亞馬遜的O2O猜想
2014-12-04 23:03:12古楊
新財富 2014年11期
古楊
有跡象顯示，亞馬遜可能于2014年年底前在紐約開設首家實體零售店。在online端，無疑亞馬遜已經做得很成功了。在offline這一端，亞馬遜還是個新兵，不過基于龐大的物流網絡和大數據處理能力，亞馬遜或許有機會將這一零售店玩得風生水起。
首先，實體店可以作為消費者獲得商品信息的重要渠道。
第二，實體店可以作為消費者獲取商品的渠道。如果消費者能夠通過網絡購買商品，然后自行到亞馬遜實體店提貨的話，不僅消費者節約了快遞費，亞馬遜集中將商品送至實體店也節約了物流成本。這對實體店一定輻射范圍內的消費者是具有很強的實際意義的。
第三，實體店實際運營成本可以控制在較低水平。亞馬遜實體店或許根本不需要在附近建倉儲設施。亞馬遜可以精挑細選一些熱門商品，讓消費者在店內試用，一旦消費者滿意，就可以直接掃碼下單，然后回家等貨送上門。這對那些不愿意拎著大包小包逛街的消費者也有足夠的吸引力。endprint
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