從杭州到紐約 馬云15年創業路

2014年9月19日，美國紐約華爾街，馬云和他的團隊早早就等候在紐約證券交易所的門前。這一次的他西裝革履、面帶笑容，顯然是為了這一天做過精心的準備。從酒店到交易所的這一路，他就像當地著名的百老匯明星一樣受到夾道歡迎，這些人里，有美國及阿里巴巴集團從國內帶過來的數百家媒體組成的“混合編隊”，和那些對這次“IPO盛筵”看好的華爾街投資人。

阿里巴巴上市的消息已經像肥皂劇一樣預演了一整年，從香港到美國，直到這一刻終于塵埃落定。

創業家馬云

今年正好50歲的馬云和他的公司阿里巴巴，無疑是中國最勵志的故事之一。這家由馬云和他的17個小伙伴1999年在杭州創辦的公司，如今已躋身全球范圍內最大的互聯網及電子商務公司，其業務范圍覆蓋了電子商務、金融理財、影視娛樂、云計算等業務。

人們之所以如此關注這家公司，很大程度上是因為受到馬云精神的鼓舞。在一個國有企業占據經濟制高點的國家里，民營企業阿里巴巴避開國企的鋒芒，在互聯網及電子商務領域里取得了世界性的成功。

在IPO結束后，馬云面對來采訪他的CNBC記者說，電影《阿甘正傳》他看了不止十遍，他心中的英雄是阿甘。這次來紐約前又看了一遍，邊看邊告訴自己：“無論什么變化，我還是我自己。”

創業15年，馬云從一位老師轉變為一名真正的創業家。

1988年，馬云的第一份工作是杭州電子工業學院的外語教師，當時的月工資差不多是100元。不甘寂寞的他找了不少兼職，利用課余時間為到杭州觀光的外國游客擔任導游。西湖邊的第一個英語角就是馬云發起的。

1992年，馬云和朋友一起成立了“海博翻譯社”，課余四處活動，接翻譯業務。但經營依舊艱難，一個月的營業額是兩百多塊錢人民幣，房租卻要700元，可謂入不敷出。實在扛不下去的馬云只好背著口袋到義烏、廣州進貨，賣禮品、包鮮花，用這些錢養了翻譯社3年，才開始收支平衡。

1995年，馬云受聘于一家與美商合作承包建設項目的中國公司，為其到美國收賬，這次經歷據后來孫燕君在《阿里巴巴神話》一書中的描述，可謂九死一生。

當時的馬云，被想賴賬的美國商人菲利普·卡文納鎖在一棟別墅里長達兩天，最后逃脫拘禁的他甚至丟失了隨身行李。在西雅圖，他遇見了一個新鮮的網絡世界，這也是他第一次接觸了互聯網。

后來的馬云回憶說，他甚至害怕觸摸電腦的鍵盤，誰知道這玩藝兒多少錢？要是弄壞了肯定賠不起。而對他觸動最大的是，他好奇地對朋友說在搜索引擎上輸入單詞“啤酒”，結果只找到了美國和德國的品牌。當時他就想利用互聯網讓世界熟悉中國的公司。回國后，這位“杭州十大杰出青年教師”辭了職，借了錢，開辦了“中國黃頁”，這是中國第一批網絡公司之一。

1997年底，馬云和他的團隊在北京開發了外經貿部官方站點、網上中國商品交易市場等一系列政府站點。

1999年，屢屢受挫的馬云放棄在北京的生意，決定回到杭州，創辦一家能為全世界中小企業服務的電子商務站點。

就在杭州湖濱花園小區，他與后來鼎鼎大名的“阿里巴巴十八羅漢”在“不向親戚朋友借錢”的前提下，籌措了50萬元開始創業。這其中包括馬云的妻子、當老師時的同事和學生、患難朋友，當然還有被他的人格魅力吸引來的業界精英。

2003年7月，阿里巴巴推出淘寶網。次年，推出網絡交易支付工具“支付寶”。

阿里生態與中國

今年以來，阿里巴巴創始人兼董事局主席馬云多次受到中國總理的接見，他和他的公司一起，被政府稱為中國民營經濟的代表。

受益于中國經濟增長和人口紅利，阿里巴巴如今已經是一個龐大的“生態體系”。

阿里巴巴上市招股書顯示，2014財年，其平臺上完成的商品成交總額達1.68萬億元人民幣，超過全球第二和第三大電商平臺亞馬遜和eBay之和，活躍買家人數為2.55億，實現525.04億元人民幣收入和234億元人民幣利潤，凈利潤率高達44.57%。

投資人對阿里巴巴和馬云的信心，來自于對中國經濟高速增長的看好。在所有互聯網公司中，阿里巴巴與中國的實體經濟捆綁最緊密，在外貿轉型、零售業變革、信用缺失和基礎物流落后的中國，每一項變革都是一個新的高增長點。在投資者眼里，阿里的商業模式有賴于中國獨特的“生態體系”，公司與國家已經密不可分。

在當天的晚宴上，馬云對數百名一同來紐約見證阿里上市的中國記者時說，不會將這些在海外募集的資金全部拿回中國花，而是會積極拓展海外市場，將阿里的生態系統延伸到國外。

北京大學國家發展研究院院長姚洋認為，阿里巴巴的最大價值，不在于它實現了多少線上交易額、擁有多大的用戶規模，而是它巨大的社會價值，包括解決數以百萬計的社會就業、推動傳統產業升級、成就了形態多樣的電子商務服務業等，阿里巴巴很好地闡釋了“社會型企業”（social usiness）的含義。

而在《哈佛商業評論》雜志副主編華特·弗里克眼中，阿里巴巴不僅僅像Facebok、谷歌或是是亞馬遜，它的運作模式還類似百年巨頭通用電氣。遍布電子商務、支付、通訊、企業軟件、娛樂和其他更多領域，阿里巴巴更像一個企業集團生態。

多年研究全球互聯網商業模式的哈佛商學院教授朱莉·伍爾夫說，阿里巴巴集團內，各業務之間的競爭與合作之間有著一種動態平衡，每個業務部門的分布式決策和整個集團的整體決策并存。這種企業集團生態在西方很少見，但是在中國獲得巨大成功并不意外。阿里想打造的是一個類似蘋果或谷歌那樣的互聯網生態體系，而電子商務只是一個開始而已。

阿里巴巴的上市，顯然會給國內互聯網格局、中國經濟乃至全球經濟帶來顯著的影響。目前，阿里旗下的速賣通已經成為俄羅斯最大的電子商務網站；而今年6月，阿里也在美國推出了購物網站“11Main”；在歐洲，阿里的布局也深入到了歐盟的各個國家。

《華爾街日報》近日發表評論稱，盡管硅谷公司統治著全球互聯網，但阿里巴巴上市后，全球市值最高的10家互聯網公司中將有4家來自亞洲，互聯網格局的天平開始向亞洲傾斜。

馬云與杭州

北京、上海、香港、紐約，這些城市都留下過馬云創業的足跡，但只有杭州才是阿里巴巴和馬云的大本營。在上市后的第一時間，馬云就在回答媒體提問時宣告自己沒有移民計劃。

空中，燈火輝煌相映；水中，倒影搖曳漣漣，水岸一側不時有曼妙的樂聲傳來，不遠處的雷鋒塔流光溢彩、淡妝濃抹，這就是杭州。自阿里巴巴成立以來，幾乎每一屆網商大會都在杭州舉辦。在談到“喜愛杭州的理由”時，馬云說：“杭州扶持著我，扶持著阿里巴巴渡過了最困難的時期，阿里巴巴將永遠是杭州的阿里巴巴。”

土生土長于浙江的馬云一直以自己是浙商而自豪，他以浙商的代表胡雪巖為榜樣，把“戒欺”、“誠信”注入了阿里的血脈。

馬云說，在他心里最感動的是早年創業的時候。“95年從大學里面出來創業，我自己有一個夢想，也是我自己這么多年來一直想為此而奮斗的理想，70年代、80年代經商成功的人，大部分都是有關系，或者是膽略非常大，80年代、90年代后期很多經商的人，我覺得他們靠的是資金、靠的是關系，如果21世紀、90年代以后，中國的企業仍就是靠關系、靠資金，而不是靠智慧、努力、勤奮取勝的話，中國企業將沒有機會、沒有希望，我希望有一個媒體，通過網絡，用智慧來創造財富。”

1997年在北京創業時的一幕，曾被央視《東方時空》記錄下來。在片子里，馬云疲憊地坐在北京的公共汽車上，望著車窗外的街燈，神色凝重，喃喃地說：“再過幾年，北京就不會這么對我，再過幾年，你們都得知道我是干什么的，我在北京也不會這么落魄。”但他最終還是離開了北京，回到了家鄉杭州。

幾年后，杭州電視臺的另一檔電視節目中，馬云神采奕奕，不再躊躇。此后，馬云成了“中國電商教父”，被媒體爭相采訪，被無數創業者頂禮膜拜，他的一言一行變成了成功學的“秘籍”。現在，無論北京還是杭州，所有人都知道馬云是干什么的了。

在杭州，歷經15年高速發展，阿里巴巴的員工接近兩萬人，隨著這次赴美上市，這些身在杭州“淘寶城”的員工也將收獲巨額財富。據《21世紀經濟報道》稱，阿里巴巴此次IPO，可為員工帶來大約413.85億美元財富，人均增長財富達206.9萬美元，將造就上萬名百萬富翁。

至此，馬云凈資產達218億美元，躍居中國首富。回到杭州的他終于實現了自己的創業夢，淘寶城外，徘徊與振奮仍在延續。

人物周刊：一般來說，企業所在的城市常常會給企業打上精神烙印，杭州給你的企業帶來什么影響？

馬云：一百多年前，胡慶余堂的胡雪巖就把‘戒欺’、‘誠信’注入了浙商的血脈。對阿里巴巴而言，誠信建設更是一項首要的使命。我們的網絡平臺，是一個活躍著數以千萬計企業和個人的巨大社區，我們要承擔起以誠信影響社會的責任。早在營運初期，阿里巴巴就給自己制定了兩個鐵的規定：第一，永遠不給客戶回扣，誰給回扣一經查出立即開除，否則客戶會對阿里巴巴失去信任；第二，永遠不說競爭對手的壞話，這涉及到一個公司的商業道德。

人物周刊：上市以后有沒有考慮過移民，杭州精神是如何深入到你的生活與工作中？

馬云：我從沒考慮過移民到任何地方，我在杭州出生，杭州上學，杭州創業，一直都是杭州戶口。我覺得做“杭州佬”挺好，沒有任何想改變現狀的計劃，過去沒有，未來也不會移民到任何地方。所謂“杭州精神”是一種自然的行為。首先，我們一直相信“客戶第一，員工第二，股東第三”，這是我們的信念。讓8名客戶上去敲鐘，是我們30個合伙人全體通過的。其次，我們努力15年就是為了客戶的成功，這是我們的目的所在。

人物周刊：對于杭州，自然、精致、開放、包容，哪個詞更能概括這個城市的性格？

馬云：“休閑”。這最主要是一種心態，是自己覺得舒服。杭州的休閑對我的影響非常大。小時候我經常去茶室聽故事，聽說書先生講三國講岳飛，這拓展我的想象力，或許也培養了我的表達能力。在1970年代中期，我開始學習英語，從那時開始的9年以來，無論天氣如何，我都和老外練習英文。在西湖邊上學英文，讓我從上千個老外那里了解了許多外國的故事，開闊了眼界。

阿里巴巴很多的想法都是在西湖邊討論和決定的。包括西湖論劍，是在西湖邊的茶室里突然產生的想法；是否要全面進入C2C領域（淘寶網），是在西湖邊的茶室決定的。西湖和茶室能讓人產生很多的靈感，誕生很多很多的創意。在茶室里面，我和朋友們經常打三扣一（一種撲克的玩法），我在打三扣一中悟到了很多道理，培養了一定的決策能力。

上帝很公平，他給每個人24小時，但是24小時怎么用是關鍵。1天的24小時由3個8小時組成。有8小時，你不知道自己是在做什么，你可能在買菜，可能在跟人聊天，可能在發呆，可能在走路——因此我們需要有朋友，需要在一個美麗的環境里生活；另外8小時，我們是在睡覺，因此我建議大家一定要有一張好的床，床上還要有個好的人；還有8小時，我們是在工作，因此你要選擇一個你喜歡的行業，一家你熱愛的公司。

沒有一個城市能像杭州這樣：有西湖、茶室和三扣一。