基于體驗(yàn)的質(zhì)量評價指標(biāo)的設(shè)置與研究
——以重慶工商職業(yè)學(xué)院為例

何思橋

(重慶工商職業(yè)學(xué)院,重慶 401520)

基于體驗(yàn)的質(zhì)量評價指標(biāo)的設(shè)置與研究
——以重慶工商職業(yè)學(xué)院為例

何思橋

(重慶工商職業(yè)學(xué)院,重慶 401520)

為進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校教師的教學(xué)質(zhì)量評價體系,由學(xué)生自身體驗(yàn)出發(fā),來反應(yīng)教師的教學(xué)行為,從而推斷教師教學(xué)質(zhì)量的評價。本文首先說明了學(xué)生評教的重要意義和作用,再說明了學(xué)校傳統(tǒng)評價指標(biāo)存在問題,接著提出以學(xué)生為中心的評價一級指標(biāo)和二級指標(biāo)的確定,提出基于學(xué)生體驗(yàn)的教學(xué)質(zhì)量評價體系。

學(xué)生 體驗(yàn) 評價指標(biāo)

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存和發(fā)展的生命線，也是學(xué)校全面管理工作的關(guān)鍵。如何提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量已成為眾多學(xué)校思考的問題。

與此同時，教師對教學(xué)質(zhì)量的提高有舉足輕重的作用，教師的教學(xué)能力水平對教學(xué)質(zhì)量的高低有直接影響。反過來，教師的根本任務(wù)是教書育人，是把學(xué)生教好，讓學(xué)生獲取知識，教學(xué)質(zhì)量又是評價教師的依據(jù)[1]。

本文將結(jié)合筆者所在學(xué)校重慶工商職業(yè)學(xué)院的實(shí)際，對學(xué)生評教中教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)的選取設(shè)置做出研究。

1 學(xué)生評教的意義與作用

胡錦濤同志提出的“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的依據(jù)，落實(shí)到學(xué)校中，學(xué)生是學(xué)校的根本，學(xué)校的發(fā)展離不開學(xué)生。

教學(xué)活動的主體是學(xué)生，教學(xué)活動的開展是圍繞學(xué)生進(jìn)行的，學(xué)生自始至終都參與到了教學(xué)活動之中，對教師的教學(xué)活動有最深切的體會和感受，因此學(xué)生對評價教學(xué)質(zhì)量是第一發(fā)言人，是最有資格的。我們提到的“學(xué)生為本”，就是要重視教學(xué)活動中學(xué)生對教學(xué)的體驗(yàn)和感受，使教育工作者尊重教育規(guī)律，突顯學(xué)生在教學(xué)中的主體地位。讓學(xué)生來對教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價，讓教師在教學(xué)中更加明白與重視學(xué)生的需求，從而更加樹立學(xué)生在教學(xué)中的主體地位，并且學(xué)生在教師的教育和指導(dǎo)下，能充分發(fā)揮自己學(xué)習(xí)方面的主觀能動性，也促進(jìn)教師的成長，使教師在面對學(xué)生時，能抓住學(xué)生的特點(diǎn)，因材施教，讓學(xué)生得以全面的發(fā)展[2]。

此外，學(xué)生通過參與評價這個活動，可以增強(qiáng)自己在教學(xué)中的主體意識，明白教學(xué)活動不僅僅只是教師在講臺上講，自己是個旁聽者的角色。并且通過評教，學(xué)生要學(xué)會主動參與到教學(xué)活動中，積極與教師互動，同時能學(xué)會判斷事務(wù)的能力，以便使自己的綜合素質(zhì)能力得以提高[2]。

讓學(xué)生參與評教，符合科學(xué)發(fā)展觀，評教的落腳點(diǎn)在“學(xué)生”，歸根到底就是為了“人的全面發(fā)展”，人是教育的基礎(chǔ)，也是教育的根本;人是教育的出發(fā)點(diǎn)，也是教育的歸宿;人是教育的中心，也是教育的目的。

由此，我們提出，學(xué)生評教具有重要的作用[3]。

第一、就學(xué)生自身而言，參與評教，能夠提高學(xué)生的素質(zhì)和能力。通過評價，學(xué)生可以經(jīng)過自己的思考，對教師講授的內(nèi)容進(jìn)行批判性的學(xué)習(xí)，不再對教師講授的內(nèi)容全盤接受，不再對教師迷信。學(xué)生能不斷提高自己辯證看和處理問題的能力，進(jìn)而在潛移默化中提高自己的綜合素質(zhì)能力。此外，還進(jìn)一步增強(qiáng)了自身在學(xué)習(xí)中的主人翁意識，提高學(xué)習(xí)的熱情，避免在課堂上“開飛機(jī)”、“聽天書”。

表1 學(xué)生評價用測評指標(biāo)表

表2 一級評教指標(biāo)調(diào)查表

第二、讓學(xué)生認(rèn)識到自己作為評價主體在教學(xué)活動中應(yīng)有的責(zé)任與權(quán)利。通過評教能夠促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)方法，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)，學(xué)生的反饋信息很大程度上促使教師反思教學(xué)過程，從而對教學(xué)計(jì)劃的修改、人才培養(yǎng)方式的重定、課程結(jié)構(gòu)的調(diào)整等等;并且，經(jīng)過上述內(nèi)容的改變，最終使學(xué)生取得收獲，是評教活動最終的受益者。

表3 一級指標(biāo)學(xué)生調(diào)查結(jié)果

表4 教師課程教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)（適用于學(xué)生）

第三、學(xué)生評教相比其他主體評教更能直接表達(dá)教師課堂教學(xué)的需求，間接也反應(yīng)出了對教師個人人格魅力、學(xué)識修養(yǎng)、教學(xué)業(yè)務(wù)水平等方面的美好愿望。

2 傳統(tǒng)評價指標(biāo)存在的問題

筆者所在重慶工商職業(yè)學(xué)院采用的評價指標(biāo)如表1所示。

由該表，我們可以看出，學(xué)生評價指標(biāo)分為10條，分別是教育思想、教學(xué)紀(jì)律、備課、基本功、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、作業(yè)批改、輔導(dǎo)答疑、教學(xué)進(jìn)度、課堂管理。

這些指標(biāo)，可以看出是以教師的角度出發(fā)而制定的，并沒有以學(xué)生的為出發(fā)點(diǎn)，沒有以學(xué)生對教學(xué)活動的體驗(yàn)為基準(zhǔn)而制定。

作為學(xué)生，由于受到了自身?xiàng)l件和水平的限制，對指標(biāo)內(nèi)涵不能給出明確的判斷。比如，學(xué)生的學(xué)習(xí)是個漸進(jìn)的過程，一開始并沒有對課程的整體有很好的把握，如何評教教師是否對學(xué)生因材施教，是否知道教學(xué)進(jìn)度合理，是否知道教師沒有變更內(nèi)容與進(jìn)度等等。

此外，指標(biāo)中的教學(xué)紀(jì)律、作業(yè)批改、課堂管理等，雖然有一定的重要性，但是基本是以教師的有效教學(xué)行為為特征而設(shè)置，看重的是描述性、表面性的評價指標(biāo)，更多直接對教師的評價，而不是以學(xué)生體驗(yàn)的視角設(shè)置教學(xué)中該有的重要指標(biāo)。

鑒于此，需要對該傳統(tǒng)評價指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化，將學(xué)生的評價模式改為對課程或課堂的學(xué)習(xí)是否有所收獲，來反應(yīng)教學(xué)質(zhì)量顯得更為合理。

3 基于學(xué)生體驗(yàn)的一級評價指標(biāo)的設(shè)置

經(jīng)眾多文獻(xiàn)研究，把一級評價指標(biāo)初定為教學(xué)管理、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果、教學(xué)能力與方法五個指標(biāo)。然后，為了知道學(xué)生對這五個指標(biāo)的看重程度，我們做了調(diào)查問卷在學(xué)生中進(jìn)行調(diào)查——《在你眼中，教師教學(xué)過程中哪個方面最重要？》，調(diào)查表如表2所示。

我們隨機(jī)派出了150份調(diào)查問卷，讓學(xué)生對他們認(rèn)為的重要指標(biāo)進(jìn)行選擇，最后收回的142份結(jié)果如表3所示。

根據(jù)該表的結(jié)果，我們觀察與分析可知，學(xué)生對于教師的教學(xué)管理在這五個指標(biāo)中選擇“非常重要”是偏少的，選擇教學(xué)效果“非常重要”是最多的，說明學(xué)生并不希望教師在課堂中直接強(qiáng)調(diào)對教學(xué)的管理，而是應(yīng)該通過對教學(xué)內(nèi)容的把握，教師高超的教學(xué)能力與方法，吸引學(xué)生，實(shí)現(xiàn)良好的教學(xué)效果，那么學(xué)生自然會認(rèn)真學(xué)習(xí)，自然會在課堂中紀(jì)律良好，間接體現(xiàn)教師的教學(xué)管理。

以學(xué)生在課堂教學(xué)中體驗(yàn)為基準(zhǔn)，我們首先確定了教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)能力與方法、教學(xué)效果四個指標(biāo)，并再次通過調(diào)研，分別將它們的比重設(shè)置了20、30、20、30。

4 基于學(xué)生體驗(yàn)的二級評價指標(biāo)的設(shè)置

一級評價指標(biāo)確定后，需要進(jìn)一步確定二級指標(biāo)。確定的依據(jù)是，以學(xué)生為根本，從學(xué)生的視角出發(fā)，來對教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價，從而研究改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的途徑和方法。

對教學(xué)態(tài)度，主要是評價教師對上課的積極態(tài)度如何，包括教師的精氣神、備課的準(zhǔn)備、作業(yè)答疑等方面。

對教學(xué)內(nèi)容，主要是評價教師對學(xué)生的狀況和基礎(chǔ)是否了解，對所講授的教學(xué)內(nèi)容是否熟悉，對理論課和實(shí)踐課是否能根據(jù)各自特點(diǎn)讓學(xué)生學(xué)習(xí)到知識。

對教學(xué)能力與方法方面，主要是評價教師的教學(xué)基本功是否扎實(shí)，教師的教法是否能激發(fā)學(xué)生的熱情，引導(dǎo)學(xué)生積極主動的思考。

對教學(xué)效果，主要是評價教師是否讓學(xué)生掌握了課程的內(nèi)容，是否讓學(xué)生解決問題的能力以及思維方法等方面得到培養(yǎng)。

經(jīng)過在校的多次調(diào)研，在一級指標(biāo)的基礎(chǔ)上，我們確定了具體評價指標(biāo)的評價內(nèi)容，見表4所示。

5 結(jié)語

本研究嘗試由學(xué)生的自身體驗(yàn)，來反應(yīng)教師的教學(xué)行為，從而推斷教師教學(xué)質(zhì)量的評價。該評價體系，是以“學(xué)生為本”，從教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)能力與方法、教學(xué)效果出發(fā)，目標(biāo)是構(gòu)建一套科學(xué)合理的、有可行性的評教指標(biāo)體系。

但是，該指標(biāo)體系也存在一定的局限性，在學(xué)校開展的實(shí)際中，還要進(jìn)行學(xué)生的“開放性評價”，主要是由學(xué)生直接反映對教師授課的意見和建議，提出自己的看法，需要把“打分”與“提意見”結(jié)合起來，才能增大教師教學(xué)信息的收集，并及時反饋給教師。此外，還要合理通過同行與教學(xué)管理人員對教師的評價，實(shí)行多重齊下，更好提高教師的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。

[1]魏紅,趙可.高等學(xué)校學(xué)生評價教學(xué)方式比較研究[J],高教發(fā)展與評估,2009(1)：18-23.

[2]張韻君.“以學(xué)生為本”的課堂教學(xué)質(zhì)量評估體系的創(chuàng)新[J].廣東培正學(xué)院學(xué)報,2005(2)：70-74.

重慶工商職業(yè)學(xué)院科學(xué)研究項(xiàng)目基金資助(YB2013-20)。

何思橋(1986—),男,重慶工商職業(yè)學(xué)院助教,研究方向：教學(xué)管理。