朱文峰
(廣東省高速公路有限公司京珠北分公司,廣東韶關 512700)
建立安全培訓課件提升培訓質量
朱文峰
(廣東省高速公路有限公司京珠北分公司,廣東韶關 512700)
高速公路企業職工安全培訓是高速公路企業安全生產的一項重要的基礎性工作,是提高高速公路從業人員安全素質和安全生產技能、強化安全防范意識的有效途徑。一直以來,高速公路運營單位都非常重視員工的安全教育工作并開展多種形式的培訓,舉辦了各類培訓班,甚至配備了安全檢查組進行檢查。但在實際工作中,違章指揮、違章作業、違反安全生產紀律等現象卻仍屢禁不止,安全事故時有發生。究其原因,是安全培訓工作沒有真正落實到位,職工普遍存在僥幸心理。如何使職工完全認同安全操作規范并執行到位,這是一個值得高速公路企業深思和亟待解決的問題。本文就如何建立實用的企業安全培訓課件,并如何應用該課件提升培訓質量,淺談經驗和看法。
安全培訓 培訓課件 提升培訓質量
高速公路職工安全培訓的對象是成年人,但是傳統的以教師為中心、以理論講解為主的灌輸式教學,對于成年人是枯燥、單調的,因此學員容易出現厭倦、抵觸的負面情緒,造成培訓效果低下,培訓質量難以保證。現代的企業培訓對此作了針對性的改進,如開發生動形象的安全生產培訓課件,增加案例分析和互動環節,通過發達的信息網絡建立隨學隨考制度等等,都是為了提高培訓效果,保證培訓質量。
一項實驗顯示,人一般能記住自己閱讀內容的10%、聽到內容的20%、看到內容的30%、聽到和看到內容的50%、在交流過程中自己所說內容的70%。只有同時調動聽覺、視覺、觸覺等多種感官,才能盡可能地增強人的記憶力。目前,高速公路企業的安全生產培訓多數是典型的理論教條型,內容枯燥乏味,而且還普遍使用傳統的教師灌輸式教學方式,培訓效率很難提高。在不能改變人的記憶模式的情況下,我們可以改變知識內容的表現方式,將教條型的理論知識設計成形象、生動并具互動性的課件,充分調動受訓員工的聽覺、視覺和觸覺等多種感覺器官,使受訓員工愉悅高效地接收知識,提高培訓質量。

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安全培訓課件涵蓋了高速公路各職能崗位的安全操作規范標準,是高速公路運營單位眾多一線員工多年的實踐經驗積累,是標準化、規范化的崗位安全生產行為規范。利用先進的多媒體技術,把這些寶貴的經驗積累通過形象生動的動畫技術展現出來,讓學員輕易理解,印象深刻。
隨著計算機網絡的高速發展,安全生產課件能實現網上共享,使培訓不再受時間、地點的限制,單位、家庭及社會都可以成為學習地點,學習時間的安排和學習的內容可以根據高速公路企業從業人員的個人情況進行個性化定制,提高學習效率。
企業的競爭力來源于知識,高速公路企業的核心能力不是個別的專家知識,也不是領袖經驗,它來源于高速公路從業人員的集體共識,是區別于個人知識的組織知識。知識的課件化,是建立學習型企業的重要一步,它將知識系統化、標準化,并把知識進行了共享,激發企業員工的學習興趣。
(1)廣泛地收集政策文件,安全生產案例以及工作調查報告等材料,組建專家組進行資料的審核、整理重組資料,多次組織會審,以問卷調查、座談討論等多種途徑選出精華部分,最后整理成冊。
(2)聘請多名資深的培訓專家進行課程規劃,設計教學內容,編寫教案,策劃互動方案。在設計時要把握課程的針對性和實效性,確保課程能達到教學目的。
(3)挑選專業的課件制作公司,對教案分解,設計場景,利用先進的多媒體技術進行課件開發,整合語音、圖像等素材,以多種表現形式進行呈現,最后合成可用于網絡傳播的標準化培訓課件。
(4)安排對比試用,組織短期培訓班進行學習,按傳統模式和課件授課模式分別進行培訓,通過考核、組織討論等方式總結培訓效果,收集培訓意見反饋,對課件進行二次優化開發。
通過以上四個步驟,把枯燥、難懂的理論型知識轉變成生動、易學的培訓課件,帶動學員學習興趣,加深記憶,提高學習效果。
使用課件對高速公路企業從業人員進行安全作業規范培訓,對提高從業人員的安全意識、減少高速公路人員的工作失誤有著很大的幫助。但是,使用多媒體課件進行安全培訓也不能完全取代傳統的培訓形式。兩者應該配合進行,達到最好的培訓效果。
高速公路企業安全培訓是一個長期的過程,要讓安全生產意識植根于職工的日常工作中,不能在出現安全事故之后才做“救火式”的突擊培訓。高速公路企業要建立長期的安全培訓計劃,分階段進行安全培訓,逐步改變職工原有的一些不符合規定的行為習慣。
把職工聚集在一起觀看課件,通過課件豐富的表現形式,調動職工的學習興趣,在完成課件的觀看后,馬上進行學習探討會,讓每個參加學習的職工都要發言分享自己的學習成果,通過職工之間的互動,加深記憶,形成良性循環。
高速公路管理路段一般都很長,職工分散在每個收費站上,把分散的職工集中起來培訓有一定的困難。利用課件可以很好地解決這個問題,課件最大的優勢就是能通過互聯網進行共享,讓職工可以隨時隨地都能學習。
高速公路收費員崗位和路政員崗位都屬于高危行業,因此,每年高速公路營運單位都要花費大量時間和金錢對收費員和路政員進行安全作業規范培訓。高速公路企業從業人員安全作業規范培訓是高速公路營運管理的重要課題,要培養企業人員安全防范意識,鍛煉從業人員按標準安全作業規范操作,減少高速公路從業人員工作失誤。高速公路營運單位開發使用安全培訓課件,有利于形成一個統一的培訓標準,也能確保每個學員的學習效果。簡而言之,開發和使用高速公路標準化安全培訓課件是有利的也是必要的。
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朱文峰(1967—),畢業華南理工大學,現就職于廣東省高速公路有限公司京珠北分公司,先后擔任路政大隊副大隊長、大隊長、綜合事務部部長等職務,現任廣東省高速公路有限公司京珠北分公司綜合事務部部長。