阿里巴巴上市8位敲鐘人

2014年9月19日晚（美國時間19日晨），美國華爾街紐約證券交易所，阿里巴巴集團正式在此掛牌上市，股票代碼為BABA。

10天前的9月9日，阿里巴巴上市前的首場路演在紐約最負盛名的華爾道夫飯店進行。無數(shù)的華爾街投資者在門口排起了長龍，就為了一睹馬云的真容，僅僅7分鐘的開場視頻，便點燃了全場。

對此，馬云不無感慨，15年前創(chuàng)業(yè)伊始，只身前往紐約融資，沒有人相信他，投資者對他也并不友好。“這次來紐約就是想多要點錢回去。”他笑稱。

晚上9點左右（美國時間上午9點），在杭州阿里巴巴園區(qū)的數(shù)百家媒體和所有員工看到了紐交所前方傳回的連線視頻。馬云和他多年創(chuàng)業(yè)的“小伙伴”蔡崇信和陸兆禧一起出現(xiàn)在大屏幕中。

梳著少見的大背頭的馬云說話聲音微微顫抖，在感謝了多年來支持阿里巴巴的用戶之后，他宣布，將敲鐘的槌子最終交給用戶，“他們是來自阿里生態(tài)系統(tǒng)的8名用戶，多年來和我們一起見證了阿里巴巴的成長。”

奧運冠軍與明星店鋪

在臨上飛機之前，喬麗還不知道自己此行的真正目的。作為淘寶“骨灰級”用戶的她多年來一直追隨著馬云和淘寶，阿里巴巴一有新品發(fā)布她總是第一時間試用體驗，是阿里巴巴相關產(chǎn)品的“首席體驗員”。她說她體驗好了才能分享給更多人。

喬麗是阿里巴巴的“質(zhì)檢員”，在她的自媒體賬號“菲報道”上，她是忠實且權(quán)威的“死忠粉”，評測文章熱情且用心，無論是產(chǎn)品還是事兒，直性子的她都要第一時間說出來。

“只知道自己收到了見證阿里巴巴上市的赴美邀請函。”在喬麗看來，這與往常的阿里發(fā)布會并沒有本質(zhì)的不同，只是這次跑得遠了一點。

在飛機上，她見到了其他的淘寶死忠“小伙伴”，例如前奧運冠軍勞麗詩、云客服黃碧姬、淘女郎何寧寧、農(nóng)民網(wǎng)商王志強等等，猛然間她才意識到此行的非同尋常。

喬麗第一次見馬云是在淘寶2周年的慶典上，她作為嘉賓被邀請到杭州。那一次，馬云穿著一件白襯衫，站在二樓的陽臺看慶典。當時的喬麗根本還搞不清楚馬云究竟是干嘛的。“直到他下樓，穿過人群，身邊的人才告訴我他是阿里巴巴、淘寶的大老板。”

喬麗像粉絲一樣拿著6本相關書籍要求馬云簽名，“讓我沒有想到的是，馬云居然非常有耐心地一一簽了。當時我就想，這個老板有耐心，靠譜。”

也正是在那一年的雅典奧運會上，湛江女孩勞麗詩奪得女子雙人跳臺10米金牌，站在了其運動生涯的巔峰，當時她只有17歲。所有的輝煌似乎在這一刻戛然而止，此后，勞麗詩因傷痛困擾在省隊和國家隊之間幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，終于在2010年4月正式退役，為自己的跳水運動生涯畫上一個句號。

在那篇長博客《勞麗詩：我其實不知道自己想要什么，只是知道自己不想要什么》里，她如此解釋自己走出體制、加盟淘寶的心路歷程。“有些人說我是體制中走出來的運動員，沒有體制就沒我曾經(jīng)的榮譽，我就應該懂得感恩。對這種說法我不太同意，組織讓我取得了榮譽，但是離開組織，不靠著組織，自力更生，不給組織添亂，這難道不也是一種感恩方式嗎？”

奧運冠軍的身份讓勞麗詩成為明星店主。不過，她有著清醒的認識：“依靠剩余名氣帶來的引流只是短暫的，一切正常之后，能夠做的就是保證商品質(zhì)量和確保店鋪的服務。”

云客服與自閉癥兒童康復教師

和喬麗一樣，黃碧姬只知道自己要去美國參加阿里巴巴上市的觀禮，不知道自己將會登臺。就在整整一個月前，已經(jīng)做了3年云客服的黃碧姬如常上線為客戶服務，卻收到了一封推送信息，這是一份報名去美國參觀阿里巴巴上市的申請資料。

通過這份資料，黃碧姬第一次知道，自己在3年里已經(jīng)累計服務了16000多名淘寶會員。她告訴記者，覺得自己非常幸運，說自己無法想象在登臺的一瞬間，會是怎樣的心情。

2008年，才17歲的高一女生黃碧姬在電視里第一次看到阿里巴巴的廣告，知道了淘寶網(wǎng)。同年4月，她在淘寶上下了第一個訂單——一件牛仔外套，總計65元。

在成為淘寶的云客服之前，黃碧姬的身份是一個大學新生、淘寶網(wǎng)的粉絲和用戶。2010年9月，黃碧姬成為一名在校大學生，在看到學校里貼的招聘啟事后，淘寶的購物積累已經(jīng)達到4顆星的她順利成為一名云客服。

“當時只是僅僅因為喜歡淘寶，好玩，不想大學很空白，同時覺得云客服寫著可以幫助其他人。挺好的。”

3年中，黃碧姬學會了堅韌，“跟客戶溝通有時候是一件需要耐心的事，遇到個別情緒激動的買家，受不了時，就在寢室里哭。”她告訴記者，淘寶是一個“接近公平的平臺”，“幫到別人，別人跟我說謝謝的時候，真的很有成就感。”

對于90后大學生黃碧姬來說，她的夢想或許是變得更加成熟，更加堅韌。而在自閉癥兒童康復教師何寧寧看來，她的夢想是讓更多人關心自閉癥兒童。

阿里巴巴成立15年以來，圍繞龐大的電商生態(tài)，誕生和推動了無數(shù)的新興“物種”。而4萬多名淘女郎，則是這些“物種”中最靚麗的一道風景線，創(chuàng)造了約30億元的收入。另外，還有超過11萬家設計機構(gòu)、攝影機構(gòu)、客服外包機構(gòu)以在淘寶平臺上提供網(wǎng)店服務為生，每年產(chǎn)值超過數(shù)十億元。

80后的何寧寧是浙江衢州人，雖然作為“淘女郎”的收入不菲，但畢業(yè)于杭州師范大學的她的本職工作，卻是一名自閉癥兒童康復教師。對于自己當初的選擇，她坦言剛剛畢業(yè)時收入有些低，自己又確實喜歡“模特”這個職業(yè)，就抱著試試看的心態(tài)，選擇了這條道路。

“相對于傳統(tǒng)平面模特圈，淘女郎更加單純，因為都在網(wǎng)上，不用接觸太多人，只要做好拍攝工作就可以了。”

作為一位有著4年多從業(yè)經(jīng)驗的自閉癥兒童康復教師，她最大的理想，是通過淘女郎這個平臺，讓全社會都來關注這個群體。“做自閉癥兒童康復教師的壓力比較大，因為和孩子們交流，經(jīng)常不能得到回應，需要用超乎尋常的耐心去引導他們。我想通過自己的努力，讓更多人來關注這個群體。”

鄉(xiāng)村圖書館

40歲的竇立國，人稱“快遞哥竇逗”，從事快遞業(yè)已經(jīng)十年。“快遞哥”第一次走進大眾視野，是因為一檔知識搶答類電視節(jié)目，小學畢業(yè)的他竟然打敗了北大高材生。然而，在京城的公益圈里，“快遞哥”是因為四處上門收集閑置衣物、然后免費將衣物送到貧困地區(qū)的善舉而出名。

竇立國老家在吉林農(nóng)村，因為家境貧寒，讀完小學二年級，他就輟學了。1996年，竇立國來到北京“北漂”。期間，他當過保安，做過廚師。2004年，竇立國和妻子一起，當起了快遞員。隨著網(wǎng)購的發(fā)展，快遞員已經(jīng)成為中國人生活的一部分，他們走街串巷，取代了傳統(tǒng)社會中的“郵差”，既親切又“萬能”，關于他們的段子每天都在網(wǎng)絡上流傳。

但竇立國并僅當自己是一位快遞員。2013年，四川雅安地震，作為北京首批志愿者，他帶著一車救援物資開赴災區(qū)。“災民很感激，發(fā)放球鞋時，很多人都說他們這輩子都沒穿過這么好的鞋。”這句話使竇立國堅定了繼續(xù)堅持的決心。

從2013年到現(xiàn)在，竇立國共收集并發(fā)放了20萬余件舊衣服。這些都是他一趟又一趟上門拉回來的。他平均每周去30個家庭，一年走幾千戶人家及單位。兩年花費的路費和快遞費已超過十幾萬，這筆錢他們?nèi)孔约撼觥Ｍㄟ^回收舊物，目前竇立國已經(jīng)建立兩座擁有4000本藏書的鄉(xiāng)村圖書館。他希望能募集幾臺電腦配送到圖書館，方便留守人群查詢知識了解外界。

美國時間9月19日上午，敲鐘開市后，阿里巴巴當天的股價暴漲25.89美元達到93.89美元，較發(fā)行價68美元上漲38.07%，市值達 2314.39億美元，超越Facebook成為僅次于谷歌的第二大互聯(lián)網(wǎng)公司，創(chuàng)美股10年來的新紀錄。

至此，阿里巴巴集團市值達到2383.32億美元，馬云的身家超過200億美元，成為中國新首富。