
部分銀行在推行磁條卡換芯片卡過程中會向消費者收一定工本費。對此,中消協表示,此費用應該由銀行自行負擔。
中消協認為,從銀行的安全保障業務來看,保障銀行卡客戶的資金安全,使其免受各種不法侵犯是銀行的法定義務。磁條卡目前還存在安全風險,本次換卡也是銀行為消除風險而采取的相應措施,那么為了履行安全保障義務而增加的成本也應由銀行自行承擔。
【熱評】@莫莫雨不停地下:我認為這個事情應該這樣,銀行卡更換費用應該由銀行承擔,銀行絕對不能借助淘汰不安全產品變相向消費者收費,銀行業本來就是一個暴利行業,銀行應本著消費者至上的原則,免費為客戶更換。 (449)