基于建設(shè)工程監(jiān)理中存在的問題及解決方法

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摘要：我國(guó)工程建設(shè)監(jiān)理行業(yè)，從1988年興起，到現(xiàn)在已經(jīng)有20多年了。工程監(jiān)理在工程建設(shè)中，起著重要的作用。就近些年工程監(jiān)理行業(yè)發(fā)展的狀況來看，我國(guó)大部分建設(shè)工程監(jiān)理中存在著很多的問題。本文就我國(guó)建設(shè)工程監(jiān)理中，存在的問題及存在問題的原因進(jìn)行了分析，并提出了一些解決這些問題的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：工程監(jiān)理；存在的問題；原因；解決的對(duì)策

一、我國(guó)建設(shè)工程監(jiān)理中存在的問題

（一）建設(shè)工程監(jiān)理中，沒有處理好業(yè)主方、監(jiān)理方和承包方三者的關(guān)系

工程監(jiān)理涉及業(yè)主方、監(jiān)理方和承包方。在建設(shè)中，要做好工程監(jiān)理方面的工作，正確處理好業(yè)主方、監(jiān)理方和承包方三者的關(guān)系是很重要的。目前我國(guó)建設(shè)工程監(jiān)理中，很多承包商的素質(zhì)較低，為了獲取經(jīng)濟(jì)效益，在建設(shè)的時(shí)候存在虛報(bào)工程量、偷工減料，不自覺接受監(jiān)理，對(duì)監(jiān)理人員有排斥心理，認(rèn)為監(jiān)理人員是故意找茬等現(xiàn)象。很多監(jiān)理方，嚴(yán)重缺乏責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)。存在以低價(jià)來招攬業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)包工程監(jiān)理業(yè)務(wù)和掛靠監(jiān)理證照，虛吹監(jiān)理能力等現(xiàn)象。很多業(yè)主方缺乏法律意識(shí)和缺乏對(duì)監(jiān)理工作的了解。認(rèn)為監(jiān)理人員是自己花錢請(qǐng)來的，工作的時(shí)候，大多時(shí)候都要監(jiān)理人員，按照自己的意向開展工作。或者總是有意挑剔工作中的小問題，將施工單位出現(xiàn)的問題，怪罪到監(jiān)理人員身上。認(rèn)為一切工作中出現(xiàn)的問題，都是監(jiān)理人員粗心、不負(fù)責(zé)任造成的。

（二）監(jiān)理單位的體制問題

目前，我國(guó)很多監(jiān)理行業(yè)都是民營(yíng)企業(yè)，內(nèi)部的管理結(jié)構(gòu)很不齊全。很多公司不愿意出高薪聘請(qǐng)有能力、有才干的高素質(zhì)人才，只是通過掛靠監(jiān)理人員證件放在公司，用來招攬業(yè)務(wù)。而真正在施工工地，進(jìn)行監(jiān)理工作的人員只是從事建筑工作的普通工人。有些公司人才配置一點(diǎn)都不完善，沒有對(duì)內(nèi)部工作人員進(jìn)行明確的分工，往往一人擔(dān)任多職。很多都堪稱“監(jiān)理工程師”的人，只是公司臨時(shí)從別的部門調(diào)動(dòng)的。真正到了工地現(xiàn)場(chǎng)了，對(duì)于很多問題都不懂，只是去走個(gè)形式而已。

（三）監(jiān)理者的素質(zhì)和能力偏低

很多公司都不愿意，花時(shí)間和資金對(duì)監(jiān)理人員進(jìn)行素質(zhì)培養(yǎng)和能力培訓(xùn)。招進(jìn)人員后就再也不進(jìn)行對(duì)監(jiān)理人員進(jìn)行培訓(xùn)了。建筑行業(yè)是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和業(yè)主的需要，在日益不斷發(fā)展的狀況下，就要求監(jiān)理者，不斷地發(fā)現(xiàn)提高自己的素質(zhì)、發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力。而在實(shí)際的監(jiān)理工作中，許多監(jiān)理人員，不但沒有繼續(xù)學(xué)習(xí)，提高自己的能力，還存在受賄的現(xiàn)象。有些施工單位，在施工時(shí)不盡責(zé)任，偷工減料。到了工程驗(yàn)收的時(shí)候，就花錢賄賂監(jiān)理人員，讓監(jiān)理人員幫助隱瞞實(shí)情，蒙混過關(guān)。很多的監(jiān)理人員，禁不住金錢的誘惑，缺乏責(zé)任意識(shí)，幫助施工單位對(duì)業(yè)主隱瞞實(shí)情。

二、我國(guó)建設(shè)工程監(jiān)理中存在問題的原因

（一）政府監(jiān)督部門沒有發(fā)揮好用

隨著我國(guó)監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展，為了更好的引導(dǎo)我國(guó)建筑業(yè)的發(fā)展，近20多年來，我國(guó)頒布了《工程監(jiān)理企業(yè)資源管理的規(guī)定》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《招標(biāo)投標(biāo)法》等一系列的法律條例。但，政府監(jiān)督部門并沒有發(fā)揮很好的作用，很多部門行賄受賄的現(xiàn)象依然嚴(yán)重。這就給很多一心追求經(jīng)濟(jì)效益，沒有責(zé)任意識(shí)的開發(fā)商、施工單位、監(jiān)理企業(yè)，提供了更多不法求得利益的手段，使他們法律意識(shí)越來越淡薄。導(dǎo)致很多公司，只是空掛“國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師證書”的牌子，而實(shí)際工作能力嚴(yán)重缺乏。

（二）在監(jiān)理行業(yè)領(lǐng)域科學(xué)知識(shí)、技術(shù)缺乏

21世紀(jì)是知識(shí)、科技的時(shí)代。在經(jīng)濟(jì)與科技發(fā)展較快的今天，一個(gè)行業(yè)要想做的出色，沒有科學(xué)知識(shí)和技術(shù)是不行的。很多公司，都不愿意花錢提供機(jī)會(huì)讓員工去學(xué)習(xí)新的知識(shí)與技能，舍不得購(gòu)買機(jī)器設(shè)施。這會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)工作安全不到位，最后帶來嚴(yán)重的后果。

三、解決我國(guó)建設(shè)工程監(jiān)理中存在問題的對(duì)策

（一）監(jiān)理單位內(nèi)部要做好管理工作，調(diào)整好單位的體制

很多公司內(nèi)部的工作組織階層沒有做好管理，總是出現(xiàn)總監(jiān)身兼多職或總攬一切事物大權(quán)的現(xiàn)象。項(xiàng)目總監(jiān)在工程監(jiān)理工作中發(fā)揮重要的作用，這就要求項(xiàng)目總監(jiān)在工作中要做好自己的工作和發(fā)揮好自己的作用。在安排日常工作時(shí)，一定要事先了解各專業(yè)監(jiān)理工程師所具備的專業(yè)特長(zhǎng)。要讓公司的監(jiān)理工程師，擔(dān)任自己擅長(zhǎng)的監(jiān)理工作。避免出現(xiàn)在情況緊急的時(shí)候，出現(xiàn)隨便找人，“趕鴨子上架”到工地去充人數(shù)，走過場(chǎng)的現(xiàn)象。在進(jìn)行工程驗(yàn)收之前，監(jiān)理單位應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備。要求監(jiān)理人員對(duì)工程的圖紙進(jìn)行仔細(xì)審閱，對(duì)工程的各個(gè)流程有充分了解。這樣才能在工程驗(yàn)收時(shí)，才能及時(shí)、準(zhǔn)確無誤的解決工程中出現(xiàn)的問題。

（二）加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理人員的培訓(xùn)，提高監(jiān)理的素質(zhì)和技能

優(yōu)秀的工作員工隊(duì)伍，是企業(yè)運(yùn)行、發(fā)展過程中無形的、寶貴的資產(chǎn)。企業(yè)要想高效運(yùn)行、發(fā)展、取得好的經(jīng)濟(jì)效益就必須，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的教育培訓(xùn)，不斷的提高員工的素質(zhì)和工作技能。公司應(yīng)該時(shí)常在公司對(duì)有優(yōu)秀的、責(zé)任感強(qiáng)的、取得好的成績(jī)的員工進(jìn)行一些精神和物質(zhì)上的鼓勵(lì)。鼓勵(lì)員工之間多交流心得和工作的經(jīng)驗(yàn)；鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能；鼓勵(lì)員工有創(chuàng)新精神。培養(yǎng)監(jiān)理人員的安全意識(shí)，要求監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)，做到安全第一，工作效率第二。并要不斷增強(qiáng)，監(jiān)理人員的職業(yè)道德意識(shí)，在工作中應(yīng)做到自覺遵守“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方的有關(guān)法律、法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，獨(dú)立自主開展監(jiān)理工作，遵守合約，注重信譽(yù)，嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)；不弄虛作假、徇私舞弊和違法社會(huì)公德。做到一支具有高才能、高素質(zhì)的監(jiān)理人才隊(duì)伍，對(duì)企業(yè)起著至關(guān)重要的作用。

（三）加強(qiáng)業(yè)主對(duì)工程監(jiān)理的認(rèn)識(shí)，規(guī)范業(yè)主的行為

監(jiān)理單位，應(yīng)事先讓業(yè)主方對(duì)過程監(jiān)理中，監(jiān)理方的工作有一些了解。要求業(yè)主方要嚴(yán)格遵守《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建筑法》、《合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，正確認(rèn)識(shí)監(jiān)理方的工作，全力配合、支持監(jiān)理工作，在工程建設(shè)過去中有不滿的地方或需要修改的地方及時(shí)提出來，不要等到工程驗(yàn)收后再提出不滿，盡量避免給施工單位和監(jiān)理工作帶來不必要的麻煩。當(dāng)監(jiān)理人員和業(yè)主之間意見不統(tǒng)一時(shí)，雙方應(yīng)該進(jìn)行交流溝通，到達(dá)意見統(tǒng)一，雙方應(yīng)避免發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，這樣才有利于工作的進(jìn)行。

（四）監(jiān)理單位要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)

在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的時(shí)代，各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，更是人才的競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，只有不斷的提高企業(yè)的實(shí)力，才能不被淘汰。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活水平的提高，業(yè)主對(duì)住房施工的質(zhì)量要求也越來越高了。作為監(jiān)理企業(yè)只有不斷的提高監(jiān)理人員的科學(xué)技術(shù)水平和公司的檢測(cè)設(shè)備，提高工程監(jiān)理的服務(wù)水平和工程質(zhì)量。能夠運(yùn)用新的機(jī)器設(shè)備，準(zhǔn)確、快捷、有效的提供檢測(cè)數(shù)據(jù)。才能及時(shí)高效的檢測(cè)出施工過程中出現(xiàn)的問題，才能高效的解決業(yè)主提出的問題。

（五）監(jiān)理企業(yè)要堅(jiān)持科技創(chuàng)新和以人為本的發(fā)展戰(zhàn)略

在這個(gè)科技競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代。科學(xué)技術(shù)才是第一生產(chǎn)力，而監(jiān)理行業(yè)作為一個(gè)智能性的管理行業(yè)，繼續(xù)用以前陳舊的檢驗(yàn)設(shè)備和知識(shí)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收是不可行的。必須用全新的設(shè)備、知識(shí)、技術(shù)對(duì)工程中水電、油漆等重要工程項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格無誤的檢測(cè)，快捷地提供科學(xué)、真實(shí)的數(shù)據(jù)和指標(biāo)。企業(yè)應(yīng)提高監(jiān)理人員的工資待遇，要為監(jiān)理人員的安全著想。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，要經(jīng)常與員工進(jìn)行交流和溝通，了解員工的心聲和要求。

結(jié)束語：目前我國(guó)建設(shè)工程監(jiān)理中存在的問題，既有監(jiān)理單位體制不完善、監(jiān)理人才缺乏、監(jiān)理人員素質(zhì)較低的問題；也有社會(huì)人員、業(yè)主對(duì)監(jiān)理工作不了解的問題。要解決這些問題，提高我國(guó)建設(shè)工程監(jiān)理的工作效率，需要我們共同的努力。我相信，隨著我國(guó)法律的不斷的完善；科學(xué)技術(shù)的不斷的發(fā)展；經(jīng)濟(jì)水平不斷的提高。我國(guó)的建立建設(shè)監(jiān)理企業(yè)，會(huì)發(fā)展的越來越好的。

參考文獻(xiàn)：

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