高校校衛隊人性化管理初探

摘 要：隨著高校擴招擴建規模的提升，高校校衛隊的建設也在風生水起的過程當中，面對人員眾多的高校校衛隊，如何有效管理是高校保衛部門急需解決的問題。從國內部分高校人性化管理的實踐效果來看，在高校校衛隊人員的管理上，推行人性化管理，既可以實現對校衛隊員的有效管理，還能提升校衛隊隊員的工作積極性，更好地保障校園安全。

關鍵詞：高校校衛隊；人性化管理；實踐操作；

中圖分類號 ：D523.2 文章編號：1674-3520（2014）-09-00-01

高校校衛隊是保障校園安全的一道屏障，尤其是在校園安全形勢越發嚴重的現在，打造一支人數充足、巡邏密度強、保衛效果好的校衛隊是很多高校保衛部門的任務。

一、高校校衛隊人性化管理的概念

人性化管理是一種新型的管理理念，它起源于行為科學，是一種圍繞人的生活和工作習性展開的研究，使管理更加貼近人性，從而合理、有效地提升人的工作潛能和工作積極性。

人性化管理的出發點和落腳點都在“人”字上，過往的管理當中，管理方式和管理理念注重地是管理的結果，而非管理的過程及管理的對象，這就容易造成過分注重結果而忽視人的感受，給管理對象造成工作壓力、心理壓力等，國內知名的代工廠富士康十三連跳就是比較極端的教訓。而人性化管理更加注重管理對象，在尊重管理對象、體貼管理對象、善待管理對象的同時，激發管理對象的工作潛能、提升管理對象的工作熱情、鼓勵管理對象積極投身本職工作，最終促使管理水平的提升和管理效果的延展。

二、高校校衛隊人性化管理勢在必行

高校校衛隊的管理，不同的高校在管理的過程中，方法和形態各異，但無論采用哪一種管理方式，其管理對象都是校衛隊員。

（一）對高校校衛隊人性化管理是管理實踐發展的趨勢。高校校衛隊的管理是高校內部管理的主要內容之一，涉及到高校的安全工作、日常維保、安全文化建設和和諧校園建設等眾多內容，可以說，高校校衛隊成員的整體素質和工作狀態，直接影響著高校校園安全文明的建設。

所以為了提升高校校衛隊成員的素質和水平，提高他們應對本職工作的積極性，就需要對他們進行人性化的管理，根據校衛隊員的不同特點、性格、工作習慣、生活習性等方面，區別對待，體現人性化，只有這樣才能提升高校安全管理的品質和水平。

此外，高校的校衛隊員不像有編制的老師，多數為臨時聘用的人員，這就決定了高校校衛隊具有不穩定性和臨時性，實施人性化管理的程度直接決定了這支臨時性的隊伍能發激發出強大的團隊能力和工作積極性，這也是為高校減少人員流動、減輕人力資源的投入。

（二）對高校校衛隊人性化管理是管理理念發展的趨勢。隨著時代的發展，西方傳統的兩種管理理念，正在逐步的演化推進當中。前一種管理理念是科學化管理，后一種管理理念是人性化管理。在前一種管理理念當中，管理的基礎是“經濟人”，這就決定了在管理的過程中，為了實現最大的剩余價值，管理者在管理方式的選取上，更多得采用強制、刺激、控制、懲處等傾向于暴力的方式，來實現對管理對象的高效管理，以防止管理對象偷懶耍滑、消極懈怠。科學化管理的強制性、規范性、程序性，在一定時期確實起到了高效管理的目的，但隨著社會對人性的重視與理解，社會提倡對人的關懷與呵護，這些文化理念和政治觀念的轉變，都讓科學管理一點一點地失去了生存的土壤，也失去了管理的效果和目的。

鑒于此，人們提出了人性化管理的管理理念，更加注重關懷和關心管理對象，通過將他們當做人來看待，通過以人性的角度來呵護他們，最終實現高效管理的目的。

三、高校校衛隊人性化管理的實踐

在高校校衛隊的管理上，從人的角度，生活上關心、工作上呵護、成長上關懷，體現人性化管理，最終提升高校校衛隊的管理實效，打造安全和諧的高校校園。

（一）在管理當中堅持“以人為本”。在對高校校衛隊的人性化管理當中，要堅持“以人為本”的管理理念，在確保高校管理制度和方式有效推進的前提下，堅持以人為本，培養隊員之間的工作感情。

堅持“以人為本”要求在管理當中，要加強與隊員之間的感情互動與交流，尤其是校衛隊干部與隊員之間的情感互動，良好的情感互動可以有效提升高校校園的安全保衛工作。

要想提升校衛隊隊員的工作積極性，就需要從校衛隊員的角度出來，懂得關懷他們、關心他們、尊重他們，形成一種良好的和善的人際交流關系，更好地激發出他們對校園安全工作的熱愛和奉獻。

而作為高校校衛隊的領導干部來說，在管理上首先要擺正自己的位置，與校衛隊員平等相待，在思想上重視他們，在工作上關懷他們，在生活中關心他們，只有這樣，高校校衛隊才會從整體上煥發出一種和諧共贏的工作和生活氛圍，也才能打造一支團結向上，和諧友愛的工作團隊。

（二）在管理中堅持“用心管理”。在高校校衛隊的管理當中，還應該堅持“用心管理”，在管理中要體現管理團隊的用心。作為高校校衛隊隊員，他們每個人都有自己的生活習性和個人性格習慣，這就要求管理者在管理過程中，要善于分析與總結校衛隊成員之間的不同秉性，從他們自身的情感需求、生活需求、工作需求出發，在制度和規范的條框下，盡可能地迎合他們的需求。

在管理中，體現用心管理，并非區別對待，尤其是在工作時間、勞動報酬等方面，要堅持“同勞同獲”的原則，公平合理地對待每一個人。同時根據他們不同的工作能力，要合理用人，將每一個校衛隊員都擺到合適和適合他們的工作崗位上。

（三）在管理當中要體現“尊重原則”。在高校校衛隊的人性化管理當中，還要體現出“尊重原則”。校衛隊員的素質和能力雖然有高低之分，但他們都希望得到尊重。在管理當中，領導干部要學會尊重校衛隊成員，遇到工作不滿意的時候，要學會諄諄善誘，講道理擺事實地勸解他們認真工作，切忌用惡語來中傷他們，多表揚多肯定，提升他們的工作積極性。

四、總結

高校校衛隊的人性化管理雖然是在試驗階段，但這種管理方式可以有效提升校衛隊員之間的和諧氣氛、提升他們的工作積極性、為營造安全和諧的高校校園安全文化作出貢獻。

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