物流技術在圖書館的應用前景分析

關鍵詞：物流技術；圖書館；應用；前景

摘 要：物流技術是現代企業管理中一種比較成熟的技術，它有很多優點，例如傳播速度快，信息透明度高，技術先進，服務規范，效率高等。隨著信息時代的發展，傳統的圖書館管理方法很難再適應如今的社會需求，因此，探索新物流技術在圖書館的應用和發展具有十分重要的意義。

中圖分類號：G250 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2014）10-0087-02

收稿日期：2014-09-08

作者簡介：高俊杰（1970-），合肥職業技術學院圖書館館員。 1 物流技術的產生及其定義

物流就是物品的流動，是指物品從一個地方到另一個地方的過程。提高人類的生活水平和生活質量是物流的根本目的。在商品時代，物流的目的就是促進商品增值。在二戰時期，美軍率先將其引入后勤管理，對軍需物資進行全面統一的管理，保證戰時物資的有效供應。這一方法的應用，有效提高了美軍軍用物資的供應效率，降低了物流成本。這一管理思想與現代經濟中要求提高經濟效益和市場競爭力存在很多相似之處，而且這項技術已經被廣泛地應用于物資流通部門和工商企業。物流管理早期的含義是對實物配送過程的有效管理，旨在降低物流成本，提高經濟效益和物流效率[1]。美國物流協會對物流的定義是：為了盡可能地滿足消費者需求而從起點到終點進行對原材料、中間過程庫存、相關物流信息和最后產品存儲的計劃和有效流動、實施控制管理的全過程。

2 圖書館物流技術管理的現狀

圖書館物流管理主要是指利用科學的物流管理理論，對圖書館的采購、分類、藏書等環節建立一個科學的、完整的圖書館管理模式，實際上是指信息流的管理[2]。如今的物流管理理念主要是在系統論、信息論和控制論的基礎上發展起來的。在如今的信息化社會，信息量呈現爆炸式增長，圖書館在日常運行中承擔著資源共享的重要功能，需要與外界交流大量的信息，現在的管理技術已經很難滿足社會發展的需求。目前，物流技術在歐洲、中國、北美等地區被廣泛應用，并且取得了不錯的效果。雖然我國物流技術已經應用多年，但是圖書館的物流情況還比較落后，物流管理的相關制度并不健全，不能為讀者提供全方位的服務。必須逐漸認識到物流管理在圖書館應用中的重要意義，才能改變目前的狀況。只有根據圖書館的基本現狀選用合適的物流管理模式，才能更好地對圖書館的采購、藏書和分類建立一個合適的物流管理模式，從而降低成本，按時將圖書送到讀者手中。

3 物流技術在圖書館應用中的重要性、必要性和可行性

3.1 物流技術在圖書館應用的重要性

科學的物流管理技術對于圖書館的發展具有重大的現實意義。首先，通過現代化技術的支持，為圖書館的深入發展擴展了空間，能夠實現讀者與圖書館之間有效的信息分配，提高了文獻的利用率以及圖書館的最大價值。其次，保障了讀者的信息公平獲取的權益。物流技術在圖書館中的應用，不僅可以提高圖書館信息的公開化，而且還能縮小甚至消除了本單位讀者與社會讀者之間不平等的現象。最后，能夠有效提高圖書館的服務效益和管理效益。在圖書館的各個部門中應用物流技術，能實現各部門之間信息資源的建設與共享。

3.2 物流技術在圖書館應用的必要性

目前，圖書館的服務與管理已經經歷了四個演變階段。圖書管理階段：該階段主要是以圖書館的內部管理業務為核心。文獻信息服務階段：該階段可以面向用戶提供大量的檢索服務和文獻信息。信息系統服務階段：主要是以網絡為基礎提供各種擴展服務。數字化信息服務階段：全面應用網絡技術建成數字圖書館，方便讀者在全球范圍內各取所需。無論怎么發展變化，以先進的技術滿足圖書館用戶越來越復雜的信息需求都是圖書管理的目的。隨著我國現代化圖書館在社會文獻信息中心的地位逐漸提升，對圖書館的管理提出了更高的要求。現在的信息量每天都呈爆炸式增長，而且信息的類型越來越豐富，這時就要求圖書館及時對信息進行更新。圖書館還要增強對相關信息的搜集能力和分析整理能力，通過提高自己的信息服務能力來滿足現代社會的需求。

3.3 物流技術在圖書館應用的可行性

圖書館最終目的是以最少的成本，最快的速度為讀者提供優質的服務，而物流管理的最終目的是以最小的成本，在正確的條件下、正確的時間內，將商品送到顧客手中。可以看出，兩者的目的十分相似。物流技術是在“提高效率降低成本”的指導思想上發展起來，從上世紀70年代到現在，已經獲得了豐碩的成果。現代物流技術對經濟全球化的貢獻很大。很難想象如果沒有先進的物流技術，全球化何以發展如此之快。相比其他部門，圖書館的信息量雖然十分龐大，但是其供應鏈卻很短，部門設置很完善，書刊流通十分有序，所有這些特點都為物流技術的實施提供了一個較好的環境，圖書館只要納入物流體系，不需要很多改變，就能充分體驗物流技術帶來的好處。所以，物流技術在圖書館的應用具有一定的可行性。

高俊杰：物流技術在圖書館的應用前景分析 高俊杰：物流技術在圖書館的應用前景分析 4 物流技術在圖書館應用中的前景

4.1 采訪部門的應用前景

圖書館的采訪部門現在面臨著越來越大的壓力。圖書出版物急劇增長、市場越來越發達、知識更新速度越來越快，而且讀者的各種閱讀需求不斷復雜化，這些都給采訪工作帶來了巨大的挑戰。傳統圖書采購工作的主要渠道是相關人員到書店或書市去購買，但是通過這種方式采購人員無法充分了解圖書各方面的特征，導致采購跟不上閱讀的要求或不符合讀者的口味，跟不上科技發展的步伐。這樣很容易影響采購的質量，讓本來就不充足的經費更加捉襟見肘。現在的一個趨勢是，讀者不再滿足只是獲得一些參考數據，他們更注重獲取全文和更有深度的內容。將現代物流技術更好地應用于圖書館中，可以使原文傳遞速度更快，傳遞覆蓋的地域更廣，而且提高了過程的信息透明性和可控性。

隨著網絡的發展，通過網絡渠道采購圖書變得越來越有吸引力。電子商務和物流技術正在一點點改變人們的生活。通過網絡可以方便地了解全球的出版信息，了解各個圖書館的館藏情況；可以為采購人員的調查提供方便，同時也擴大了圖書選購的種類；可以查詢購買圖書的全部信息，從中做出最優的選擇。所有工作足不出戶便可以完成，大大縮短了采購周期，提高了采購效率。endprint

4.2 參考咨詢部門的應用前景

隨著社會的不斷發展以及學術研究的不斷深入，人們對圖書館相關信息的參考咨詢的要求不斷提高，比如在信息檢索需求的綜合性、有序性、復雜性等方面，以及在信息線索、文獻書目數據、信息參考數據等相關信息的獲取上，人們已不再滿足于獲取基本信息內容，而是追求更有深度的信息內容和文獻全文。傳統的文獻傳遞已無法再滿足人們日漸增長的需求，因此，為了更好地實現圖書館的功能職責，使廣大群眾能夠從中獲取更有意義及深度的信息，將物流技術應用于圖書館具有重要的意義。采取物流技術的原文傳遞，具有很大的優勢。一方面其覆蓋的地域更廣，傳遞速度較傳統的文獻傳遞而言更快，而且傳遞的形式也比較靈活，能夠很好地控制信息傳遞的各個環節；另一方面，借助物流管理技術，圖書館可以通過網絡來實現原文傳遞，使其文獻沒有經過中介性傳遞從而更好地保留原文，給人們提供更全面更直接的信息內容。

4.3 流通部門的應用前景

根據以往的統計數據，圖書館每年80%的流通量，幾乎是由圖書館20%的館藏來完成的。即使是世界最大的圖書館，也很難憑自己的力量來滿足廣大讀者需求，從而資源共享是十分重要的。館際互借是一種有效的信息資源共享模式，但是傳統的館際互借，仍然需要讀者自己到圖書館去借還，這在地理位置相隔遙遠的時候尤其不便，無法在時間和質量上滿足讀者的需求。例如，有的大學分幾個校區，每個校區都有自己的圖書館，不同校區之間的圖書館無法通借通還，這給讀者帶來許多不便，大大降低了圖書館應有的作用。采用現代的物流技術，不僅可以有效地擴展圖書館的虛擬館藏，而且還能增加圖書館的讀者群，為廣大讀者提供了方便。此外，采用現代物流技術還有利于真正實現大信息觀、大讀者觀的服務理念。通過物流技術的應用，圖書館就不再局限于服務本單位、本行業、本地區、本國的讀者，而是能夠為其他地區和國家的讀者提供服務，從而更好地體現了圖書館存在的價值。

4.4 數字圖書館的應用前景

數字圖書館是一個很熱門的研究課題。數字圖書館是采用通信技術、計算技術等現代高新技術來建成一個知識庫集群，其具有超大規模、可擴展、可互操作等特點，能夠很好地滿足用戶的需求，它是面向因特網的網上信息中心。而數字圖書館的建立必須以高新現代技術作為基礎保障，其中物流技術占有重要的地位。傳統的數字圖書館的研究只是著重數字圖書的搜集、整理、檢索等內容，無法滿足人們對實體書的要求，而通過物流管理技術，不僅可以對圖書館資源進行有效的整合，而且還能促進圖書館的各項功能和管理的職能集成，真正做到讀者從網上查閱資料，一旦有對實體圖書的需求，可以以最快的速度，最小的成本從最近的圖書館獲得。從而為用戶提供高效和高質量的信息服務[3]。

5 結語

總而言之，物流管理是一種科學的管理方式，而物流技術在圖書館中的應用具有重要的意義。隨著市場經濟體制的不斷改革，圖書館要適應社會的發展，必須改變原有的管理運行模式，充分了解讀者的需求，引進科學的管理模式，充分發揮圖書館的智能，在競爭中脫穎而出。

參考文獻：[1] 徐旭光.物流技術在圖書館的應用前景[J].圖書館學研究，2012 （11）：78-79.

[2] 雷 夢.圖書館結合RFID技術的管理應用[J].考試周刊，2012 （23）：101-102.

[3] 周威平.基于現代物流技術的館際互借服務研究[J].圖書館理論與實踐，2010 （3）：34-35.

（編校：周雪芹）endprint