輔導員對提升大學生自我效能感的實踐研究

摘 要：對輔導員提升大學生自我效能感進行了實踐研究。將782名大學生隨機分為實驗組和對照組采用單因素重復測量設計自然實驗，輔導員在3個月內對實驗組進行心理健康工作的開展，采用中國大學生適應量表、自我效能感評定量表并結合學生自評進行評估結果表明輔導前后實驗組的自我效能感分數表現差異性顯著。學生自評中自信心的極大提高說明輔導員在提升大學生的自我效能感有良好的促進作用。

關鍵詞：輔導員；心理健康；大學生自我效能；自我效能感提高；

中圖分類號：G645 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2014）-09-00-02

隨著高等教育改革的不斷深人，大學生心理健康教育引起全社會的普遍關注，加強大學生心理健康教育，提升大學生心理健康水平，是新形勢下全面貫徹黨的教育方針、推進素質教育的重要舉措，是促進大學生全面發展的重要途徑。輔導員作為高校德育工作中接觸學生的第一線力量，不僅是大學生思政教育的骨干力量，也是對大學生進行心理健康教育的重要依靠力量，而輔導員如何有效開展大學生心理健康教育，提高大學生的心理素質和社會適應能力，是新時期高校學生教育與管理工作中面臨的一個重要課題。當代大學生心理發展的新特點和新形勢下大學生心理健康教育的新要求，都向高校輔導員工作提出了挑戰。本文從提升大學生自我效能感角度，探討高校輔導員在提升大學生心理健康水平中如何發揮自己的作用。

一、問題的提出

自我效能是美國心理學家班杜拉提出的社會學習理論中的一個核心概念。它是指個體對自己能否在一定水平上完成某一活動所具有的能力判斷、信念或主體自我把握與感受。它是個體對成功實施并達成特定口標所需行為能力的預期、感知和信心，是介于動機和行為之間的動力因素[1]。自我效能感能夠將影響行為的結果因素轉化為先行因素，對行為發生作用，對人們行為的調節作用，是行為的決定因素。

研究表明，學生的自我效能感影響學生在學習中的努力程度以及在面臨困難、失敗時表現出來的情緒反應[2]。自我效能感高的學生對自己的學習能力充滿信心，且目標明確，在遇到困難時，表現為更具挑戰精神，更為努力。自我效能感低的學生在任務較難，存在失敗危險時，表現為自卑、逃避，甚至放棄，把失敗歸于外界不可控因素等，并比自我效能感高的學生有更多的負性情緒反應。

通過輔導員開展大學生心理健康的工作，探討大學生自我效能感的發展變化，進一步培養大學生的適應能力、自學能力、生存能力和創新意識，全面提高大學生的綜合素質和整體實力，培養他們的社會責任感和正確的人生觀、價值觀和世界觀，培養他們承受挫折和壓力的健康心理。

本研究借鑒國內外有關理論和研究經驗，充分發揮輔導員在心理健康工作的作用和功能，對大學生自我效能感展開綜合實證研究，采用單因素重復測量設計自然實驗，對測量數據進行整體評估，并進行綜合分析。

二、研究方案

（一）輔導員在提升大學生自我效能感中的途徑

1、多途徑多層次了解學生心理。在新生入校之初，認真研究學校發送到輔導員手中關于新生的第一手資料；通過學院設立的大學生“援夢e站”特色成長輔導室來和學生進行深度談話；調查訪問學生本人或周圍的朋友及生活狀態，以亦師亦友的姿態，全方位了解學生，洞察學生心理狀況。把握學生的思想動態，是輔導員的第一任務。

2、開展素質拓展訓練[3]。素質拓展訓練是以一種體驗式的學習，通過輔導員精心設置了一系列新穎、刺激的情景，讓大學生主動去體會、去解決問題，在參與體驗的參與過程中，讓他們的心理受到挑戰，思想得到啟發，在特定的環境中去思考、發現、醒悟，對個人、團隊重新定位和認識。達到啟發想象力與創造力，提高克服困難的能力，不斷完善自我，激發潛能，增強自信，從而提升大學生的自我效能感，

整個素質拓展訓練可分為三個階段：

第一階段：初始準備階段。確定小組活動規則，了解自我效能感的含義及與個體成長的關系，明確自我效能感過低帶來的危害，了解提升自我效能感的有效途徑。

第二階段：素質拓展訓練營主題活動階段。這一階段主要包括四部分中心內容：1.認識自我及當前的自我效能感現狀，制定合理目標；2.自信心訓練；3.認知歸因訓練；4.強化自我優勢，挑戰自我極限。

第三階段：評價與自我強化階段。組織進行集體評價和自我評價，開展積極評價，強化成功體驗。團隊成員填寫《活動反饋表》寫出活動結束后的心得和體會，同時設計自信心自我評定問卷，讓學生就自信心狀況進行主觀評定。

（二）輔導員在提升大學生自我效能感中的工作技巧

1、加強心理投入和心理溝通。心理投入是心理溝通的基礎前提，輔導員必須要全身心地投入，才能激發他們對集體建設目標的認同感、責任感和使命感，調動他們的積極性、主動性和創造性。因此，輔導員要加強集體目標建設，增加集體日常管理的心理投入，建立起民主、平等的師生關系，并使學生形成對集體的歸屬感和依附感。

2、注意心理換位。輔導員在心理輔導日常中要學會用學生的眼光和思維去看待世界，站在學生的立場感受學生正遇到的問題。

3、促進師生心理相容。心理相容就是要求輔導員在具體工作中，實現老師與同學之間的相互認同、相互理解、相互信任。受教育者只有在心理上承認、贊同教育者，才能認同、信服教育內容。[4]

三、研究過程

（一）前期準備

1、實驗對象 在學院2013級23個新生班級中各專業隨機抽取2個班級參加輔導員心理輔導訓練方案，共14個班級的全體同學作為客體，作為實驗組對象；對照組對象在學院2013級未參加輔導的班級。根據湘潭大學信息工程學院2013級新生23個班級782人，隨機選取14個新生班級學生，共計476人。

2、測量工具 ①《中國大學生適應量表》（ China College Students Adjustment Scale，CCSAS） 。CCSAS是測查中國大學生適應狀況的工具，共60 個題目，七個大維度，分別是人際關系適應、學習適應、校園生活適應、擇業適應、情緒適應、自我適應和滿意度。適應總分為60—300 分，該量表五級評分，以T 分數和百分等級呈現個人數據，T 分數和百分等級越高，說明大學生的適應越好。②《一般自我效能感量表》（General Self-Efficacy Scale， GSES）量表共10個項目，采用李克特4點量表形式，各項目均為1～4評分。題目少，操作簡便，可廣泛用于大中學生的心理測評。本量表的內部一致性系數在0.75和0.91之間，一直有有良好的信度和效度（匯聚效度和區分效度）[5]。

（二）實施輔導 采用單因素重復測量設計自然實驗，對實驗組成員實施心理素質拓展訓練，對照組同期不予處理。

（三）反饋評估 在大一學期末對實驗班學生進行自我效能感的再次測量，以了解輔導員對大學生自我效能感的影響。同時，實驗組成員進行主觀自我評定。

數據處理 全部數據用SPSS17.0進行統計分析。

數據統計及分析

通過輔導員在素質拓展訓練的組織及心理日常工作的開展，采用《中國大學生適應量表》和《一般自我效能感量表》對實驗組和對照組進行項目成效調查。組織開展《中國大學生適應量表》問卷調查的學生為湘潭大學信息工程學院2013級的新生各個班級。參加測試人數782人，共回收有效樣本768份，問卷有效回收率為98.2%；其中參加團體輔導的試點班級476人，非試點班級共306人，選取樣本做到了專業均衡、男女比例符合實際情況。

在實驗組和對照組中各選取了7個班學生參加《一般自我效能感量表》問卷調查，共發放了257份，共回收有效樣本問卷252份，問卷有效回收率為98.1%，選取樣本做到了專業均衡、男女比例符合實際情況。

（一）《中國大學生適應量表》調查結果分析

實驗組與對照組CCSAS評分比較（見表1），實驗數據表明：實驗組的同學在人際關系適應、擇業適應、情緒適應、滿意度以及自我適應等幾個維度方面的表現要優于對照組的同學，其試點班級新生的自我適應優于非試點班級且差異顯著（P< 0.01） ，擇業適應、情緒適應、總分優于非試點班級（P<0.1） ，其他各項評分無顯著差異（P>0.1） 。其中（p值<0.05）具有顯著性差異。

（二）《采用中國人適用的一般性自我效能量表》調查結果分析

數據表明：實驗組與對照組前測結果無顯著差異，P>0.05，表明兩組被試的自我效能感在參加心理輔導前基本一致。而實驗組的前后測分數差異極其顯著，P<0.001，說明，實驗組的同學經過輔導員心理輔導后自我效能感明顯提升。（見表2）

（三）實驗組同學主觀問卷調查

同學們就當前的自信心狀況和團體訓練之前的自信心水平進行主觀評定（見表3）。數據表明：實驗組團體成員的自信狀況差異非常顯著P<0. 001，團體成員學會了客觀認識自我，并提高了自信心。從團體成員的反饋看，73%的成員認為自己能夠正確認識自我、評價自我和接納自我；87%的成員認為自己比以前更了解自己，更自信，更愿意與人分享經驗。

四、結論

實驗組的同學經過輔導員心理健康輔導后自我效能感有顯著的改善，大部分學生在人際關系適應、學習適應、情緒適應、校園生活適應、自我適應等方面有所改善，認為自己在參與訓練營活動中認知、情緒、行為有所改變，部分成員在活動中表現出的不自在感、自卑感和焦慮都有所降低，認為自己在訓練營后自信心有所增強。大部分成員學會換位思維，更能客觀地認識自我、評價自我和接納自我，從而發展、提高自我的認同感。

實驗組同學在自我適應、擇業適應、情緒適應等方面優于對照組班級同學。實驗組班級在思想、學習、生活、實踐活動等方面的集體效能表現優于對照組班級。

因此，自我效能感的強弱對大學生學習的思維、情緒、動機、學習、行為等具有重要的影響，個體所擁有的自我效能量越大、強度越強、預測度越高，對行為的采取、堅持和努力程度正性影響作用越大。

綜上，輔導員對提升大學生自我效能感有著顯著作用的，也為輔導員在提升大學生心理健康水平機制的研究上提供了很好的實證。

參考文獻：

[1]Bandura， A.（1977）.Self-efficacy：toward a unifying theory of behavioral change. Psychological Review，84：191-215

[2]ZMMERMAN B J. Self-efficacy： An Essential Motive to Learn[J]. Contemporary Educational Psychology，2000，25（1）： 82-91

[3]楊紅英，孫利紅，黃志強.心理拓展訓練在心理健康教育中的作用機制研究[J]. 長春理工大學學報（高教版）.2008（6）

[4]楊通宇，楊通琴，論高校輔導員在大學生心理健康教育中的作用及工作方法[J].教育教學論壇.2008（8）

[5]Schwarzer， R. Aristi B. （1997）. Optimistic self-beliefs： Assessment of general perceived self-efficacy in Thirteen cultures. Word Psychology，1997，3（1-2），177-190

課題來源：2013年湖南省大學生思想政治教育隊伍建設項目輔導員專項研究課題“輔導員隊伍對提升大學生心理健康水平的作用機制研究”，課題編號：13FDY04。