗位；20多年來，他從沒與家人度過一個除夕，舉家團圓時，依然選擇了堅守崗位。舊樓區改造、一熱電搬遷、煤改燃工程……這一個個重點工程里，都有市政人的身影，有市政人的汗水。李東風曾說，既然選擇了市政這條路，他就會一直走下去，絕不辜負市政設施守護人的稱謂。