創新督導模式 推進可持續發展

沈珣琉

督導工作是一門藝術。督導工作貴在務實，重在落實，是確保政令暢通及重大決策部署落到實處的重要手段，是改進學校工作、提高教育教學實效有效措施。眾所周知，督導責任區在過去基本上只是配合上級部門工作，對學校的“校長領導力、師資隊伍、教育教學、學生發展、辦學條件”等方面進行檢查。工作模式比較單一，效果不是很明顯。如果不斷創新督導模式，由上級或外來的督導擴大為校內外督導融合一體，把督導工作融入學校工作各個方面，可以推進學校可持續發展。

“星火燎原”—督導工作從黨建入門

黨支部是學校的領頭羊，每個黨員如同熠熠閃爍的星火，學校黨支部緊緊圍繞學校管理目標，與時俱進地推出“星星之火可以燎原”的黨員帶頭推進督導工作。即一個黨員聯系一個部門、一個年級、一個學科或一個班級，通過“榜樣引領、責任設崗、亮牌示范、紅色服務”等形式，讓督導走進黨建的星星之火在校園遍地點燃。如“督導滴水傳情三走訪”，即走訪學生家庭、走訪學生實習單位、走訪共建單位;有“滴水傳情三宣傳”，即利用校園網、展板、廣播電視等輿論宣傳陣地，宣傳學校目標要求和主要內容、宣傳學校教育教學活動的做法和經驗，有“督導滴水傳情三溝通”，即利用網絡搭建“知情、解憂、暖心”的黨員溝通服務平臺、利用QQ群搭建“和你一起長大”師生溝通平臺、利用“五個一”模式搭建接待家長來校平臺，即家長來校“一張笑臉、一把椅子、一杯熱茶、一聲問候、一番懇談”，以此豐富黨建工作的內容和形式，逐步形成有特色、有新意、時代感強、代表性強、影響力強的督導內涵。“星火燎原”督導工作既有利于學生的成長，又使廣大黨員得到一次很好的黨性鍛煉。

“陽光管理”—督導工作從制度入手

學校實行校長負責制、教工全員聘用制、崗位責任制、中層干部競爭上崗制、績效考核獎懲制、安全責任問責制、校務黨務公開制、“五嚴”規定和中學日常教學管理條例、教師家訪制等一系列的教育教學陽光管理制度，從制度上保障督導工作的有序進行。

督導通過投訴渠道暢通，公開督導“熱線”電話、“聽您說”意見箱、“一線連萬家”網絡投訴等;為每個學生家長發放“為更好地塑造培養孩子的健康人格和心理，請經常保持聯系”的署上手機號碼、辦公室號碼的班主任名片;督導組織定期召開專題家長座談會，并不斷豐富家長會的內涵：有“大手拉小手”法制教育家長會、“太陽花開”心理輔導家長會、“露一手”技能培訓家長會、“您的孩子一樣可愛”特殊學生家長會等。召開“同一藍天下”社區座談會和“軍功章有您的一半”共建單位座談會。有效、科學、精細、合理的規章制度，使整個學校的督導工作良好運行。

“正確定位”—督導工作從認識入口

糾正督導工作認識上的偏差。在教育工作中，往往一些教育政策比較好，但就是落實不夠到位。這不僅使國家的教育政策在落實中達不到預期效果，而且還滋生了一些不良習氣。根本原因在于決策與實施之間缺少督促檢查、指導這個重要環節，或者說督導這個環節出了問題。督導影響落實，落實影響效果，效果影響教育形象。因此，把加強工作當作進一步轉變作風、推進學校可持續發展的重要工作來思考。不深入一線，不到現場，只觸其表，未及其里。避免形式化。有聽、看、查、問等形式，但只了解現象，不深究問題。

“四輪驅動”—督導工作從觀念入力

樹立“大督導”觀念，積極協調各方力量，堅持主要領導、分管領導、部門、年級（學科）“四輪驅動”，形成強大督導合力，有效推動督導工作的落實。一是書記、校長當督導龍頭。著眼全局，圍繞大事，親自督導，著力凸顯和發揮龍頭作用。二是分管領導當督導調度。直接協調、督導落實。三是部門當督導的調研、參謀。凝聚和發揮部門的督導力量，重點在“謀出新舉措”上下功夫，做到決策前有建議、決策中有諫言，使督導工作成為抓落實重要的一環。四是年級（學科）當督導干事。自我加壓、自我督導，強化執行，推動各項督導工作的有效落實。堅持“四輪驅動”督導工作，凝聚督導的合力。

“師德榜樣”—督導工作從文化入心

常言道“愛好學生容易，愛特殊學生難”，面對眾多的特殊學生，無抱怨、無放棄，學校通過形式多樣的督導模式推動校園文化建設，打造具有鮮明特色的“和諧、進取”的校園之家，以濃郁的“和諧”文化來強化教師的師德，教師要以“挽救一個特殊學生就是挽救一個家庭，就是確保一方平安”的高度責任感彰顯著校園和諧文化。美麗的校園，洋溢著師生“誠信做人，恒心做事”的生動畫面，洋溢著師生“自信成功、自強成才、自律成長”的陽光笑容，督導工作促進教師遵章守紀，愛崗敬業，廉潔從教，為人師表。真正做到了尊重學生人格，零歧視、侮辱、體罰和變相體罰學生，零有償家教。校園呈現五大亮點，即：亮點一：條線協調，師生形象好，社會聲譽好。亮點二：積極進取，教工干勁足，集體智慧高。亮點三：齊心協力，團隊意識強，成績榮譽多。亮點四：愛校如家，主人意識強，獻計獻策多。亮點五：心態陽光，抗挫能力強，幸福指數高。在五大亮點中，我們看到了督導工作的深入人心，也促進著學校向著更加和諧的方向發展。

“優質辦學”—督導工作從行動入圍

特殊學生更需要優質的教育，才能幫助其健康成長，才能確保一方的平安。學校教育以督導工作為保障，基于學生的特殊性，不僅要求教師師德師風十分過硬，更需要具備良好的學生管理藝術、獨特魅力與規范自律的管理手段。學校堅持實行“督導常態化”，如“班級一日視導”、“教學巡課”、“晨會開放”、“督導與學生小管家”等，在與特殊學生交往的過程中滲透了督導掌控能力、督導管理能力、督導協調能力。引導教師“治班之道”，在強化教師“工作意識”的同時，提高“行風優化意識”， 從“防止學生為惡”向“引導學生為善、引導學生成才”努力，從“看管式的他律”向“群體積極向上、學生自我管理的自律”努力，在督導工作積極行動的引領下，特殊學生安心課堂，熱心校園，遠離社會不良傾向，實現了常態穩定零違法，為社會送去平安，為家庭送上幸福。

“社區服務”—督導工作從扶弱入位

塘南師生更懂得感恩和報答，“讓我為你帶來生機”義務獻血在塘南中學教師隊伍中已成為自覺行動，無需動員，教師踴躍參加，為學生樹立了珍視生命、樂于幫助弱勢群體的榜樣。雙休日，學生運用所學的專業知識，在專業教師和督導的帶領下，放棄休息，協助社區學校開展為“弱勢群體”的培訓工作，有為市、區總工會組織的“下崗工人再就業”培訓，已經堅持了十年，達數百次，有為市、區殘聯組織的“殘疾人”也已經進行了兩年，有為社區提供計算機培訓等，取得了一定的社會效應，也增強了特殊學生的信心和能力，相關內容刊登在江南晚報上。

督導工作讓學校從容經受了帶領眾多特殊學生在新村小區平穩立足發展的考驗，一路走來取得了新的成績。督導工作任重道遠，督導模式有待不斷創新，建立完善的目標督導機制。一是建立目標分解機制。對全年工作要點進行分解立項、明確督導重點，突出關鍵目標和重要工作，將目標任務細化量化，列出實施步驟和時間表。二是實施責任落實機制。堅持對重大決策部署落實責任劃分，明確主管領導、牽頭部門和責任主體，把“粗”任務變細、“虛”責任變實，形成督導責任鏈。三是增加民意調查目標，采取部門（年級、學科）互評、社區、家長、學生調查問卷等形式，調查各界對學校工作的滿意度。在實際工作中采取“回頭看”的形式，對督辦事件進行反復督導，避免敷衍塞責、弄虛作假等現象的發生。我們堅信，督導模式的創新將推進學校工作的可持續發展！endprint