淺談鐵路運輸中辦公自動化系統的應用

摘 要：隨著計算機技術的不斷應用，網絡已滲透到生活中的每一個角落，信息技術的發展為辦公領域帶來很大的改變，目前很多領域已經實現了無紙化辦公，鐵路運輸中辦公自動化系統的應用能夠為鐵路運輸行業帶來很大的便利，本文主要研究鐵路運輸中辦公自動化系統的應用，希望能為相關人員帶來一些幫助。

關鍵詞：鐵路運輸；辦公自動化；

中圖分類號：TE833 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2014）-09-00-01

鐵路運輸業是我國重要的支柱產業，在辦公中實行自動化是必要的選擇，當前鐵路運輸辦公自動化已經實現了網絡售票系統、客流分析系統、列車時刻表檢查系統等的應用，為我國鐵路運輸帶來極大的便利，本文重點研究自動化辦公系統對鐵路運輸中的應用。

一、鐵路辦公自動化系統的特點

鐵路辦公自動化系統是實現現代化進程中不可缺少的部分，鐵路想要走向現代化，辦工系統自動化是必然的發展趨勢。在鐵路辦公自動化系統中融合力網絡技術、計算機技術以及數據通訊等內容，以網絡技術和系認同技術為主要特點，從不同角度分析有不同的特點，從辦公性質分析，屬于一種網絡化辦公，從信息化建設方面來說，是企業信息化的基礎，從應用角度進行分析，包括了包容性以及通用性等特點。在鐵路辦公自動化系統中主要是實現公文管理、辦公管理以及系統能夠管理問題，公文掛歷主要包括文件的手法、審批、傳閱以及統計歸檔等，辦公管理主要包括工作的計劃、通知等，系統管理主要包括軟件安裝、權限的設置以及軟件的維護等。

二、鐵路辦公自動化建設目標原則

鐵路辦公自動化建設需要建立在現有的技術基礎上，建立統一的平臺，實現電子信息的傳遞，提高鐵路運營的工作效率高，實現綜合性辦公自動化系統，使鐵路辦公跟上時代的步伐，在鐵路辦公自動化建設中需要遵循以下原則。

鐵路辦公自動化建設需要遵循網絡建設原則，鐵路辦公自動化建設是一項非常復雜的內容，需要逐步完成，在建設中鐵路部門需要成立一個領導小組，制定出統一的規章制度，采用統一的管理，實現資源的共享，在建設中所采用的軟件以及硬件等都需要標準化，方便后期的維護管理。在鐵路辦公自動化建設中也需要注意安全性以及保密性，最大限度的發揮出現有資源的利用。

三、淺談鐵路運輸中辦公自動化系統的應用

鐵路辦公自動化建設是為滿足鐵路辦公自動化的需要，遵循辦公自動化建設原則，提高工作效率而建設。在鐵路辦公自動化建設建設中需要把鐵路企業的工作都交給系統終端來處理，需要從各個部門的實際工作來執行，統一計算機配置，為鐵路辦公自動化建設提供物質基礎。在鐵路辦公自動化建設中比較適合采用星網網絡模式，具有兼容性強的特點。

目前辦公自動化主要承擔了信息通道的責任，使各部門之間能夠相互溝通，創建更加和諧的工作環境，為各企業的辦公提供一個高度集成化的辦公空間，用戶能夠通過自動化系統了解辦公條件、工作流程等，實現資源和信息共享。鐵路辦公自動化系統中主要包括鐵路公眾網、鐵路業務網等，包括日常辦公、個人辦公子系統、內部交流、物品管理風。在個人辦公子系統中主要包括待辦事宜、電子郵件、名片管理、出差管理等信息，主要是實現個人事宜的安排信息等，維護個人與他人的通信，在公文處理系統中的檔案管理中要求保密性非常強，檔案管理人員是管理者，只有特定人員才能查詢相關信息，在檔案管理中需要建立了發文檔案庫和收文檔案庫，均含有兩種查詢方式。

鐵路運輸辦公自動化系統要求具有方便實用性、安全性等特點，目前在鐵路運輸中辦公自動化系統的安全性中，需要采取的方式是加密技術，如Domino/Notes等，另外也需要對不同的對象提供控制列表，顯示不同用戶的訪問權限。在系統的維護中主要是通過DominoAdministrator進行初始化。

目前鐵路運輸辦公自動化在鐵路運輸業的中應用主要實現了網絡售票系統、鐵路貨運服務體系以及客流分析系統等，在鐵路網絡售票管理系統中，關鍵技術的設計在于交換技術以及計算及終端的設計，必須保證能夠有效的分擔各地區的購票壓力，分散購票人群。用戶通過網絡售票系統能夠實現不同地點的查詢和購票行為，極大地節約了購票成本，也使得鐵路部門的售票壓力極大的減輕。尤其是在實行網絡訂票以及實名制購票等方式后，極大的推廣網絡售票的應用。

客流分析系統是鐵路運輸行業必須完成的重要工作，通過此系統來獲取旅客旅游時間、客流分析等信息，為客流調配以及乘車方案提供依據，目前這部分設計還在不斷構建中，雖然能夠為人們的出行帶來很大的便利，但是仍然無法滿足人們的普遍需求。

列車時刻表查詢系統是鐵路運輸完成運輸信息方面的重要部分，不僅僅關系著乘客以及相關服務信息，還關系著列車的具體運營時間，能夠為列車的運輸提供重要依據，是將運行圖表格化的結果。用戶通過此系統能夠查詢列車的有效信息，包括車次、列車類型、途經里程信息等，為用戶的出行帶來很大的便利，目前我國鐵路辦公自動化系統在這方面做的比較好。在鐵路貨運服務體系中，包括后臺操作系統、前臺操作系統能夠以及其他接觸用戶的部分等，與其他服務體系在整體上是相同的，主要實現信息的搜取轉化等操作。

四、結束語

綜上所述，本文先簡單分析了鐵路運輸中辦公自動化系統的應用，當前我國的鐵路運輸辦公自動化建設已經初步形成，但是在任然存在一些問題，滿足不了人們的需求，這些還需要更多的人努力去解決。

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