試論現代企業制度的組織機構設置和調整

【摘要】隨著企業的發展，越來越多的管理者認識到了企業組織結構設置和調整的重要性，本文通過對企業組織結構的理論及其演變分析，結合自己參與的某藥業企業的組織結構設置和調整，以該藥業企業市場部的組織結構設置調整為例，講述了組織結構設置和調整過程中需要考慮的因素、流程。

【關鍵詞】現代企業；組織理論；機構設置

引言

企業總是處在一個復雜多變的生態環境中。企業對周圍環境的反應速度和企業本身組織結構的彈性，成為企業能否持續生存和發展的關鍵所在。當環境變化只是細微的，不影響全局的時候，企業可以通過對戰略行為的微調，使企業在運行中達到平衡；一旦這種變化是對企業有重大影響的，那么制定新戰略在所難免，此時創建與新戰略相匹配的組織結構是戰略順利實施的重要保障。

1. 案例分析

本人參與了某藥業股份有限公司組織結構的設置和調整項目，根據公司運營發展的需求，項目組完成了該公司市場部組織架構、部門職責、崗位職責調整建議。

1.1此次對市場部的組織設計遵循了以下幾個原則:

1）保持現有體系的穩定

為了使方案能在不破壞現有體系穩定的前提下得以有效的實施，此設計考慮各種方案的執行可能性及后果，其成果是最優化的組合。

2）符合戰略發展方向

該公司在未來幾年內將實施多品類發展戰略來實現市場增長和企業發展；通過建立科學量化的經營和管理模式培養核心競爭力，最終成為市場領導者。此組織設計根據此戰略規劃而制定。

3）建立以消費者為導向的營運模式

改變感性模糊的營運模式，一切市場工作和決策依據均以消費者為導向，以便能迅速應對瞬息萬變的市場需求，向扁平式組織目標邁進。

4）圍繞目標建立組織

組織結構及流程制度的制訂圍繞公司的總體目標來設計。體現組織中部門、項目、崗位、人員與目標之間以及相互之間的匹配性。

1.2以項目管理和量化管理思想為基礎進行組織設計

要想具備以上優良組織的標準，需要通過項目管理和量化管理的思想對組織進行全面系統的設計，如圖1.1所示。

首先必須明確市場部的目標，并由目標決定市場部的使命和職能。部門職能決定了部門應該立的項目和各項目下的任務。將項目歸類，由類別決定分部門的設置。將分解后的任務指派單一的負責人來確定崗位職責。各崗位的職責自然決定了人員的素質要求和培訓的內容。將崗位需完成的任務進行工時的計算來確定崗位編制，并綜合人員的素質要求決定未來招聘的需求。以任務為統一單位來進行計算，崗位完成的任務數量和質量決定了考核方法。

這種設計體系不僅可以準確的計算出完成目標需要的人力、財力、技術各項資源，還有效的改善了工作與目標的對應性，工作與資源的匹配性，員工完成工作的主動性和有效性，員工考核的合理性，不但使員工能清楚了解任務角色，更使企業組織系統像一部精密的機器互相協助的運作。

1.3組織設計的流程

在上述的設計思想下，此次組織設計將遵循以下的具體流程來進行：

1．確定市場部目標、使命和職能根據市場部的目標確定部門使命和部門應該賦有的職能

2．確定市場部項目列表根據職能確立市場部項目，并對照市場部現有項目，確定修正方案

3．確定市場部組織架構將確定項目歸類，根據類間性質重新設立部門

4．確定各部門職責根據各部門所屬的項目內容確定各部門職責

5．確定項目的流程及分解任務將各個項目按常規的執行流程進行任務分解

6．確定崗位職責將各個任務與負責該任務的崗位進行一一對應，從而確定各崗位的職責

7．確定部門規模將各崗位的職責進行工作時間的計算，根據工作量的大小確定崗位人員規模

8．確定人員素質要求及培訓內容根據崗位職責和規模確定該崗位的人員素質要求，即崗位培訓內容

9．確定考核方法以任務為計算單位，根據崗位完成的任務數量和質量制定出考核計算方法

10．確定員工職業規劃根據項目管理的思想將為員工設定職位等級，并規劃合理的升級道路

通過上述案例分析可以看出，現代企業組織結構的設計和調整是基于企業各部門發展的需要，通過組織結構的調整，優化部門組織機構流程的同時，可以提高部門效率。

2.當今企業組織結構面臨的挑戰

2.1隨著社會經濟的發展，現在企業面臨的市場已由賣方市場為主導，轉化為買方市場為主導。過去那種生產決定消費的模式受到極大的沖擊，顧客成為企業競爭的焦點。企業的產品或服務，只有滿足顧客需求才能拓寬和占有市場，企業才能得以生存和發展。隨著市場細分化日益加劇，企業只有快速地對市場做出反映，采取經營的多樣化戰略，才能降低企業經營風險。過去單一經營發展到多樣化經營，使得企業內部經營管理的難度增加，因此，企業過去集權的組織結構必須向組織分權化轉變。

2.2信息時代的到來，使信息成為企業管理決策的最重要依據之一。在缺乏信息的情況下，任何高明的企業決策者都難以做出正確的決策。企業必須能隨時掌握動態信息，有效地運用各種信息，及時做出經營決策，降低運行風險。

2.3高速發展的信息技術使得企業成本大大降低。企業可以在互聯網上便捷地發布信息，尋求合作伙伴。企業間聯盟可迅速形成也可在滿足需要之后瞬間解散，其協調成本很低。

2.4爭分奪秒的競爭已成為現代信息社會企業競爭的一個突出特點。企業的戰略體現在：在合適的時間以合適的組織管理模式管理企業，讓企業能在最短的時間生產出各類新產品或服務用以開拓新的市場。因此企業必須加強業務部門間及業務與職能部門間的聯系、交流與學習，造就成一個結構化的、充滿信任的組織。

3.結語

組織結構上的自由必將產生巨大的創造力，在保證企業戰略有效實施的同時，創造出成本低、盈利能力更強的新型企業。因此，企業的組織結構方式是企業的存在和發展的根本，企業的管理模式基于組織結構方式的不同而不同。

參考文獻

[1]王豐，汪勇，陶寬．網絡組織：21世紀新型組織結構模式 [J]．當代財經，2000，（5）．

[2]國家職業資格培訓教程，企業人力資源管理人員，2005，4