圖書館知識(shí)管理對(duì)圖書館管理的創(chuàng)新

摘要：本文主要是分析了圖書館知識(shí)管理對(duì)于圖書館管理方面的影響，然后歸納總結(jié)了圖書館的管理創(chuàng)新的途徑。

關(guān)鍵字：圖書館；知識(shí)管理；創(chuàng)新；

中圖分類號(hào)：F326.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

信息化時(shí)代的到來(lái)使得圖書館越來(lái)越被人們所忽略，它的生存空間也變得越來(lái)越小。要想圖書館在這樣的環(huán)境下生存下去，就必須尋求一種新的管理模式，并將這個(gè)管理制度落實(shí)到實(shí)處，否則，圖書館可能會(huì)漸漸走向消亡。所以在這個(gè)時(shí)候，圖書館知識(shí)管理應(yīng)運(yùn)而生，正順應(yīng)了圖書館管理者的需求，如果能有效的將圖書管理知識(shí)與圖書館實(shí)際管理相結(jié)合，那對(duì)于圖書館發(fā)展將是的一個(gè)有效的動(dòng)力。

一、圖書館知識(shí)管理對(duì)于圖書館的管理的影響

（一）基本理念創(chuàng)新

圖書館管理是指應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)的原理和方法，通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等行動(dòng)，合理配置和使用圖書館資源，發(fā)揮其最佳效率，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)和完成圖書館任務(wù)的過(guò)程。圖書館知識(shí)管理與圖書館管理有如下不同：①理論基礎(chǔ)不同。從上述兩個(gè)定義可以看出，圖書館管理是以傳統(tǒng)的管理學(xué)理論為基礎(chǔ)，圖書館知識(shí)管理則是以知識(shí)管理理論為基礎(chǔ)；②管理對(duì)象不同。圖書館管理對(duì)象是由人員、文獻(xiàn)信息、建筑、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)、技術(shù)方法等要素構(gòu)成的圖書館系統(tǒng)；圖書館知識(shí)

管理對(duì)象是圖書館知識(shí)管理系統(tǒng)，它是由信息與知識(shí)資源、人力資源、物資資源、技術(shù)與圖書館文化等要素組成。③側(cè)重點(diǎn)不同。盡管圖書館管理的中心思想是以人為本，以讀者為中心，但是在實(shí)踐中，很少有圖書館貫徹了這一基本管理思想，而只是忙于一般的事務(wù)性管理；圖書館知識(shí)管理真正體現(xiàn)了以人為本的管理思想．人力資本管理成為圖書館知識(shí)管理的核心，知識(shí)服務(wù)與知識(shí)創(chuàng)新成為翻持館知識(shí)管理的直接目標(biāo)。

（二）管理內(nèi)容創(chuàng)新

圖書館知識(shí)管理將實(shí)現(xiàn)圖書館管理中人事管理、業(yè)務(wù)管理和行政管理的整合和創(chuàng)新，突出如下主要內(nèi)容：1、知識(shí)創(chuàng)新管理。它主要包括：圖書館學(xué)理論的創(chuàng)新研究，以“知識(shí)”為主要對(duì)象和核心概念，革新圖書館學(xué)的概念體系和理論基礎(chǔ)等；尉書館學(xué)方法的創(chuàng)新研究；圖書館工作業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新研究，以“知識(shí)流”為主線，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的熏組與創(chuàng)新，探討從文獻(xiàn)采訪過(guò)渡到知識(shí)采集、從文獻(xiàn)組織過(guò)渡到知識(shí)組織、從文獻(xiàn)服務(wù)過(guò)渡到知識(shí)服務(wù)的方法和途徑；圖書館管理的創(chuàng)新研究，特別是數(shù)字圖書館的知識(shí)管理研究。2、知識(shí)應(yīng)用管理。圖書館需要為企業(yè)、政府、社會(huì)團(tuán)體、科研機(jī)構(gòu)建立虛擬圖書館或信息中心；為用戶開(kāi)拓多樣化、深層次服務(wù)；構(gòu)建復(fù)合型圖書館。3、知識(shí)傳播管理。主要是為了促進(jìn)知識(shí)尋求者與知識(shí)源之間、知識(shí)尋求者與知識(shí)提供者之間的及時(shí)準(zhǔn)確的匹配和傳送。4、知識(shí)服務(wù)管理。圖書館應(yīng)幫助用戶開(kāi)發(fā)知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)，使圖書館能在更高層次、更直接方式、更關(guān)鍵性活動(dòng)和更全面過(guò)程中支持用戶的知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新。5、人力資本管理。圖書館知識(shí)管理十分重視人在知識(shí)管理過(guò)程中的核心作用，積極培養(yǎng)勝任知識(shí)管理的知識(shí)型館員。6、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。圖書館要研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)遇到的新問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的新策略和新辦法。

（三）服務(wù)工作的創(chuàng)新

1、以人為本，一切工作的進(jìn)行都要圍繞以讀者為中心的理念。傳統(tǒng)圖書館管理中往往將注意力放在館藏和日常事務(wù)的管理，從而使得圖書館發(fā)展滯緩，存在諸多問(wèn)題。圖書館知識(shí)管理可以將“以讀者為中心”的理念貫穿圖書館管理中，滿足讀者的需求，將其需求與圖書的建設(shè)相結(jié)合，根據(jù)需要進(jìn)行信息的收集，以此來(lái)滿足各類人群的需要。基于這一點(diǎn)，圖書館會(huì)逐漸擴(kuò)大其服務(wù)面，從而提升服務(wù)質(zhì)量。

2、知識(shí)服務(wù)工作的加強(qiáng)。知識(shí)性是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)于圖書館提出的新的要求。這就要求圖書館的知識(shí)服務(wù)方式不能類似于以往的模式，而要做到創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)。在日常圖書管理中要不斷更新新知識(shí)，豐富圖書信息，使原有信息資源綜合化、系統(tǒng)化。與此同時(shí)，要充分利用信息資源，以此擴(kuò)寬圖書館知識(shí)和信息服務(wù)的寬度和廣度。

二、促進(jìn)圖書館管理創(chuàng)新途徑

（一）加強(qiáng)圖書館管理理念創(chuàng)新

為了實(shí)現(xiàn)資源共建共享這個(gè)圖書館管理的重要理念，圖書館必須從觀念到結(jié)構(gòu)做出全方位的調(diào)整，其管理思想必須做到兩個(gè)轉(zhuǎn)變，由“一般性”建設(shè)轉(zhuǎn)變到“特色化”建設(shè)：各地區(qū)可以根據(jù)實(shí)際情況，構(gòu)建文獻(xiàn)資源共建共享聯(lián)盟，從而打破條塊分割、各自為政、自我封閉、重復(fù)建設(shè)的局面，促使館際間加強(qiáng)交流與合作，實(shí)現(xiàn)資源共建共享。各個(gè)圖書館在聯(lián)盟內(nèi)除了完成本身館藏建設(shè)工作外，要加強(qiáng)自身資源的特色化建設(shè)(專題書庫(kù)、特藏書庫(kù)、自建數(shù)據(jù)庫(kù)等；由“重?fù)碛小鞭D(zhuǎn)變到“重存取”；近年來(lái)，圖書館的館藏不再以其擁有量多少來(lái)衡量，而是以其存取能力大小來(lái)界定，文獻(xiàn)傳輸方式也由傳統(tǒng)的單一印刷型方式轉(zhuǎn)變到印刷型、電子型共存方式。因此，圖書館既要重視資源的特色化建設(shè)，更要利用網(wǎng)絡(luò)大力提升其“存取”能力。

（二）知識(shí)管理理念創(chuàng)新圖書館服務(wù)

定題信息推送服務(wù)：根據(jù)讀者需求，利用智能檢索代理軟件，自動(dòng)搜索讀者可能最感興趣的信息，采用電子郵件等方式在讀者指定時(shí)間將其傳送給特定讀者。

增值信息服務(wù)：為滿足讀者的信息需求，圖書館要根據(jù)讀者需要搜集相關(guān)信息，并對(duì)其進(jìn)行分析、提煉、加工形成具有獨(dú)特價(jià)值的新的信息產(chǎn)品(數(shù)據(jù)庫(kù)、研究報(bào)告、述評(píng)、綜述等)，實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)由“提供相關(guān)信息”到“提供答案(信息內(nèi)容增值)”的轉(zhuǎn)變。

網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航：根據(jù)讀者提出的要求，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行分類、篩選與研究，通過(guò)整合同主題、同專業(yè)的分散信息，為讀者提供跨地域、跨學(xué)科的虛擬化信息服務(wù)。

（三）組建知識(shí)型決策團(tuán)隊(duì)

一是館領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格按照科學(xué)決策的方法與程序辦事，努力實(shí)現(xiàn)決策的科學(xué)化、民主化，同時(shí)，保持開(kāi)放的心態(tài)，虛心聽(tīng)取他人意見(jiàn)、學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處；二是圖書館要轉(zhuǎn)變決策形式，組建知識(shí)型決策團(tuán)隊(duì)(由本館與相關(guān)單位優(yōu)秀人才組成)，發(fā)揮人才智力優(yōu)勢(shì)，減少由于考慮不周而造成的決策失誤，并提高創(chuàng)新決策的效率，從而達(dá)到圖書館管理創(chuàng)新的預(yù)期目的。

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