服裝代工企業包裝自動化項目管理研究

張永明

摘 ?要：服裝代工企業面臨著員工流失率高和用人成本上升的巨大壓力，采用自動化設備代替人工是應對這些風險的有效方法。文章介紹了服裝代工企業包裝自動化引進項目的背景和意義，并用項目范圍管理的理論進行分析，為實際的項目實施提供理論依據，確保項目順利完成。

關鍵詞：服裝代工企業;包裝自動化;項目管理

中圖分類號：F424 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?文章編號：1006-8937（2014）35-0031-02

隨著項目管理理論研究的不斷發展，其應用領域也越來越廣。從最初的工程建設領域到最尖端的軟件開發項目，項目管理都發揮了重大的指導作用，為項目的成功實施提供了有力保障。但是對于傳統服裝代工企業來說，因為處于行業產業鏈的低端，屬于典型的勞動力密集型行業，企業主要專注于生產運營管理，對于項目管理理論方法的應用很少。近年來，隨著國內人口紅利時代的結束，企業用工成本不斷提升，迫使企業不斷采用自動化設備或者優化生產流程，從而降低生產成本。每一次設備引進或者流程優化都可以作為項目來實施，因此項目管理在服裝代工企業有著廣闊的應用空間。

本文以實際操作中的E公司包裝自動化設備引進項目為背景，分析企業自動化項目在范圍管理過程中存在的問題，對以下內容進行了研究并提出了一系列范圍管理措施：項目范圍管理實施與保障制度建設;自動化項目需求變更控制管理與策略;導入配置管理工具在范圍控制中的必要性;項目管理工具在項目范圍管理過程中的應用。

通過項目管理理論在本次自動化項目實施的應用，驗證了有效的范圍理能避免企業走彎路，有效的保障了項目在規定的時間和預算內實施，提高了項目的成功率。同時，本文對類似的自動化項目具有一定的參考價值和指導意義。

1 ?項目管理理論概述

項目管理就是以項目為對象的系統管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現項目全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與優化。所謂實現項目全過程的動態管理是指在項目的生命周期內，不斷進行資源的配置和協調，不斷做出科學決策，從而使項目執行的全過程處于最佳期的運行狀態，產生最佳的效果。所謂項目目標的綜合協調與優化是指項目管理應綜合協調好時間、費用及功能等約束性目標，在相對較短的時期內成功地達到一個特定的成果性目標。

2 ?包裝自動化項目背景介紹

2.1 ?服裝代工行業面臨的問題

服裝產品單價低，數量特別巨大。代工行業的特性決定了其客戶品種繁多、生產周期短、質量要求高的特點，決定了生產工藝需要大量的操作人員完成，也就決定了公司勞動密集型企業的特質。而在現今的情況下，隨著人口紅利的消失，勞動力成本不斷提升，人民幣的不斷升值加劇了企業的競爭壓力，這給給行業的發展管理及盈利造成了很大的困難。

面對這種情況，企業一方面要不斷提高自己的經營管理水平，引入科學的管理方法，如精益管理等，改善流程，提高效率。另一方面，企業尋求引入先進的自動化設備來代替人工，在實現經濟效益的同時，提升產品質量，提高自己的競爭力。

2.2 ?包裝自動化的應用前景

服裝代工企業面臨大量的客戶，給包裝工作帶來很大的挑戰。客戶不同，對應的包裝要求往往不同。即使是同一個客戶，面向不同的走地，其包裝要求也可能會有很大的不同。由此行業特性決定工企業中要求的復雜性。

代工行業的特性決定企業的主要關注點在于降低生產成本，因此當前的操作流程大多由人工來完成。但是，每一個流程對應的功能都有相應的自動化設備來實現：

①自動開箱：自動開箱機器代替代人工開。

②自動貼貼紙：自動打印工廠自定義的條形碼（條碼編號不可以重復），該條形碼信息對應掃描ASN系統里的JO、PO、COLOR、CARTON、SIZE，也要代表物流路線的唯一識別條碼，如稱重、封箱、噴嘜、外箱貼紙、打帶、分貨上板的信息，如還有特殊的客供貼紙，要掃描工在此處完成。

③自動稱重：自動識別工廠條形碼讀取相對應的JO資料信息，經過自動稱重站處稱重，并將數據上傳到ASN系統。

④自動封箱：自動識別工廠條形碼讀取相對應的JO資料信息，選擇經過不同封箱膠的封箱機進行自動封箱（底和面兩層）。

⑤自動噴箱嘜：自動識別工廠條形碼讀取相對應的JO資料信息，進行噴箱嘜、重量、PO，SIZE，COLOR，CARTON等信息（將不再需要紙箱供應商在紙箱上印箱嘜，從而節省成本）。

⑥自動打印外箱貼紙：自動識別工廠條形碼讀取相對應的JO資料信息自動打印出來，并按要求貼上外箱貼紙。

⑦需要驗針的貨分開上板運輸到驗針房。

⑧自動打帶：自動識別工廠條形碼讀取相對應的JO資料信息選擇經過不同帶的打帶機進行自動打帶。

⑨質量檢查：利用影像技術對外箱進行全檢。

⑩自動掃描過倉：安裝掃描設備掃描工廠條形碼并將數據傳輸到ASN系統。

{11}機器人分貨上板：自動識別工廠條形碼讀取相對應的JO資料信息，利用機械手按JO信息分開上板。

2.3 ?包裝自動化的意義

2.3.1 ?降低勞動力成本

公司現階段的這些包裝操作基本是依靠人工來完成的，包裝生產線自動化改進后可節約大量的人員招聘、培訓的成本，降低人力部門的壓力。自動化設備取代人工封箱、人工稱重、人工寫箱嘜、人工貼外箱貼紙、人工打帶、人工掃描過倉等簡單工序，在提高工作效率的同時，減少了低技能工種的人數，利用滾筒運輸代替人工搬運，降低了勞動強度，緩解了低技能→低工資→人員流失→再招聘的惡性循環。

2.3.2 ?提高產品質量

智能包裝生產線采用標準化作業流程，可避免因人為不規范操作造成的質量問題。采用自動化流程后，會減少大量的人為操作錯誤或誤差，大大的提高了產品質量，避免不必要的消耗，降低制造成本，同時減少了物料的浪費，從而提高成衣包裝質量與客戶滿意度。自動稱重系統確保了報告重量準確性，減少了報關差異。

2.3.3 ?提升公司形象

包裝自動化生產線整潔美觀，有利于提升公司形象，提高客戶對公司的評價水平。

3 ?包裝自動化項目管理的研究

3.1 ?范圍管理

項目應以需求為核心。一個項目是否能夠成功，對需求的準確把握非常重要。需求必須獲得客戶的確認，確認的內容包括項目的目標、范圍以及項目需求功能點。服裝代工企業面臨的客戶繁多，要求復雜，而自動化設備適用于簡單規格參數的產品，因此，確定項目的范圍非常關鍵，既要考慮公司的長遠發展，又要充分考慮到公司的實際情況。

3.2 ?時間管理

保證項目進度不出現大的偏差的前提是制定一個好的項目計劃。必須根據項目規模，成員情況，技術難度等多方面考慮整個項目計劃。

服裝代工企業面臨的客戶繁多，要求復雜，而自動化設備適用于簡單規格參數的產品，往往需要研發新的產品來應對，因此項目周期非常重要。首先，選擇符合項目的生命周期。其次，要每日跟蹤項目的進展情況。可以通過晨會、周會以及項目日報、項目周報了解項目進展情況。同時，需要為各小組指定進度跟蹤人，根據各個小組長的日報，判斷實際的進度是否與計劃出現偏差，并且要制定項目進度偏差的應對方法。

3.3 ?變更管理

變更包括需求變更、人員變更。如果不控制好，兩者對項目的進展都會帶來災難性的后果。服裝代工企業人員流動率大，對于人員變更的管理需要謹慎應對。如果發生人員進入的情況，那么對項目帶來的通常都會是好的影響。但我們也必須注意如何讓新成員更快地融入團隊。整體上講，如果需要新成員加入，發生變更的最佳時機是項目前期。如果在項目中后期加入新成員，則無疑意味著項目出現了災難性的后果。而新增加的成員由于不熟悉項目，能帶來作用也是有限的。如果不處理好新成員與老成員之間的合作關系，反而會帶來負面影響。人員的退出很多時候是不可控的，對項目帶來的影響也是不可估計的。而在人員退出時，必須做好交接工作。同時對這種變更進行合理的評估。如果對項目進度有嚴重影響，應爭取最大的努力取得客戶的理解，提出項目延期的申請。

3.4 ?風險管理

項目風險包括需求的風險、進度的風險、質量的風險以及技術風險等。必須制定一套完整的風險管理計劃，應對突發事件的影響。包裝自動化項目需求變動性大，項目人員組成復雜，風險管理十分重要。

3.5 ?溝通管理

項目中溝通對象主要為項目干系人，不同干系人需要的信息可能不同。所以在項目啟動時，就要識別所有的項目干系人，以及不同人的不同信息需求。服裝代工企業的干系人既包括公司領導，也包括銷售人員、工程技術人員、銷售人員、操作工人、供應商等。

4 ?結 ?語

國內服裝代工行業持續受到勞動力、材料等成本上升帶來的壓力，越來越多的訂單被轉移到東南亞成本更低的國家，通過引進先進的自動化設備來降低生產成本，提高競爭力的需求非常強烈。包裝自動化項目的進行需要詳細考察用戶需求，謹慎安排進度管理，積極進行變更管理，全程做好風險管理，積極與相關干系人溝通，保證項目的順利進行。

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