如何不讓孩子卷入責備風暴

諸葛亞寒 樊未晨

學習新技能 四兩撥千斤

今天的家長對孩子教育關注的程度遠遠超過了前面幾代家長，而且這一代家長也是最具自我批評精神的一代，我們最常聽到的話是：“孩子的問題就是家長的問題”、“問題孩子的根本原因在家長”……

所以，當幼兒園的孩子不肯上廁所，而拉在褲子里時，老師和專家常會讓家長反思在教養孩子時是否有不當的行為；當孩子上了小學解決了在褲子里大小便的問題轉而欺負班里同學時，周圍人就會懷疑家長是不是給了孩子太大的壓力。

即便這樣，孩子到了青春期，家長仍然沒有成長為完美的家長。隨著孩子的問題越來越多，家長也陷入了更深的自責，他們不斷從自身、從伴侶身上找尋原因，指責和埋怨也隨之而生。

然而，在本·富爾曼看來，很多讓家長困擾的問題，其實只需通過教會孩子新的技能就能解決。

本·富爾曼是芬蘭著名的焦點解決大師，他所提出的“兒童技能教養法”以18種語言在22個國家進行推廣。他有一個信念：孩子們與生俱來具備足夠的資源，能夠自我克服困難，解決問題。

“它讓飄在天上的、高尚的教育理念終于落在了地上。”作為富爾曼兒童技能教養法中國推廣第一人，從李紅燕開始接觸兒童技能教養法的第一天起，她就嘗試把它運用到有機會接觸到的孩子身上，“每一次總能欣喜若狂地看到四兩撥千斤的效果。”

避免責備風暴 用學習新技能取代“查找原因”的對話

2012年，在北京近郊一所硬件條件很差的打工子弟學校里，李紅燕見到了一個名叫張華（化名）的孩子。這是一個教導主任和家長眼里的“問題學生”：剛轉入學校不久，總和同學打架，老師整天向家長告狀，父母雖一直嚴加管教，但孩子卻越來越難管。

初見張華，這個孩子好像剛被老師批評一樣，有點兒打蔫。李紅燕本想讓一旁的張華媽媽介紹一下，可她開口就是一番數落，充滿無奈和嘆息。

有一個細節李紅燕至今記得清清楚楚：

媽媽說：“他才10歲呀，再過兩年他還不得殺了我呀！”

張華弱弱地抬頭看了媽媽一眼說，“她老是這么說我。”

李紅燕解釋說，由于西方心理學一直教導說孩子的問題通常是由環境造成的，所以每當孩子出現問題時，家長就會陷入相互埋怨和指責的陷阱。

兒童技能教養法以焦點解決作為理論核心，即將思考的重點轉移到“孩子學習什么技能就能扭轉現在出現的問題”，而不再像過去那樣總是陷入典型的“查找原因”的對話中，從而避免了“責備風暴”的出現。

然而，焦點解決作為短程治療方法的一種，雖然能有較快的效果，但依然有人質疑：沒有挖掘問題的根源，能否徹底解決孩子的問題呢？

李紅燕對此解釋說，腦科學新技術已經發現，孩子的行為會引起神經元的變化，通過“鑿刻”，在大腦中會重新建立神經連接，從而取代既有的神經連接。

曾經有一名護士希望將兒童技能教養法運用到一個發育遲緩、有暴力傾向的20歲男孩身上，這個大男孩因一生氣就打人砸物品住在精神病院里。護士決定讓孩子學習一項新的技能來排解情緒——在情緒失常的時候，雙腿下跪并舉起雙手，讓護士來幫忙。

通過反復地溝通和練習，護士驚訝地發現，當這個大男孩再次情緒失常的時候，他會選擇雙腿下跪并舉起雙手，讓護士來幫忙。不到一個月，新方法就讓孩子出院回家了。

“（焦點解決）并不是讓大家閉上眼睛，否定那些也許是孩子生活環境中確實存在的問題。兒童技能教養法迫使我們重新審視我們過往跟孩子共處的方式。”富爾曼在《兒童技能教養法》一書中解釋說，傳統的方式里，孩子一直扮演著被撫養、被教育和被輔導的對象。而現在孩子不僅被看作一個被調教的對象，也是一個合伙人，他們被期待著從頭到尾地積極參與到跟他們相關的所有決策中。

解決孩子問題的關鍵在于找到問題背后的技能

在取得孩子的配合之下，兒童技能教養法需要走出更為關鍵的一步：把問題轉變為技能。兒童技能教養法有這樣一個理念：每一個問題的背后都有一個需要學習的技能。掌握了這個技能，問題就會消失。

聽起來好像是文字游戲。

其實不然。

用富爾曼的話來解釋，把談論的焦點從“解決問題”轉變為“學習技能”并不是在故弄玄虛。事實上，一旦開始談論“技能”而不是“問題”，你就會發現，無論對于孩子本人還是成年人，討論立刻會變得輕松容易并富有建設性。

富爾曼作了一個假設。如果你是一個調皮男孩的母親，當孩子的老師找到你說，“你的兒子在班里對其他孩子動粗。”你會怎么辦？在富爾曼看來，大多數普通家長一定會感覺是受了指責，同時也會本能地進行反擊，這個家長也許會說“他一定是先受了欺負”、“他在家里從不會這樣！”

因此，富爾曼認為，跟孩子或者是家長談論要學習的技能而不是克服的問題，能夠讓大家用更為建設性的和更容易合作的方式來解決孩子的問題。

李紅燕回憶說，第一次見張華時，聽到媽媽的一番數落后，她立即找機會接過了張華媽媽的話，現在大家需要做的是為張華找到一個需要學習的技能。

“學習懂禮貌吧！”征得張華和媽媽的意見后，李紅燕決定把懂禮貌作為張華第一個學習的技能。

這其實是最艱難同時也最關鍵的一步。問題通常是表面現象，是很容易被我們發現的，而“問題”背后的“技能”不僅要找準確，而且要有適當的難度。在張華學習技能的過程當中，李紅燕慢慢發現，雖然媽媽常會欣喜地說起孩子的進步，但“懂禮貌”作為一個技能太寬泛了，很不容易踏實掌握，于是后來，他們又把“懂禮貌”做了細化。而這，其實要求成人對孩子的問題有更深入和準確的了解。

不用非得走完15步 尊重是解決問題的關鍵

在富爾曼的《兒童技能教養法》一書中，學習技能的過程被分為15個步驟：把問題轉變為技能、商定要學習的技能、探索擁有該技能的好處、給技能起個名字、選擇一個魔法寶貝、招募支持者、建立信心、策劃慶祝的方式、為技能下個定義、廣而告之、練習技能、提醒技能、慶祝成功、把技能教給別人，以及著手下一個技能。

李紅燕帶著張華一步一步走過了15個步驟，張華把懂禮貌的技能取名為“尊嚴”。在李紅燕與他的線上談話中，他們討論了懂禮貌的好處、明確了懂禮貌的行為、讓媽媽做他的支持者，同時還確定了慶祝的方法：給張華找到一張偶像羅志祥的簽名照。

隨著一步步的進行，李紅燕發現，張華的進步“幾乎是立刻發生的”。

在第一周、第二周的學習中，張華媽媽都欣喜地說到孩子的進步，甚至于“家里都有笑聲了”。

不過，這15步也并非要嚴格遵守。富爾曼在書中拿學習跳交際舞舉例：“人們學習跳交際舞的時候，舞蹈老師一般都會建議，開始的時候最好按照老師教授的步伐來跳，直到已經跳得很自如了。”因此，富爾曼認為，如果家長和老師一旦對這些步驟熟悉起來，完全可以自由發揮。

對于沒有時間完成15步的孩子，李紅燕建議第一步是“重建”家長和孩子之間的“鏈接”。她解釋說，對于青少年來說，被傾聽是最重要的。通過溝通能激發孩子跟家長合作的意愿。

而更為重要的是，“尊重”還體現在“永遠給孩子一個選擇”，李紅燕相信，“家長的主意再美妙也不如孩子的傻主意。”

對于張華來說，當李紅燕意識到問題所在之后，她和張華媽媽在一次次約談中重新探索。最終，新學期開始后，張華媽媽發現張華已經變得尊重他人、學會禮貌待人，不僅他進步神速，連張華媽媽也學會了怎么跟身邊的人更好地溝通。

正如富爾曼在書中所說，事實上，運用兒童技能教養法跟年齡幾乎無關，只要稍加改動就可以幫助青少年甚至頭腦比較開放的成年人克服各種問題。

（選自《中國青年報》2014-5-5）