我們最幸福

中國的商業文明，蹣跚走到當下，一個重要的母題逐漸浮現：如何關切和放置作為公司主體的人的感受？

前幾年有一本名字很“傷人”的暢銷書——《海底撈你學不會》，被它刺激之后，許多企業管理者還是對海底撈模式表現出巨大熱情，似乎非學不可。比此書更另類的一本《德勝員工守則》，兩百多頁，刊載的是一家公司的極其瑣碎、具體的規章制度，居然賣出六十多萬本——你我都知道，中國人平時對“制度”一詞有多么厭煩。

海底撈是做餐飲的，德勝是建造美式木制洋樓的，它們與一家叫作“胖東來”的零售百貨企業一道，獲得了特殊的定義——幸福企業。這3個特質、領域截然不同的企業，唯一的共同點，就是通過人性化的內部文化實現了和諧、良性的發展。

3家“幸福企業”成為了管理學課堂的經典案例。在德勝（蘇州）洋樓有限公司的“波特蘭小街”，每天都能看到一批又一批的參觀學習者，兩萬元一次的學費并不算少，卻不能阻斷他們把德勝的管理奧秘“買”回去的決心。絡繹不絕前往“幸福企業”的管理者，雖心態各異，卻都懷有對一種更美好的企業境界的向往之情。

位于蘇州的德勝公司由學者出身的聶圣哲一手創辦，他不否認自己的志向其實是教育，辦實業無非是探索教育的手段而已，“優秀是教育出來的”，這是他的信條。在同樣以人性化管理著稱的企業中，聶圣哲的此種情懷，也讓他的企業呈現出更為獨特的氣質。

有幾篇介紹德勝獨特的企業文化的報道，在網絡上廣為流傳，最容易讓外人注意的，當然是德勝員工享受的特殊待遇——沒有績效考核，上班無須打卡，可以隨意請假（甚至情緒不佳都可以成為理由），每年有多次報銷路費的探親假，工作滿5年就可享受一次出國旅游，工作滿10年就可以成為終身員工……評論者中，要么羨慕得不得了，要么滿腹狐疑，不相信會有這樣的公司。

當然，很少有人會去想，所有這些“幸?！辈⒎莵碜哉l人恩賜，對每個員工而言，通向幸福之路，必然伴隨著對制度的嚴格執行、對自我的時刻約束。

聶圣哲的愿望是讓農民工真正轉型為現代產業工人，甚至成為紳士。這實驗的意義，當然遠不止于一家八百多人企業的興衰成敗，對于由農耕文明向商業文明過渡的大國而言，國民性的改造，雖無比艱辛，卻無可回避。

現代人格的再塑造，既為宏大敘事，又是無數的細膩動人的故事的合集?！赌戏饺宋镏芸纷顬殛P切的是，在一家制度嚴苛程度與人文關愛程度都做到極致的企業中，在一種與他們生活了幾十年的外部世界完全不同的文化氛圍中，以“農民工”為主的德勝員工，經歷了怎樣的轉變？其中的路程艱難嗎？他們是否欣慰于這樣的轉變？

聶圣哲曾在接受采訪時這樣描述幸福的幾個要素：在不傷害別人的情況下憑勤勞的雙手就可衣食無憂；得到適合自己而且報酬合理的工作；老有所養、病有所醫；心中有信仰、靈魂有歸宿；社會基本公正，同工同酬，自己能代表自己……

在德勝經營多年的小環境里，這幾個指標基本達成。

事實上，還有一個幸福因素也極其珍貴，那就是德勝員工之間有著相對簡單、友善而健康的人際關系。

十多位不同職位的員工對《南方人物周刊》講述了身在德勝的體驗，他們的感受中有滿足、有榮幸、有感恩，每個人都那么平靜地訴說著，此等平靜，通常專屬于那些真正浸潤在幸福之中的人。

我們最幸福。在一本描述朝鮮人生存境況的書里，這是主體思想灌輸給民眾的一種信念。在德勝，在海底撈，在胖東來，員工們獲得的則是對這樣一句表述的真切體驗。它閃耀著因稀缺而倍顯昂貴的光澤。

在幸福指數總體低迷、工作尤其與幸福無關的當下中國，你將如何看待德勝的故事？是一個遙不可及的傳奇，還是一種可以接近的夢想？