兒童問題行為的深層原因與應對方式

唐麗霞

摘要：兒童的問題行為是兒童發展過程中的一種正常現象，而教師作為兒童人格品行的指引者，對兒童問題行為的科學應對，既有利于兒童心理健康成長，又有利于教師自身的專業發展。因為問題行為背后隱藏了兒童的恐懼與害怕、兒童真實的心理特點、兒童積極的情感體驗、兒童對愛的渴望。

關鍵詞：問題行為；深層原因；應對方式

中圖分類號：{G40-01} 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）47-0121-02

在網絡空間里，流行這樣兩句話，一句“你在干嘛”的背后，藏著一句“我想你了”。另一句“胡鬧有時候是一種依賴”。這兩句話通常是描寫戀人之間的感情。同樣的道理，對表象語言與行為的深層含義分析也適用于孩子。幼兒教師應該像對待自己的戀人一般，真誠交往，耐心體會幼兒各種行為背后隱藏的真實原因。因為孩子或好或壞的行為，也存在一定的緣由。當你責怪孩子出現一些難以接受的問題行為時，是否思考過孩子行為背后的深層原因？正是這些深層原因，導致了孩子們截然不同的待人處事方式。如果老師誤讀了孩子的行為，那么，在此基礎上的所有方法與努力都將徒勞無功，不僅無法改善孩子的行為，甚至還可能加深孩子的反抗與敵意。所以，教育孩子，應該首先明晰孩子行為背后的真實需要與動機。

一、問題行為背后隱藏了兒童的恐懼與害怕

一次，去幼兒園指導實習學生，剛巧碰上孩子們正在排隊抽血體檢。期間一個孩子總是站到最后一個去玩滑滑梯。但臉上并沒有玩得很快樂的神情，相反他還有點恐慌。老師把他拉到前面，他又跑到后面去了，如此反復幾次。于是我走到他身邊，對他說道：“你是不是有點害怕打針？”他一本正經地說道：“我的朋友和同學不怕打針。”我說：“你的朋友和同學不怕打針，那你是不是有點怕呢？你覺得打針有點疼，就像螞蟻扎了一下，是不是？”他不再說話了。隔了一會兒，輪到他打針了，老師叫他過去時，他不肯，然后又說道：“其他小朋友都不怕疼，是不是？”把他拉到醫生身邊，老師給他脫袖子，他眼淚不自覺地流了下來，神情緊張地對醫生說：“阿姨，你一定要輕點。”阿姨溫柔地應和了他。在掙扎中，給他抽了血。

如果老師只是站在自身立場思考問題，認為孩子總是不按秩序排隊，不遵守規則，強制孩子返回隊伍，教育他要懂禮貌、守規則，只會引起孩子的反抗與敵意。這個孩子并不是因為調皮而不愿排在隊伍里面。通過我與他的溝通對話發現，他通過往后戰隊來逃避打針。面對巨大的內心恐慌，他只能一次次地站到隊伍最后，以尋求暫時的安寧。但他也清楚自己必須接受打針這個事實，以周圍的同伴為榜樣，認為打針不應該害怕，所以他也應該勇敢，努力逼自己不要怕打針，想戰勝自己。但他作為一個弱小的孩子，還是無法抵擋內心的巨大恐懼，最后終于哭了起來。所以，老師應該蹲下身來，聽聽孩子的心聲，應該科學認識孩子消極行為背后的原因。孩子害怕打針是正常的，老師應該陪在孩子身邊，撫慰、疏解他的恐懼情緒，慢慢引導孩子以平和的心態接受這件事。盡管他依然害怕，但是，你的理解與支持是孩子的安慰劑。

二、問題行為背后隱藏了兒童真實的心理特點

有一位小朋友，看到了很多小朋友都帶了玩具車來幼兒園玩，他沒有帶，于是很羨慕別人，另一位小朋友邊玩邊問他：“你怎么不把車子帶來呢？”他說：“我家有很多漂亮的玩具車，有紅色的、黃色的、黑色的……我每天都用玩具車玩競賽游戲呢。”其實，他只是在玩具店看到很多玩具車。

孩子家里明明沒有許多玩具小車，他卻跟小伙伴說有很多，其實他只是偶然在商店看到各種各樣的玩具車。以成人世界的眼光來看，孩子顯然在撒謊。然后，教師會對他進行一番道德教育：你家里沒有這些玩具小車啊！你是在說謊？說謊不是好孩子。其實，站在兒童心理學的角度，孩子并不是有意說謊，這是他真實的心理特點。學前兒童由于心理不成熟，容易將想象與現實混淆，他們有時會說自己看到了什么人、碰到了什么事，其實并非真實的，而是他們在頭腦中的想象。孩子把在商店看到的小車說成是家里的，并不關乎道德。作為老師，不能隨便責怪學前兒童“不誠實”，給孩子戴上道德枷鎖，而是要耐心幫助孩子區分想象與現實的區別，促進兒童心理的發展。

三、問題行為背后隱藏了兒童積極的情感體驗

一天早晨，四歲的豆豆到了幼兒園，班主任李老師熱情地和她打招呼，但她臉上卻寫滿焦慮。過了一會兒，豆豆一直哭著說要給媽媽打電話。李老師怎么也哄不住，這讓她有點煩躁生氣，但她敏銳地注意到了孩子的異常情況，豆豆平時來幼兒園都是很聽話很安靜的，今天到底發生了什么呢？于是她主動給孩子媽媽打電話，媽媽說，今天她送豆豆上幼兒園時，不小心在樓梯上摔了一跤，所以她到了幼兒園可能還在擔心媽媽。于是這位老師讓孩子與媽媽通了電話，媽媽告訴豆豆自己很好，孩子才安心。

每個孩子都是一個世界。孩子向教師展示的行為方式只是冰山一角。教師要根據孩子露出的這一角，探究孩子冰山以下的世界，針對孩子“冰山下的世界”采取合適的教育措施。如果當時老師只是哄她，想制止孩子的哭聲，試圖勸說她進入幼兒園生活，孩子又不接受，老師就會失去對她的耐心，責備她。即使在老師的指導下，孩子暫時停止了哭聲，安靜下來，但是她的情緒依然低落，內心傷心無法排解，郁積于心，就會對老師、對幼兒園失去信任。所以，教師在面對孩子哭等消極情緒體驗時，應該停下其他事情，耐心傾聽或詢問孩子，給孩子機會說出自己的聲音，即使孩子不能，我們依然要積極主動與家長溝通，以便更深刻地理解孩子，追溯孩子產生消極體驗的源頭，具體問題具體分析，采取合適的教育措施，就像案例中的老師一般，與家長聯系，讓家長與孩子溝通，消除孩子的擔憂，讓孩子內心獲得了溫暖、信心和希望。

四、問題行為背后隱藏了兒童對愛的渴望

英國著名教育家尼爾的《夏山學校》，提到一個典型的案例：幾年前，我們有過這樣一個不正常的孩子。學校來了一個整天把大便拉在身上的小孩，他的母親為此打過他，后來沒有辦法，甚至逼她吃屎，你可以想象我們面對的問題有多棘手。后來我們發現這個孩子有一個弟弟，他的所有問題都是從弟弟出生后才開始的。道理很簡單，那個小孩想：弟弟搶走了媽媽給我的愛，假如我像他一樣把屎拉在尿布上把褲子弄臟，媽媽就會又喜歡我的。

弟弟的出生搶奪了原本屬于他的全部的愛，孩子變得無所適從，找不到解決方法。他無法通過言語向媽媽表達他從幸福高處跌下的不滿與抗議，在模糊的認知中，他認為可以學弟弟將大便拉在身上重新引起媽媽的注意，但是他不知道這種方式無益于問題解決，相反還引起了母親的極度不滿，依然無法得到母親的愛。為了治療他的問題，在尼爾的夏山學校里，即使他“一天三次弄臟褲子，沒人對他有怨言。護士柯太太，毫無怨言地替他換褲子。”尼爾甚至在孩子弄得特別臟時還獎勵他，而獎勵是表示他贊同孩子的行為。這個孩子在這段時間一身的矛盾與沖突。治好以后，他變得很干凈。這個孩子碰到了一位懂他的老師，老師給了他支持與鼓勵，無條件地接納他，讓他感受到了愛與關懷。而享受了周圍老師、父母充足關愛的孩子，有更大的能量建構積極自我，具有更強的社會適應力。

探究兒童行為，絕不止于兒童表面行為與現象。教師應該以客觀務實的精神與態度，仔細體會、研究孩子的心理特點，如果教師只是憑著一時的感覺，對孩子進行主觀評價，孩子在經歷挑戰自我的問題行為時，就無法獲取積極的心理能量。理解了個體行為與心理發生發展的整個過程，才有不輕易責難的態度和勇氣。