武漢城市圈自主創新型企業合作文化的構建*

耿智琳

(湖北經濟學院 統計學院，湖北 武漢 430502)

1 引言

“10 個人的管理靠魅力;100 人的管理靠制度;1 000 人的管理靠文化”。企業文化是企業最重要的無形資產，是企業的第一生產力，是企業持久的生存戰略［1］。提高區域自主創新能力，逐步實現從要素驅動型增長向創新驅動型增長轉變，是提升區域產業核心競爭力的決定性因素，是推動區域經濟增長方式轉變的基本動力，是實現區域經濟社會可持續發展的必然選擇。增強區域自主創新能力是一個關系到區域經濟社會發展的重大戰略問題［2］。自主創新不是自我創新，企業必須利用一切可能的形式最大限度的整合創新資源。合作創新是自主創新的重要形式之一［3］。針對自主創新型企業合作文化的建設，通過對武漢城市圈光谷地區部分企業進行問卷調查研究，發現問題，提出建議及自主創新型企業合作文化的構建。

2 問卷調查

課題組針對自主創新型企業合作文化的認可度、相關的激勵機制、保障制度、與企業發展的關系設計了調查問卷，對武漢城市圈光谷地區的企業進行了自主創新型企業合作文化構建現狀的調研，了解到光谷地區的自主創新型企業合作文化建設的現狀和存在的問題，并給出了改進的建議。

2.1 問卷數據的統計

對武漢城市圈光谷地區內的企業，如武漢凡谷、武漢富士康、中冶南方等，進行了問卷調查，發放問卷100 份，回收問卷100 份，其中有效問卷93 份。樣本的基本情況統計見表1。表1 中數據顯示，調查對象中，年齡在26－50 歲占90%，公司中26－50歲的員工是企業的中流砥柱，所以調查對象的代表性較強。學歷在本科及以上的占77.4%，知識層次較高。

對自主創新型企業合作文化的認可度方面。無論是企業還是員工都意識到合作創新的重要性。62.8%認為企業為合作創新提供了足夠的財力支持。78.5%認為企業合作意識很強，19.4%認為一般;87.1%認為企業自主創新意識很強，12.9%認為一般。但54.8%員工不清楚所在單位的的企業文化是什么，52.7%員工不清楚所在單位的戰略目標和價值觀念。

企業相關激勵機制方面。企業為員工合作創新采取的激勵措施96.8%集中在物質獎勵，51.6%是口頭或書面表揚，很少涉及培訓、晉升等精神方面。九成員工認為現有的激勵措施對合作創新起到的有效作用有限。

自主創新型企業合作文化與企業發展的關系方面。88.2%員工都熟悉“10 個人的管理靠魅力;100人的管理靠制度;1 000 人的管理靠文化”這句俗話，認為自主創新型企業合作文化可以極大地推動企業發展。

表1 問卷樣本基本情況統計

2.2 問卷調查的結論

從問卷的數據統計和分析可以看出，武漢城市圈光谷地區企業員工的合作創新意識較強，企業也鼓勵自主創新和合作，在物質財力方面給予很大的支持，但企業沒有長期、規范的規章制度和機構;對員工的激勵措施不足，沒有真正起到激勵的作用。將近九成的員工認為自主創新型企業合作文化對企業的發展有積極的作用，但是目前超過五成的員工對所在單位的戰略目標和價值觀念不清楚，表明企業在文化構建方面存在欠缺。

2.3 基于自主創新的武漢城市圈企業合作型文化建設的建議

企業要在宏觀上明確自己的戰略目標和價值觀念，指明前進的方向，不能局限于微觀一次貨幾次項目任務的完成。價值觀念通常是抽象的，這就需要企業把抽象的價值觀凝練成具體的行為形式表達出來，比如企業的行為習慣、企業文化口號等。其次要建設完善規范的制度，以人為本為前提，健全激勵機制，物質激勵和精神激勵多樣化。

3 自主創新型企業合作文化的構建

要構建自主創新型企業合作文化，首先要了解基于自主創新的企業合作文化構建的要素，其次是研究在構建過程中需要遵守的原則，最后探討構建的路徑。

3.1 自主創新型企業合作文化構建要素

特倫斯·迪爾和艾倫·肯尼迪在《企業文化——企業生存的習俗和禮儀》一書中指出，企業文化要素有企業環境、價值觀、英雄人物、禮儀慶典和文化網絡，其中企業文化的核心是價值觀。劉光明在《企業文化》一書中指出企業文化的結構要素包括精神文化要素、物質文化要素、制度文化要素和行為文化要素四個層次。

3.1.1 企業精神文化要素

精神文化要素是基于自主創新型的合作文化構建的核心要素，包括合作創新價值觀、合作創新氛圍、共同愿景三個方面。首先，創新價值觀是企業在生產管理過程中所倡導的創新信念，是增加企業凝聚力、激勵企業取勝的準則。它能夠讓所有的員工清楚地意識到自主創新是企業生存和發展的關鍵因素，同時，企業的自主創新不是自我創新，不是“閉門造車”，而應充分利用共同的資源和科技成果，建立及完善以合作為途徑的創新機制。其次是合作創新氛圍的營造。在企業合作文化的氛圍中，崇尚創新，鼓勵冒險，寬容失敗，員工之間相互依賴，坦誠交流。最后，共同愿景是全體員工的共同的愿望和向往的美好圖景。它能夠讓員工清楚使命，產生動力，提高激情，自我完善。

3.1.2 企業物質文化要素

物質文化要素是企業為提升自主創新能力所提供的人力、財力以及各種物質設施，比如，儀器設備、軟件系統、文獻資料等。

3.1.3 企業制度文化要素

制度文化要素是反應自主創新型企業合作文化觀念，保證企業創新的高效產出，保障企業和員工權益的規章和組織結構，包含三個方面的內容:一是激勵員工合作創新的熱情，保持積極向上的態度;二是保護員工合作創新的成果，以維持并增加員工的熱情;三是禁止任何對企業創新生產造成危害的行為。

3.1.4 企業行為文化要素

行為文化要素是員工在生產過程中所做的、有利于企業自主創新的經驗和活動。良好的個人行為習慣是人一生的根基和資本，一個人需要良好的行為習慣，一個企業同樣也需要良好的行為習慣。主要表現在:①儀容儀表。工作時精神飽滿、言行得體、樂觀開朗、積極進取。②崗位作業。遵章守紀、作風嚴謹、務實高效。③人際關系。互相尊重、融洽溝通、友好合作。④團隊意識。顧全大局、展示才智、共創佳績。

3.2 自主創新型企業合作文化構建原則

在構建自主創新型企業合作文化時，以人文本原則是核心，誠信原則是基本，優勢互補原則是保障，實現共贏原則是目的。

3.2.1 以人為本原則

企業只有尊重以人為本的價值觀才能塑造優秀的企業文化，促進企業經營業績的快速增長［4］。以人文本原則是指在構建自主創新型企業合作文化過程中，要以人為出發點、以人為中心，最大程度地調動人的積極性和創造性。首先要營造尊重員工人格尊嚴、信任愛護員工的良好文化氛圍，激發員工的主人翁意識，培養員工的集體歸屬感。其次建立公平的競爭機制，為員工提供施展才能的空間，把企業的發展和人的發展融合在一起，在實現企業目標的同時，實現人的全面發展。

3.2.2 誠信原則

誠信是企業最寶貴的資源，失去了誠信的依托，企業就喪失了持續發展的原動力［5］。守信用、重承諾是企業安身立命之本，成長發展之基，所以企業要以促進可持續發展為目標，塑造誠實守信的企業價值觀，加強自身的誠信建設，樹立良好的信譽。

3.2.3 優勢互補原則

企業都有長短優劣，發揮各自優勢是合作的基本保障。企業要明確企業間的合作，尤其是實力不對等的企業之間的合作，不是消弱一企業的實力去換取另一企業的發展，而是互相利用對方的優勢，創造更多的價值。貫徹優勢互補的原則，就要打破小集體的觀念，跳出封閉式生產，以長遠的眼光和開闊的胸懷，真正做到資源共享，共同擴大發展的空間。

3.2.4 實現共贏原則

各取所需、實現共贏是企業合作的目的。利潤分配是企業合作博弈的焦點問題，合作能否取得成功，利潤的分配至關重要。耿智琳利用演化博弈理論定量地分析了利潤分配對企業合作產生的影響［6］。貫徹實現共贏的原則，就要明確利潤分配機制，構建合理的利潤分配方案。

3.3 自主創新型企業合作文化構建路徑

構建自主創新型企業合作文化，要經歷文化診斷、設計和執行三個階段。

3.3.1 文化診斷

企業文化診斷就是通過評價體系和方法，對企業現有文化狀況進行測量、診斷和評價，歸納企業文化特征，發現企業現有文化與目標文化的差距和原因［7－8］。要了解企業目前在自主創新型企業合作文化的整體狀況。

1)通過查閱企業相關的規章制度、財務數據，比如研發經費等，了解企業現有文化在理論層次的狀況。

2)了解企業現有文化在執行力上的狀況。針對合作創新理念，讓企業所有員工把自己認為可以代表這個理念的事件或人物寫出來。

如果員工都寫不出來，就說明合作創新理念并沒有被員工所認可。如果寫出來的事件或人物相對集中統一，就說明合作創新理念已經被大家所認可。還可以通過問卷調查，找出企業現有文化中做的好的和不好的地方，成功的經驗要鞏固，不足的地方要改進。

3.3.2 文化設計

首先向所有員工闡述自主創新型企業合作文化的內涵，按照企業文化的四個結構要素分別征集意見。然后把相對統一的建議集中起來，形成草案。在草案基礎上系統地設計自主創新型企業合作文化(見表2)。尤其是制度文化要素，要構建以合作為目的的管理機制。企業合作文化所追求的是為企業營造一個資源共享、個性表露、身心愉悅的空間，企業應構建以合作為目的的管理機制，即企業的管理過程要以目標一致，精誠合作為目的，除去各環節的障礙，集思廣益，真正做到公平、公正和公開。

表2 自主創新型企業合作文化設計

3.3.3 文化執行

文化的執行就是把構建好的自主創新型企業合作文化付諸實踐，把企業合作文化從理論層面過渡到具體實踐。

1)加強宣傳，營造氣氛。企業可以通過專題培訓、參觀交流、每日晨會等多種形式的宣傳，營造“創建合作型企業，爭做創新型員工”的濃厚文化氣氛，使員工領會企業合作文化的內涵和精髓。

2)樹立典型案例、人物。典型的案例和人物是企業合作文化的具體實踐(者)，宣揚了合作文化，形成了企業的行為標準。

4 結語

隨著中國企業的不斷成長，企業文化建設越來越受到各企業的重視。而在競爭激烈的市場環境中，合作無疑成為企業抵御外界競爭的有利策略，如何構建企業合作文化顯得尤為重要。以武漢城市圈為自主創新型企業為研究對象，選取典型區域企業進行問卷調查，發現現有自主創新企業合作文化的構建還有待進一步加強，企業要在精神文化、物質文化、制度文化和行為文化等方面，遵從以人為本、優勢互補、誠信、共贏的原則，按照文化診斷、文化設計與文化執行等路徑來構建自主創新企業的合作文化。

［1］曹 陽.企業文化的內涵及功能探悉［J］.商場現代化，2006(25):230－231.

［2］陳全明，程賢文.區域人才合作、自主創新與武漢城市圈“兩型社會”建設［J］.長江論壇，2008，90:17－22.

［3］張杰軍，張赤東.全球化浪潮中的合作創新組織［M］.北京:知識產權出版社，2009.

［4］黃 靜，游士兵.以人為本的企業文化研究［J］.武漢大學學報:社科版，2001，54(5):619－624.

［5］劉 輝，王增孝，張士彥.培植企業誠信文化探討［J］.河北經貿大學學報，2004，25(5):94－96.

［6］耿智琳.供應鏈橫向合作研發利潤分配的演化博弈研究［J］.武漢工業學院學報，2012，31(4):101－104.

［7］周 評，倪良新.學習型企業文化創建路徑探索［J］.華東經濟管理，2009，23(11):130－133.

［8］劉 巖.企業形象策劃與企業文化建設的關系［J］.中國經貿導刊，2011(3):68，76.