創業在許多人眼里艱苦卓絕,但對陳小鳳來說,不過是一次浪漫的選擇。大學畢業,她緣定的另一半決定經商,她沒有猶豫,和他開始了創業。“愛情是信任、是互相支持。成就對方來成就自己,而不是消耗對方來滿足自己。”
和先生共創的事業越做越大,作為一直并肩前行的伙伴,兩人對公司經營有著不同的理念,難免會帶到家里影響相處與生活氛圍。抽身去做一個女性喜歡的、充滿了愛和美的事業,出發點是對愛的維護,這是感情至上的浪漫派陳小鳳創立鉆石世家的初衷。
鉆石世家有一個經典的鉆飾主題“一生一愛”,其實就是陳小鳳的愛情觀。她本追求家庭的幸福,但同時收獲了事業的成功。能與初戀牽手,共歷風雨與彩虹,如今跟先生在各自的領域擁有令人矚目的成績,而且仍然保持牽手同步。
獨立創業不但為她的家庭融洽加分,更讓她成為獨立、追逐事業夢想的新時代女性典范,如今鉆石世家已成為中國最大的鉆飾及裸鉆專營品牌之一。“當看到自己設計的鉆飾成為人們表達關愛的信物,這種欣喜也成為我不斷進取的動力。幸福是一種內心的狀態,與物質關系不大。投入自己喜愛的事業本身也是一種幸福。”
“鉆石的魅力不僅是光芒,還有它蘊含的文化及情感。隨著大家對精神層面的關注越來越高,承載情感的珠寶飾品也有了廣闊市場。”上世紀九十年代,雖然黃金還是當時主流,但陳小鳳已敏銳捕捉到國人對鉆石飾品的需求趨勢。
在意大利的維琴察珠寶展,她遇到“ShiningHouse”這個法國珠寶設計品牌并為其傾心,“充滿創想的設計與工藝是當時國內未聞的,鉆石純凈又堅毅,更象征愛情里所渴望的狀態”,她決定引進這個鉆石品牌,開始鉆石飾品的差異化市場運作。專而美,不僅是陳小鳳洞察到珠寶市場多元化消費需求將賦予“專營鉆石”更廣闊的發展,這種專注也是用另一種形式傳遞鉆石的純粹特質。
在鉆石市場的導入期,受黃金長期影響,國內顧客買珠寶很大程度考慮保值變現。盡管“ShiningHouse”國內首個網點選在當時發達的珠三角,其歐式設計與豪華款式的市場接受度經受了很大的考驗。碰釘子的不光是產品,還有品牌的美學理念。早期店面視覺形象選用了黑白兩種顏色,不少合作商場的負責人都對此頗有微詞,“這樣肯定不行,哪里有婚嫁的喜慶?得把背墻改成大紅色。”
市場培育期帶來的困難,也讓陳小鳳思索如何結合國內市場特點及文化因素。將“ShiningHouse”加入中文名稱“鉆石世家”開始,她在中西方差異中尋找向中國消費者傳遞鉆石文化的平衡點。
時至今日,黑和白已成了高貴時尚的經典色,而鉆石世家視覺的主色調,實現了妥協中的堅持。陳小鳳最終選擇了白和香檳金,既純凈、又能傳遞溫情的暖色調,滿足東方審美又便于品牌標志的識別。
“做企業要敢于試錯與糾錯。女性的柔韌、靈巧就體現在這里。”為加快推廣高品質鉆石文化,鉆石世家曾嘗試讓顧客普及式地接受“時尚新鉆石”,有過“每月推出30個新款”的舉措。一段時間下來,共有八千多個新款,供應鏈管理出現極大困擾。“鉆石銷售不比服裝,重復消費頻次不高,更適合在經典主題基礎上適度地衍生豐富。后來我們的‘一生一愛’和‘愛無限’主題系列因此很受歡迎。”由此一役,陳小鳳開始將“快時尚”轉換為“精湛、獨一”的產品路線,并潛心探索鉆石切割和鑲嵌技術,以極具創想的設計展現鉆石世家倡導的情感美學。
陳小鳳認為塑造珠寶品牌需要以極大的熱忱鉆研工藝、創新設計及服務,這需積累和專注。市面上不少珠寶品牌重在規模或快速聚集財富。“我們也經常收到合作加盟的信息,零售加盟能掙快錢也可以迅速實現全國布點,但因為各種差異,加盟網點很難呈現與自有網點同樣的形象服務。所以目前我堅持只開設品牌直營店,向顧客承諾在任何一家網點體驗到同樣的鉆石世家。去年黃金大跌,一些鉆石同行加入銷售黃金行列,我也從未動搖。鉆石世家自誕生之日開始,就致力高品質鉆石的推廣,專業、專家、專注是顧客對我們的評價,這也是對鉆石世家執著創新工藝、傳遞鉆石文化的最大鼓勵。”
2012年,陳小鳳和團隊創造性地推出擁有121切面的鉆石,為評價鉆石的傳統4C體系擴展了一個維度:火彩等級。這顆取得全球專利的“Rosace極慕之光”鉆石,比傳統57個切面鉆石折射的光芒多2.5倍,呈現16支光芒之箭的獨特光學現象,也成為陳小鳳心目中新時代女性的暗喻。
“我在公司宣揚‘鉆石心’,講的就是女人應以畢生歲月去雕琢自己的鉆石心:既純潔,也很堅韌。鉆石原坯須經過切割、打磨,舍去大部分重量(鉆石的出成率在30%左右,切割過程會有很多損失)。人生亦如此,兼顧好每一個角色,就如打磨好每一個刻面,生活方可面面生輝……”
在企業負責人、妻子、母親的角色轉換中,她確實踐行著對鉆石的感悟。身為妻子與母親,她關愛父母,并悉心養育一雙兒女;作為企業負責人,她引導團隊將企業的平臺當作共同事業的“家”,公司管理人員中,有七成已追隨她10年以上,她熱心公益,并堅持到貧困區域踐行慈善,親手創立“蒲公英計劃”資助貧困女童教育,6年時間已讓五千多名孩子受益……
“女人的自然屬性與男人不一樣,我相信男人更需要追逐成功,而女人更渴望幸福。如果說我也在追求成功,那得來的‘成功’只有一個作用——更真切地感知幸福。以數字來定輸贏的,是硝煙彌漫的商業戰場,我不想去比這些。我希望鉆石世家是一個傳播美與愛的品牌,引導員工內心豐盈而充滿善意,承擔企業公民責任并不斷傳遞關愛,這樣的企業,就有存在的價值。”