探討用電監察在經營管理活動中的作用

摘 要：為貫徹執行國家可持續發展的戰略要求，在電力事業高速發展的情況下，我國各地加強了用電監察工作，以其通過用電監察的方式使電力資源的使用更為合理、經濟、安全。本文就此圍繞用電監察在經營管理活動中的作用展開論述。

關鍵詞：用電監察；經營管理；作用

中圖分類號：TM73 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2014） 14-0000-01

隨著我國社會經濟的快速發展，帶動了電力產業的發展，人們對于電力資源的高效利用也提出了更高的要求。實際上，我國的電力供應矛盾日益嚴重，一些企業單位為減少支出，存在偷竊國家電力資源的行為，這使我國的電力資源蒙受很大損失，并不利于我國電力事業的發展。為防止這類現象的發生，我國各地陸續開展了用電監察工作，這也是貫徹我國可持續發展戰略的要求。但各地偷竊電力資源的現象依然存在，而隨著各種偷竊技術的不斷提高，用電監察工作變得越來越困難，如何發揮用電監察工作的最大作用，是電力企業面臨的重要課題。本文圍繞用電監察工作展開討論，并重點探討了在電力供需矛盾日益嚴重的環境下，如何發揮用電監察在經營管理中的作用。

一、用電監察工作的現狀

隨著我國經濟發展，人們對電力資源的需求量越來越大，社會的用電量日益增長。與此同時，偷竊電力資源的現象也日益猖狂，尤其是在我國的一些邊遠地區，由于用電監管力度不夠，盜電現象更為突出。當前，隨著信息技術的不斷進步和發展，很多盜電者利用其猖狂盜取電力資源。與傳統盜電方式相比，應用信息化技術的盜電技術科技含量更高，盜電方法也變得多種多樣。這無疑使用電監察工作變得更為困難，有些甚至無從下手。例如，一些盜電人員在監察人員到來時，將盜電的工具和設備隱藏起來，有些甚至對監察人員進行恐嚇等，這些行為嚴重影響了用電監察工作的效果。另外，在實際的監察工作中，一些監察人員責任心不強，在進行盜電行為監察工作時不規范，或監察時不嚴格，導致電力資源損失嚴重。此外，供電企業相關體制不夠完善和健全，如責任落實不到位、職責劃分不明確等也是影響監察工作實效的重要方面[1]。

二、用電監察在經營管理中的作用

（一）是提高企業和國民經濟效益的重要保證

供電企業在向社會輸送電力資源時，不僅能提高本企業的經濟效益，而且能提高國民經濟的收入。在輸送電力資源的過程中，進行用電監察工作是實現以上經濟效益的重要保證。用電監察工作的目的是對用電行為進行監督管理，防止出現盜電等現象，是對用戶用電安全負責的表現，也是保障國家經濟利益的重要途徑[2]。

（二）為用戶提供良好的服務

供電企業屬于服務型企業，而服務企業要提高經濟效益，最重要的就是提高用戶的滿意度。這要求供電企業必須提供高質量的服務。而用電監察工作能及時發現供電過程中存在的問題，并及時進行處理，從而保證供電服務的高質量，提高用戶滿意度。因此，電力監察部門應以積極的工作態度、良好的服務意識以及專業的技能解決用戶在實際用電中出現的各種問題，切實做到“想群眾所想，急群眾所急，解群眾之憂”，從而為用戶提供良好的服務。

（三）起到防范用電事故的作用

用電監察工作的目的之一就是對用戶的用電安全負責，為用戶在用電過程中的用電安全提供保障，讓用戶能夠放心用電。用電監察部門的工作內容主要是查看用電設備的安全使用狀態，對用戶進行安全監察，對供電設備進行定期或不定期維護管理等。通過用電監察工作能及時發現用電過程中的安全隱患，并采取有效處理措施，最大程度降低用電事故的發生率。

三、加強用電監察工作，提高用電監察作用的建議

用電監察工作作為供電企業管理的重要內容，直接關于供電企業的經濟效益和國家利益，同時也關系到群眾的切身利益，因此，十分重視用電監察工作，使用電監察工作發揮應有的作用。為此，應做好以下方面的工作。

（一）建立健全用電監察制度

要使用電監察工作規范化、法制化，應首先建立健全用電監察制度，使用電監察工作逐漸走向法制化的道路。完善用電監察法律制度，使用法律強制性手段，對盜電行為進行處罰，能有效打擊盜電等違規行為。同時，明確責任制，進行權力和責任的明晰管理，做到權責分明，有利于實現用電監察工作的規范化管理。

（二）設置專門的用電監察機構

設置專門的用電監察機構，并注意及時安排和補充高素質的監察人員。定期對機構內用電監察人員進行培訓，不斷提高監察人員的綜合素質。對于培訓不合格的人員不予聘用，對于責任心強、操作能力好的人員予以重用[3]，提高用電監察隊伍的整體素質。另外，用電監察工作并非一個部門的責任，需要各方力量的支持。為此，監管部門因加大宣傳力度，對用戶進行宣傳教育，使用戶能規范自身行為，并成為用電監察的輔助力量。

（三）提高用電監察的技術水平

當今社會是信息時代，在此背景下，用電監察工作應切實提高監察的科技含量，使用電監察工作逐步走向現代化。同時，針對常見的竊電方式采取有針對性的措施，例如，盡量選擇有顯著波動或線損電量高的臺變，為防止用戶在計量裝置中動手腳，可在進線熔絲的樁頭處設置封印鎖等。

四、結束語

綜上所述，用電監察工作直接關乎電力事業的發展以及國家、社會的利益。做好用電監察工作是提高企業和國民經濟效益的重要保證，能有效防范用電事故的發生，并能為用戶提供良好的服務，提高用電服務的滿意度，這無疑會推進供電企業的健康、持續發展。但受多種因素的影響，在用電監察過程中依然存在偷竊電現象，但只要各部門齊心協力，并采取有效的措施進行遏制，電力企業必將穩步前進。

參考文獻：

[1]劉國慶，田言林.淺談用電監察在經營管理中的作用[J].電子制作，2014（01）：97.

[2]彭永強.用電監察中竊電與反竊電技術分析[J].科技傳播，2012（13）：163+129.

[3]朱雪，劉光明.探討用電監察在經營管理中的作用[J].電源技術應用.2014（02）：447.