華菱星馬汽車集團2014年商務大會召開

■文／本刊記者 劉勇

2月26日，華菱星馬汽車集團2014年度商務大會在安徽省馬鞍山市召開，來自全國各地的經銷商、服務商、媒體等代表400余人聚集一堂，共謀2014年華菱星馬汽車的營銷服務和以漢馬動力為代表的核心產品的市場推廣工作。

華菱星馬汽車集團董事長劉漢如在講話中首先回顧了2013年的工作：“華菱經過兩年的艱難發展，去年迎來恢復性的增長，整體實現了50%以上的平均增速。2013年是公司軟實力獲得巨大提升的一年。在產品質量方面，華菱公司憑借卓越績效管理取得的顯著經濟效益和社會效益，一舉獲得安徽省政府最高質量獎項——‘省政府質量獎’。在產品出口方面也迎來恢復性增長，重點市場板塊得以鞏固，出口車型也不再單一，同時，華菱的海外認證工作也在穩步推進并取得了不錯的成效，公司‘出口免驗’資格獲國家質檢總局批準，成為馬鞍山市第一家‘國家級出口產品質量安全示范企業’，也是安徽省唯一一家獲出口免驗的重卡企業。在產品技術方面，我們的發動機技術研發項目榮獲安徽省科技進步一等獎，體現出產品技術含量和質量水準。在產品市場推廣方面，我們不惜人力、財力、物力開展了全國范圍內的為期3個多月的產品巡展，贏得了客戶，取得了非常好的宣傳效果，新產品得到了廣大客戶的關注，發動機供不應求。總的來說，2013年從技術、質量、宣傳等方面為2014年打下了很好的基礎。”

對于2014年的市場，劉漢如為所有經銷商指明了方向，他說：“有了2013年打下的基礎，可以說我們現在‘萬事俱備，只欠市場’。我們所有的經銷商要大力推廣新產品，尤其是漢馬動力。我們不惜成本和代價將漢馬動力推向市場，是為了向用戶證明我們的產品可靠性高、故障率低、節油優勢明顯。短期內可能不會給大家帶來明顯的效益，但是我們要看長遠。隨著行業技術的進步，漢馬動力一定會成為行業發動機技術的首選，也一定能為大家帶來回報。”劉漢如還指出了今年重點車型推廣方向，“經過這幾年的發展，我們的產品平臺穩定下來，覆蓋了華菱星凱馬、華菱重卡、華菱之星和星馬專用車等四大品牌，可以說，我們的產品囊括了未來十年以上的發展趨勢。而今年的車型主攻方向是物流車，隨著國內工程基建項目的萎縮，物流車將成為重卡爭奪市場。同時代表行業發展趨勢的天然氣車也是重點推廣的車型。”

華菱星馬汽車集團營銷總監夏宏在營銷工作報告中總結了去年的營銷工作，并對今年的營銷工作進行了規劃部署。他說：“2013年，我們在堅持正確的市場營銷理念的同時，積極推進落實營銷機制的改革，取得的成效顯著，有力地促進了產品銷售的快速增長。全年共實現重卡銷售23047輛，專用車上裝銷售11903套，同比分別增長52.94%和61.29%；其中實現出口2580輛，同比增長68.84%。2014年，公司的營銷工作思路：堅持創新驅動，邁開新步伐，大力推進營銷機制改革和創新，打造強大、高效的營銷服務體系，確保在國內外市場占有率和在銷產品結構上有新突破。我們將全面深化市場化改革，大膽創新。做好重點新產品推廣。組建和加強銷售、技術、售后‘三位一體’新的海外市場運營模式，擴大海外市場規模。進一步做大汽車金融業務平臺，控制好市場風險。進一步提升現有營銷網絡及新市場開拓的質量。提高零部件的市場覆蓋率，大力解決副廠件及偽劣件、假冒件問題。完善營銷服務支持體系建設。”

馬鞍山凱馬汽車零部件服務有限公司總經理葛曉生在會上對售后服務工作做了規劃：“2014年度售后服務工作的總體目標是秉承‘以客戶為中心’的服務理念，完善服務網絡體系建設，提高華菱星馬親情服務水平，全面提升華菱星馬產品市場競爭力，為營銷工作提供更加有力的服務支撐。我們將繼續推行‘大服務’理念；調整服務政策，提高服務站的服務積極性；強化措施，進一步提高市場配件保障能力；加大培訓力度，提升維修能力和服務水平；編制整車、發動機、變速箱、車橋維修手冊及零部件圖冊；加強內外管理，提高服務團隊活力和戰斗力。”

劉漢如在接受媒體采訪時表示：2014年重卡市場將維持平穩發展，預期總銷量在72～78萬輛之間，“環保”和“金融”將成為重卡市場的關鍵詞。2014年，華菱將開展100場大型巡展活動，直接向終端用戶推廣新產品尤其是漢馬動力。2014年，已取得初步成功的漢馬動力計劃銷售7000～8000臺，2015年計劃銷售15000～20000臺，漢馬動力將成為推動華菱重卡銷售上量的主要因素。另外，天然氣車和物流用車將是2014年華菱的重點推廣車型“。華菱還將繼續堅持自主創新，扛起自主品牌的大旗，發動機、變速箱、車橋等重要部件已基本實現自供的華菱一定會有個美好的未來！”劉漢如說。