供電企業培訓管理與開發探討

廣州供電局有限公司 廣州市 510600

摘要：供電企業的特點就是知識技術密集型，所以其對知識技術的更新任務就非常繁重。伴隨著和國民經濟的快速發展，供電企業也應堅持與時俱進、不斷升級的步伐。如今我國培訓機構如雨后春筍般密集，這給供電企業的發展也提供了良好的機遇。文章針對培訓管理與開發這兩個層次展開討論，主要從制度、資源等各個方面對其進行闡述，探究培訓管理與開發在供電企業當中的作用。

關鍵詞：供電企業；培訓管理；培訓開發

引言

現階段我國供電企業還存在著諸多不足，比如：員工整體素質有待提高、企業在職教育和培訓資源相對不足、高級技術人員的數量遠不能滿足企業需求、產業升級還欠缺。如何解決這些存在的問題，把握社會發展的良好機遇，創造一支高素質的隊伍，順利實現企業的戰略目標是一個需要企業深思和討論的問題。只有圍繞企業戰略目標，強化企業教育培訓與開發，不斷規范和建設企業文化，充分發揚企業自身特點，不斷完善和充實企業實力，優化企業培訓的手段、采用多媒體化的培訓方式，逐步開發企業網絡培訓模式，只有不斷更新培訓管理與開發的手段，才能更大范圍的占領市場份額，為供電企業輸送優質人才。

一、供電企業培訓管理的內容

1、培訓制度體系的管理

目前，大部分供電企業基本的培訓體系還是建立完善的。但是仍然存在著兩方面值得企業思考的問題：第一，企業培訓管理怎樣與企業的戰略目標相一致，從而進行深化，怎樣的培訓管理能為企業戰略目標的實現提供強有的支撐；第二，如何完善培訓管理制度能夠促進企業業務的擴展，從而實現供電企業培訓管理的真正價值，發揮培訓的職能。

2、培訓資源體系

培訓的資源體系不是一層不變的，而是一個動態變化的過程，這是一個規模龐大的長期工程。培訓資源體系包括多個方面，比較常見的主要有員工的成長、課程以及講師體系。

2.1 員工成長體系。供電企業要獲得長期快速的發展，其最重要的就是吸引并保留優秀人才，并為人才進行科學的職業規劃。針對這點，供電企業對其組織發展目標和崗位的設置問題要有清晰的看法，對員工的塑造要從組織和個人兩個方面來完成，將個人需求與組織發展目標高度結合，從而實現雙贏。人才管理應通過建立企業任職資格和崗位勝任模型來展開，這也是有效提升員工素質的一步。此外，企業對于未來發展的路徑圖的勾勒要清晰，使得路徑圖能夠有效地指引學習的方向和目標，引領企業更好地發展。

2.2 課程體系。課程體系作為企業培訓的底線，其培訓的目的就是讓學習者的行為得到改變，使得實際工作中的問題得以解決。所以，培訓課程內容應當最大程度上做到因材施教。尤其是培訓企業核心課程以及重要崗位的時候，必須使得其定制化程度得到進一步的提高。這就要求公司課程體系的開發按照對崗位的分析，從崗位出發，針對所需的知識和技能進行提煉，并劃分歸類。搭建課程體系必須做到有分工、有側重的進行。采用向外采購的方式進行通用類的成熟課程開發；采用內部開發的方式進行崗位專業類課程開發；采用外部機構為公司量身定制的方式等進行企業文化類、通用技能方面課程的開發。企業課程體系的構建以及設計工作想要開展起來，則需要企業高層的高度重視和大力支持。此外，如果在條件充足的情況下，則可以通過成立課程研發小組來對企業的內部課程體系的問題進行解決，從而使其得到完善和充實，也同時提高課程質量和培訓效果

2.3 培訓師體系。培訓師體系包括內部培訓師和外部培訓師兩部分。內部培訓師所占優勢更為明顯，對企業內部狀況更為了解、把握更為全面，因而展開的培訓更具針對性，對成本的節約也是一個好的途徑。所以，許多企業的一個目標就是建立一支有力的培訓師隊伍，這對人才的儲備也是一個好的方式方法。

3、培訓運營體系

在培訓運營過程中，為保證培訓項目能夠有效實施，保證培訓內容和受訓員工高度一致，需要對其需求進行深入的調查研究，學習模式應采用混合多樣的方式，確保培訓過程不受阻礙，順暢前行。只有通過這種方式實現培訓每個環節的精細化管理，并使企業培訓和企業戰略目標達到高度協同，才能提供高質量、高效率和高效能的優質培訓服務。

二、供電企業培訓開發的分析

1、企業應當建立“大培訓”的理念

企業自身的發展僅僅依靠課堂培訓是不夠的，所以還應建立“大培訓”的理念。該種理念可以促使員工和企業都能得到歷練和成長。所謂的“大培訓”是指通過對挫折的學習、對員工崗位的調整、對陌生工作環境的適應等。通過挫折或者工作上的歷練，對人才是一種好的選拔方式，對其未來的發展不錯的模式。在“工作中進行學習、在學習中開展工作”正是多數企業一直倡導的模式，這對解決工作中遇到的問題是極有好處的，這樣更能激發出員工的潛能和開發出智慧，對員工思想和能力的提升也是一種提高，“大培訓”同時也是企業形成自身特色培訓的一種方式。

此外，人力資源的一項職能就是培訓，這也是人力資源必不可少的一部分。對人才的培訓與選拔、留用應當結合起來，這樣培訓的效果才會更好。人力資源的一個任務就是根據企業戰略制定出人才選拔的制度，并因才施用，將人才放在適合他自己的位置上。當企業的戰略要求與員工自身才能存在著差異性時，人力培訓應當率先在正確的時間內提升員工能力。

2、采取“行動學習”式的人才開發方式。目前多數企業采取“行動學習”的方式進行企業培訓的開發，這是一種具有巨大變革意義的培訓開發形式，正是由于它對人員的能力和績效是雙重的提升，因而受到了多數企業的歡迎。所謂的行動學習是指通過行動進行學習，從而將工作中遇到的實際問題進行解決，然后有效發揮參與學習者的積極性和創造性，反思自身的不足，從而有效提升自己。行動學習對組織機制的促進、培訓流程的完善以及企業文化的強化都是有力的方式，也是促進企業進行變革，將學習提升到戰略高度的重要手段，成為多數企業創建學習型組織的有效措施。行動學習作為一種有效的學習方式，最大化地補充了傳統的培訓方法。同時還需要與其他學習方式相結合使用，以更好地滿足企業人才發展的需要。

3、知識管理

知識管理是推動企業培訓管理的主要手段，對其開發必須從戰略高度著手，對組織的內部核心知識和技能要強化管理。知識管理是企業組織發展的重要組成部分，要提升組織能力必須從提升員工學習能力開始。將人力資源的管理模式進行轉變，從事務型轉變為資源管理型，實現員工發展與績效一同改進，將傳統的培訓模式轉變為知識管理型，智力資本積累運行和擴張轉變，開發和沉淀組織內部核心知識和技能，并得以傳承和推廣。

4、組建以組織績效為導向的培訓體系

供電企業進行培訓開發要對各種要素進行系統合理有計劃的安排，從而形成一個有機整體，這種開發手段必須要提升組織能力，要在企業戰略的引導下開展，順利完成組織的任務，達到績效的考核，以組織績效為導向的培訓體系的特點主要有：強調個人與團隊的協調能力，將個人利益與團隊利益結合起來，以績效優先為導向，積極鼓勵團隊不斷學習。

結束語

企業對員工的培訓是企業投資的一種表現形式，是企業做大做強的必要手段。科學有效的組織培訓管理是促進員工學習、增強企業文化建設的關鍵，也對有效提升企業競爭力，促進企業快速實現戰略目標是極大的提升。所以在新的經濟形勢下，企業要站穩腳跟、立足市場，必須重點開發其培訓管理體系，這同時也是幫助企業獲得最大經濟收益的根本。

參考文獻：

[1]高慧.電力企業一線員工技能培訓研究 [J].黑龍江科技信息，2012（11）：47-49.

[2]許銳.對國有企業人才流失問題的思考[J].管理科學文摘，2012（04）：39-42.

[3]李建嶺.讓核心員工與企業共成長[J].人力資源開發與管理，2010（13）：57-58.