淺談合理化建議在企業管理中的運用

摘要：合理化建議活動是鼓勵廣大員工參與企業管理、促進企業民主管理建設的重要內容，是企業倡導以人為本的管理思想的具體體現。本文闡述了企業開展合理化建議活動的必要性和重要性，征集建議的主要內容，如何加強合理化建議的管理，充分發揮合理化建議在企業管理中的作用。

關鍵詞：合理化建議；企業管理；運用

中圖分類號：D412.6 文獻標識碼：A 文章編號：1671-6035（2013）10-0149-01

合理化建議，在西方管理中稱為Incentive-Suggestion System或Rationalization Suggestions，是一種旨在增加一線或普通員工對企業的參與機會和參與意識，確保民主式管理落地，充分運用集體智慧的溝通方式。它是企業發揮職工主人翁作用，充分挖掘內部潛力，創新企業管理方式的一種有效形式，也是職工參與企業民主管理的有效途徑和工會組織提高工作活力、創新工作思路的重要措施。

一、企業開展合理化建議活動的必要性與重要性

有企業就須管理，有管理必然有合理化建議活動。企業管理的發展，經歷了從低級走向高級的過程。用發展的觀點、普遍聯系的觀點看事物，企業管理每前進一步都離不開合理化建議。

另外，合理化建議具有先進性、可行性，每個職工都來關心企業的發展，都為企業的安全生產、技術進步、節能減排、降低消耗、優化管理、改進生產工藝、提高產品質量和經濟效益動腦筋、想辦法，眾多的合理化建議成果匯集起來，就會形成巨大的物質財富和精神財富，就能創造人間奇跡。具有實踐經驗的廣大職工，最了解自己使用的設備、生產工藝和加強管理的問題所在。關鍵是要激發職工的主人翁意識，增強參與欲望，有意識地去發現在管理中的各個薄弱環節，并提出改進措施加以解決。

開展合理化建議活動是鼓勵廣大員工參與企業管理、促進企業民主管理建設的重要內容，是企業倡導以人為本的管理思想的具體體現。一方面反映了員工的期望，是員工與管理者、員工與員工之間有效溝通的紐帶和橋梁；一方面表明企業的制度建設、運行機制、技術改造、運營管理等方面有待進一步改善、加強。因此，重視員工合理化建議，鼓勵員工廣泛參與合理化建議活動，對企業改革創新、降本增效、持續發展具有良好的推動作用。

二、合理化建議活動征集的主要內容

合理化建議活動征集內容應該根據企業特點有針對性地提出，常見內容主要有：

1.投資發展方面：如投資的方向、項目的市場前景、項目方案的優化設計等。

2.生產管理的改進及提高方面：如產品產量、質量的提高；設備、儀器、裝置的改進和維護；節能降耗、修舊利廢等。

3.技術水平的改進及提高方面：如科研成果、科技成果和先進技術在企業內的推廣應用。

4.現代管理方法、管理手段創新和管理工具應用方面。

5.工程管理改進及提高方面：如工程質量的提高、工程設備安裝的改進提高等。

6.有關管理制度、工作程序、簡化流程、提高效率方面。

7.市場信息、技術情報、相關行業動態等方面。

8.企業文化建設、行為規范、職業道德建設，精神文明建設方面。

三、合理化建議在企業中的管理

實現合理化建議工作程序化、活動制度化、管理規范化，這是合理化建議活動自身發展的客觀要求。就管理程序而言，合理化建議活動一般分為前期管理、中期管理和后期管理三個階段。

前期管理：這是合理化建議活動的準備階段，應注重把握好以下四個環節：

一是營造氛圍、激發激情。針對職工中存在的各種模糊認識，有的放矢地進行主人翁意識、形勢任務教育，引導職工全面了解當前企業中心工作，深刻理解開展合理化建議活動的目的意義，使電視上有影，廣播里有聲，板報上有名，領導臺上講明，充分激發起員工提合理化建議的熱情，激發起員工善于動腦工作創新的激情，徹底改變“我不提合理化建議，我也不要獎勵”的被動局面。二是明確合理化建議征集目標和任務。征集的形式可采取全員征集、集思征集、指標征集、攻關征集、重點征集和節前征集等形式進行。三是創新合理化建議申報方式。員工有了合理化建議，要方便申報。可以是口頭的方式，也可以是書面的方式，特別是要創新應用網上申報，使用辦公OA系統進行申報，使員工足不出戶隨時申報。四是建立由主要領導牽頭、分管領導具體負責、業務部門協調運作的領導體制，形成完善的合理化建議組織運行網絡。

中期管理：這是將合理化建議轉化成生產力和經濟效益的關鍵階段。加強中期管理應重點抓住以下四個方面：一是審查職工填寫的“合理化建議表”內容是否完整，征集的合理化建議是否實用、可行。二是根據合理化建議實用價值，提出采納或不予采納意見，然后對合理化建議進行編號、登記、分類處理。三是組織人員對被采納的合理化建議進行實施，其方法包括個人實施、班組實施、技術專業人員實施和部門之間委托實施等多種途徑。對于可行性、經濟性和安全性效果明顯的建議，要及時列入企業重要議事日程，并落實首問負責制和限時辦結制。四是加強合理化建議成果的管理，組織專門人員科學合理核算合理化建議成果，設置合理化建議跟蹤卡，在提高合理化建議質量和管理水平上下功夫。

后期管理：這是合理化建議活動的評審總結階段。后期管理應嚴格做到以下幾點：

一是推行網上跟進督辦機制。隨著企業網的廣泛應用，開通電子信息渠道，將合理化建議的落實情況進行網上跟蹤，讓員工對自己所提建議的落實進度隨時掌握和了解。“反饋內容”應當包含采納與否的理由，被采納項實施的情況、推廣意義、對建議人獎勵情況等內容。這樣一個建議提交后，哪個部門及時處理了，哪個環節還卡著殼，員工網上一查就一目了然。此外，當一項合理化建議落實完時，可以讓員工對企業的落實情況在網上進行公開評價，督促企業開展工作，不僅增強了合理化建議實施的透明度，而且讓員工感受到自己的建議的落實過程，增強自豪感和滿意度，企業也能真正的做到廣開言路，吸引更多的員工參與到這項活動中來。

二是加強對合理化建議成果的發表、總結、推廣工作的管理，及時召開合理化建議成果發表會、經驗交流會、現場觀摩會，編輯出版合理化建議成果匯編，推廣典型成果和經驗。

三是將合理化建議落實情況列入部門考核、主管人員的績效考評中，借以提高各主管部門對合理化建議工作的重視程度和落實力度。

四是科學把握實施“獎勵”的辦法和措施，有效地調動員工積極性，使其自覺自愿投入到開展合理化建議的活動之中，保證合理化建議工作能夠充滿生機并持久健康開展。獎勵辦法可以是以下三類：1.物質獎勵。即給合理化建議一個合理的定價。2.精神獎勵。即通過多種有效途徑讓員工得到精神上的滿足。3.價值與利益同步驅動。通過增強利益導向機制，把企業的價值觀傳遞給全體員工，促進全體員工朝著企業的發展目標共同前進。

開展合理化建議活動，是企業管理必須長期堅持的一項重要實施內容，而能否實施好則是企業能否走向發展進步的關鍵。只要我們在正確引導的基礎上，克服企業在推行這項工作過程中的許多制約因素，不斷加以規范化、制度化，就會保持其旺盛的生命力，結出累累碩果。