實(shí)體書店危機(jī)加劇帶電商的圖書館來襲

看到線下的商業(yè)形態(tài)，就想著怎么能用網(wǎng)上的方式達(dá)到同樣目的，我想這就是所謂的“互聯(lián)網(wǎng)思維”吧。

在廣州和深圳小住的幾天里，我在廣州一所著名的個性圖書館呆了很久。

這家圖書館主要銷售港臺版圖書，文藝書籍，外文書刊和創(chuàng)意產(chǎn)品，是個十分具有情調(diào)的地方。這幾天，這個地方舉辦關(guān)于書店的主題展覽，一些形態(tài)類似的獨(dú)立書店的“店旗”懸掛在大堂里。

一個公認(rèn)的事實(shí)是書店正受到網(wǎng)上購書的擠壓，但論及原因，說法卻是五花八門。很多人提到了網(wǎng)店超低的價格壓縮了傳統(tǒng)書店的利潤空間，以及網(wǎng)上購書的便利性。但我覺得，書店畢竟不是超市。只從商品的角度來評價圖書的屬性，難免會忽略一些文化產(chǎn)品特有的因素。

使用電商買書，還是以搜索為主要途徑，因?yàn)轫樞驗(yàn)g覽的體驗(yàn)太差。要知道在書店，你看到的一本書的展示位置就只有書脊。多姿多彩的書脊是封面的延伸，僅僅一個banner的身位，就要做足功夫，吸引你看到它。然而在電商頁面，你看到的是并不真實(shí)的，郵票大小的小圖片，以及大片的文字和留白。那些精心設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)，全都被壓縮到看不見的程度。

其實(shí)，比起搜索和購書單，隨機(jī)選書才更符合人們對書店的消費(fèi)環(huán)節(jié)的預(yù)期。進(jìn)超市可能是列了購物清單的，但買書更多場合是隨便挑，看順眼的就買。流連于書架之間，獲得一種精神上的滿足感——這才是人們在書店應(yīng)該獲得的體驗(yàn)。

在部分提供拆封書籍的書店，隨意翻書也是體驗(yàn)的一個組成部分。在實(shí)體店里，有時借助店員偷懶的幫助，人們可以偷偷的翻書，查到他們想要的內(nèi)容而不必買；但如果顧及版權(quán)，將在線試讀的方式，由提供固定的試讀章節(jié)，改為一個賬號可以指定或者隨機(jī)翻看書的哪幾頁，是更符合線下書店習(xí)慣的、更自然的手法。在此之上，甚至可以實(shí)現(xiàn)單獨(dú)購買書的哪幾頁或者哪幾章（據(jù)說美國亞馬遜已經(jīng)這么做了）。

從根本上來說，導(dǎo)致國人把圖書單純地當(dāng)做商品，而忽略書的文化產(chǎn)品屬性的，還是現(xiàn)在的好書太少了。為了壓低成本（以滿足電商的促銷需求），圖書紙張粗劣，給作者的報(bào)酬和版稅也在減少，養(yǎng)不活自己的作家和譯者難以產(chǎn)生更加優(yōu)秀的作品，整個形成一個惡性循環(huán)。

那么，某個地區(qū)最好的一批圖書都在哪里呢？這個沒有暢銷書壓力，也不用擔(dān)心某本很老很老的圖書因?yàn)橘u不出去而下架的地方是哪里呢？很顯然，答案是圖書館。

硬件設(shè)施一流的深圳圖書館顯示了深圳想要形成文化氛圍的急切努力。雖然跟其他城市比起來已經(jīng)好了很多，但圖書館的訪客們，還是主要把這里當(dāng)做了免費(fèi)的網(wǎng)吧，和完成作業(yè)的地方。

我仔細(xì)觀察了一些架子上的圖書，發(fā)現(xiàn)在通俗小說的架子上是大概十年前左右的一批小說。旁邊是提供暢銷書的地方，但在這中間的——也就是離現(xiàn)在5-6年的小說則不見蹤影。在一些需要及時更新的專業(yè)書領(lǐng)域（比如計(jì)算機(jī)圖書），大部分書講解的軟件版本是已經(jīng)淘汰的版本，比如Flash 8，Photoshop CS5等。

自然，深圳圖書館的藏書量已經(jīng)是國內(nèi)圖書館前列了，但不論從文藝書籍的覆蓋面，還是從專業(yè)書籍的更新度上，還是趕不上人們的需要。要知道，書才是圖書館最核心的服務(wù)項(xiàng)目。

那么，一方面是電商體驗(yàn)上和實(shí)體店相比，有別扭的地方；一方面是能提供順暢購書體驗(yàn)的實(shí)體店在萎縮；還有一方面是圖書館面臨書源優(yōu)化，或者吸引讀者前來的問題。如果電商和圖書館結(jié)合起來，就出現(xiàn)了一種神奇的可能性。

我不由得想到這么一種模式：在城市中心的圖書館，由電商捐贈自己倉庫內(nèi)圖書的樣書作為試讀。人們在圖書館查閱圖書的時候，可以借助手機(jī)掃碼、講解器、頭盔或眼鏡等方式，選擇一鍵購買實(shí)體書或電子書。圖書館可以覆蓋書本身的條形碼，改以顯示多家電商一鍵購買鏈接的二維碼，為讀者提供更加自然，和更像傳統(tǒng)書店的購書體驗(yàn)。

在網(wǎng)絡(luò)展示上，借助頭盔和眼鏡發(fā)展的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，可以讓讀者體驗(yàn)360度的圖書館實(shí)景，在家中模擬進(jìn)圖書館挑書的情景。這種智能的圖書館，還可以在人們搜索某個分類或某個關(guān)鍵字圖書的時候，讓虛擬書架上的書一本本“飛”出來，在天空飛舞過后，重新按搜索結(jié)果的順序排列到書架上，在用戶的眼前展示出一幅魔法世界般的畫面。

那么，如果家中可以虛擬圖書館，技術(shù)也是電商自己的，圖書館在合作中豈不是處于弱勢？也不盡然。圖書館可以提供的資源就是海量的藏書。電商總會因?yàn)閹齑嬖颍蕴慌^期積壓的書籍。而這些書如果查詢或借出的人比較多，就是一個市場信號，可以及時反饋給電商重新購入，和吸引出版社重印。

甚至，圖書館還可以與電商合作出榜單以及收入分成，或者為在圖書館買書的用戶，贈送多試讀幾本書的權(quán)限，或者延長借書期限等福利。

也許，如果電商和圖書館的這種結(jié)合模式，真的能創(chuàng)造一個城市內(nèi)規(guī)模最大的一家“實(shí)體書店”，那現(xiàn)在實(shí)體書店模式的“末日”，也就真正到來了——它任何能夠保留下來的獨(dú)特屬性，都已經(jīng)有了更好的替代方案。

（本文轉(zhuǎn)載自網(wǎng)易科技）