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推銷廣告緣何不斷通話記錄也有價值

2014-12-29 00:00:00嚴瑾麗
上海人大月刊 2014年10期

打過一次“大智慧”的電話,無數的炒股推銷電話就接踵而至;咨詢過黃金期貨,各種貴金屬交易的現場推介會都邀您參加……您是否也有過類似的遭遇,卻不解自己的個人信息是如何流到了這些推銷商的手上。近日,上海市靜安區檢察院辦理了4件非法獲取公民個人信息案,對陳峰、李易等4名犯罪嫌疑人批準逮捕,揭開了這條信息買賣的“黑產業鏈”。

“電信員工”頭銜帶來不義之財

靜安檢察院審查案件發現,呼入電話、呼出電話、通話時間,這些保存在手機里和通信運營商后臺的通話記錄,對于大多數人來說并沒有價值。但是在像陳峰、李易這樣的“信息販子”眼里,那可是來錢的“香餑餑”!

陳峰是一名80后,成立了一家科技公司。但奇怪的是,他在網上的QQ備注名卻標注為“中國上海電信工作人員”。陳峰告訴檢察官,自從使用了這個備注名,陸續有人聯系他希望他能提供電話的通話記錄以及固話、手機號碼的信息,并愿意為此支付報酬。

檢察機關審查發現,2013年年底至2014年4月間,陳峰非法查詢并下載公民電話信息150余萬條,多次以每條信息人民幣5分至6角的價格販賣公民電話信息,并通過QQ把信息發送給下家,非法獲利人民幣8萬余元。

潛在客戶資源引發巨大利益誘惑

這些通話記錄到底有何價值?據陳峰交代,向他購買通話記錄的一般都是從事股票、現貨白銀、貴金屬等金融服務的公司。他們希望根據通話記錄,尋找到潛在客戶群。

周強就是陳峰的“客戶”之一。周強通過QQ找到陳峰,告訴他自己從事財經金融服務,需要有對貴金屬投資意向的潛在客戶的電話號碼,并且最好通話時間較長。一開始,周強購買了2000條信息,作為初步嘗試,以驗證陳峰是否提供的信息是否可靠。經過試驗,周強發現陳峰提供的信息撥通率很高,于是又多次購買了數萬余條信息。

周強拿到這些通話記錄后,就會將潛在客戶的電話信息導入外呼系統,讓業務員開發客戶。外呼系統就是一種撥打電話的軟件。據周強公司的員工反映,2014年年初周強大概提供10多萬條信息,可以使公司每月新增200萬元入金量,業績明顯提升。

到期代理商非法登陸系統下載信息

為什么陳峰能獲取到公民電話信息呢?檢察官對陳峰的工作經歷調查后發現,2009年起,陳峰開設的科技公司,專門從事電信寬帶、固話、手機套餐代理業務,是電信公司的代理商之一。因為工作需要,陳峰能查詢電話信息。

2013年9月,陳峰與電信公司結束代理關系,但是因為陳峰還要為之前開發的客戶提供2年的售后服務,所以一般每個星期他都要到電信工作站處理客戶投訴。這樣,陳峰便有了進入電信系統名正言順的理由。

信息多次倒賣泄露的不僅是通話記錄

靜安檢察院在對陳峰買賣公民信息的行為進行梳理時發現,他的“客戶群”不僅是一些推銷商,還存在著和他一樣的“信息販子”。

李易也是一名80后,與陳峰不同,他沒有技術才能、也沒有與電信公司合作的經歷。2013年6月李易被拉近一個名為“私人偵探”的QQ群里,在群里李易看到很多發帖,有人需要信息,有人自稱可以弄到信息,就形成了一個買賣市場。

2013年年底,李易通過互聯網上QQ群搭識陳峰。陳峰將非法獲得的公民電話信息分別以每條公民電話信息1角至1角5分,每個手機機主信息600元出售給李易。之后李揚再加價出售給他人,從中牟利3萬余元人民幣。

公民個人信息安全還需綜合治理

承辦檢察官表示,近年來非法獲取公民個人信息類的違法犯罪活動屢屢不止,易滋生電信詐騙、敲詐勒索等下游犯罪,嚴重侵犯公民個人合法權益和人身安全。

檢察官分析認為,要有效防止個人信息被泄露,應加強對掌握大量公民個人信息的政府部門、公共服務機構及企事業單位的管理及責任追究;加強網絡監管力度,督促網絡服務機構及時刪除涉嫌侵犯公民信息的廣告和鏈接。同時,告誡那些想要通過非法手段獲取公民個人信息的人們,切莫因金錢、情感、好奇而成了犯罪的元兇。最后建議廣大市民增強自我保護意識,不隨便在網絡上留下個人信息,不隨便安裝不明軟件,不輕易將個人信息提供給他人,以防被不法分子掌握和利用。

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